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Windows 10 のバージョン「2004」より Microsoft IME が新しいバージョンにアップグレードされました。Windows 11 でも引き続き新しいバージョンの Microsoft IME が使用されています。 ただ、以前の古いバージョンの IME とすべての機能に互換性があるわけではないので、特定のアプリだと問題が発生する可能性があります。そんな場合は今回紹介する方法で、IME を以前の古いバージョンに戻してみましょう。 Windows 11の場合 Windows 10の場合 IME を以前の古いバージョンに戻す方法は？ IME を以前の古いバージョンに戻す方法は次の手順になります。 以上で、Windows 11 IME を以前の古いバージョンに戻す方法の解説は終了です。 [OK] をクリックします。 これで以前のバージョンの Microsoft IME を使うが [オン] になりました。 その他の Windows 11 の設定と使い方をまとめていますので、ご参考にどうぞ。 Windows 11 の設定と使い方まとめ 関連リソース

そういった場合、ディスプレイの解像度が適切に設定されていない可能性があります。解像度が適切に設定されていないと目の負担が大きくなり、ドライアイや疲れの原因になるかもしれません。 ディスプレイの解像度を確認し、適切な解像度に設定するようにしましょう。 ということで、ここではWindows8の画面の解像度を変更する方法を紹介します。 画面の解像度を変更 Windowsへサインインし、デスクトップへアクセスします。 デスクトップ上で右クリックするとメニューが表示されるので、その中から「画像の解像度」をクリックします。 クリックすると「画像の解像度」ウィンドウが表示されるので、解像度をクリックします。 クリックすると解像度のバーが表示されるので、上下にドラッグして解像度を変更します。 変更した解像度を適用する場合には、「適用」をクリックします。これで解像度の変更は完了です。 コントロールパネル コントロールパネルからも「画面の解像度」ウィンドウを起動することができるので、あわせて紹介します。 Windowsへサインインし、マウスカーソルを左下へもっていき右クリックする（「Windowsキー」を押しながら「Xキー」を押す）とクイックアクセスメニューが表示されるので、その中から「コントロールパネル」をクリックします。 コントロールパネルの「デスクトップのカスタマイズ」をクリックします。 デスクトップのカスタマイズから「ディスプレイ」をクリックします。 左カラムの「解像度の調整」をクリックします。 クリックすると「画面の解像度」ウィンドウが表示されるので、ここから解像度を変更します。 その他の Windows8 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows8 の使い方と設定 Windows 11 ディスプレイの解像度を確認・変更する方法Windows 10 ディスプレイの解像度を確認・変更する方法

不要になったアカウントあるいは、一時的に作成したアカウントを削除する方法を確認します。削除するアカウントがMicrosoftアカウントの場合、Microsoftサーバー上のアカウントは削除されません。ここで紹介する方法は、アカウントをPC上から削除する手順です。 ※ この作業を行うとユーザーに関するデータ（デスクトップ、ドキュメント、写真など）がPCから削除されるので、必要であればバックアップを取得しておきましょう。 アカウントの削除 Administratorの権限を持つ（削除するアカウント以外の）ユーザーアカウントでWindowsへサインインします。 マウスカーソルを右上にもっていく（あるいは「Windowsキー」を押しながら「Cキー」を押す）とチャームバーが表示されるので、その中から「設定」をクリックします。 「PC設定の変更」をクリックします。 PC設定です。左カラムの「アカウント」をクリックします。 アカウント設定です。左カラムの「その他のアカウント」をクリックします。 他のアカウントの管理です。右カラムにアカウント一覧（ここでは、ひとつ）が表示されるので、その中から削除するアカウントをクリックします。 クリックすると「編集」「削除」ボタンが表示されるので、「削除」をクリックします。 「アカウントとデータを削除しますか？」というメッセージが表示されるので、問題なければ「アカウントとデータの削除」をクリックします。 アカウントが削除され、ユーザー一覧から除かれます。 ユーザーアカウントの設定 その他のユーザーアカウントの設定はこちらをご覧ください。 Windows 8 ユーザーアカウントとパスワードの設定 Windows8/8.1の使い方と設定 その他の Windows8 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows8/8.1の使い方と設定 ※ Windows 11 で、ユーザーアカウントを削除する方法はこちらをご覧ください。Windows 11 ユーザーアカウントを削除する方法 ※ Windows 10 で、ユーザーアカウントを削除する方法はこちらをご覧ください。Windows 10 ユーザーアカウントを削除する方法

Windows8.1 へサインインしたとき、デスクトップからスタート画面へ移動したときに表示されるのは、タイルの並んだこの画面です。 しかし、デスクトップをメインで使うユーザーはこの画面をほとんど利用しないでしょう（たぶん）。使わない画面をサインイン時に毎回表示するのは……なんだか無駄な気がしますね。 そこで！ ここではスタート画面への移動時にアプリビューを表示する方法を紹介します。 こちらも合わせてご覧ください。 スタート画面をスキップしてデスクトップを表示 スタート画面 移動時にアプリビューを表示 それでは実際に設定してみましょう。 デスクトップのタスクバーにマウスカーソルをもっていき右クリックすると、このようにメニューが表示されるので、その中から「プロパティ」をクリックします。 クリックすると「タスクバーのナビゲーションのプロパティ」ウィンドウが表示されるので、上部タブメニュー「ナビゲーション」をクリックします。 Windows8 の場合、「タスクバーのナビゲーショのプロパティ」ではなく「タスクバーのプロパティ」が表示され、今回紹介する機能を設定することはできません（ご指摘下さった方ありがとうございました）。 Windows8 から Windows8.1 へのアップデートの詳細はこちらをご覧ください。 Windows8 から Windows8.1 へアップデート 「スタート画面への移動時にアプリビューを自動的に表示する」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。 これで設定完了です。早速、スタート画面へ移動してみましょう。 「Windows」キーを押す、あるいは左下隅の「Windows」ボタンをクリックします。 すると、このようにアプリビューが表示されます。 これで設定完了です。 アプリを「使用頻度順」のソートするのが、おすすめです。 その他の Windows8/8.1 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows8/8.1 の使い方と設定

「Windowsの再インストール」は、PCを工場出荷時の初期状態に戻す作業です。「PCのリフレッシュ」とは異なり、個人用ファイル（写真や音楽など）、PCの設定、インストールしたアプリをすべて削除します。必要なファイルは必ずバックアップをしておきましょう。 準備 Windowsインストールメディア、あるいは、リカバリメディアをCD/DVDドライブにセットします。 メディアをドライブに入れていないと作業の途中で「いくつからのファイルが見つかりません。見つからないファイルはWindowsインストールメディアかリカバリメディアからコピーされます。」というエラメッセージが表示されるので、再インストールする際はメディアを入れてから行いましょう。 Windowsの再インストール Windowへサインインし、マウスカーソルを右上にもっていくとメニューが表示されるので、その中から「設定」をクリックします。 「PC設定の変更」をクリックします。 左カラムから「全般」を選択し、「すべてを削除してWindowsを再インストールする」の「開始する」をクリックします。 PCを初期状態に戻します。「次へ」をクリックします。 すべての個人用ファイルとアプリが削除されます。 PCの設定は初期状態に戻ります。 再インストールの準備がはじまります。 「ドライブを完全にクリーンアップしますか？」時間がある場合は「ドライブを完全にクリーンアップする」を、時間があまりない場合は「ファイルの削除のみ行う」を選択します。 PCを初期状態に戻す準備ができました。「初期状態に戻す」をクリックします。 クリックすると、PCが再起動します。 再起動後、PCを初期状態に戻す作業がはじまります。作業進度は、パーセントで表示されます。 環境によって異なりますが、管理人の環境では70分かかりました。 PC購入時やOSインストール時に設定した項目をウィザードに従って、設定していきます。 設定が完了すれば、この通り！これでWindowsの再インストールは完了です。 その他の Windows8 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows8 の使い方と設定 ※ Windows 11 をクリーンインストール（再インストール）する方法はこちらをご覧ください。Windows 11 クリーンインストールする方法 ※ Windows 10 をクリーンインストール（再インストール）する方法はこちらをご覧ください。Windows 10 クリーンインストールする方法

「ファイル名を指定して実行」は、このようにデスクトップ上に表示されます。 「ファイル名を指定して実行」では、さまざまなコマンドを使うことができるので、覚えておくと日頃の作業を大幅に短縮することができるかもしれません!? 例えば「コマンドプロンプト」を起動する場合 フォームに「cmd」と入力し、「OK」をクリックします。これだけでコマンドプロンプトがささっと起動するので、覚えておくと便利です。 ここでは「ショートカットキー」「クイックアクセスメニュー」「スタート画面」から「ファイル名を指定して実行」を表示する方法を紹介します。 ショートカットキー ショートカットキー「Windows + R」を押すと「ファイル名を指定して実行」が表示されます。この方法が一番簡単なので、おすすめです。 クイックアクセスメニュー マウスポインターを画面の左下へもっていき右クリックするとクイックアクセスメニューが表示されるので、その中から「ファイル名を指定して実行」をクリックします。 これもなかなかおすすめです。次はスタート画面から表示する方法です。 スタート画面 スタート画面の左下にある下向き矢印（↓）をクリックします。 クリックするとすべてのアプリが表示されるので、その中から「ファイル名を指定して実行」をクリックします。

デフォルトの「ドキュメント」フォルダーは、Windowsをインストールしたシステムドライブ（ここではCドライブ）の以下の場所に指定されています。 「ドキュメント」フォルダーは、別のドライブ（例えばDドライブ）やネットワークドライブへ変更することができるので、ここではその方法を紹介します。 マイドキュメント フォルダーの場所を変更 Windowsへサインインし、エクスプローラーを起動します。 エクスプローラーの「ドキュメント」を選択し右クリックするとメニューが表示されるので、その中から「プロパティ」をクリックします。 クリックすると「ドキュメントのプロパティ」ウィンドウが表示されるので、上部タブメニューの「場所」をクリックします。 真ん中にあるフォームに保管場所のパスを入力し、「OK」をクリックします。 このようにドキュメントフォルダー内のファイル保管場所は、別ドライブやネットワークフォルダを指定することもできるので、お使いの環境に合わせて最適な設定をしましょう。 その他の Windows8 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows8 の使い方と設定

このアプリはファイアウォール経由の通信を許可したいけど、こっちはブロックしたい！ という場合のために、ここではWindows8で特定のアプリの通信を許可、あるいはブロックする方法を紹介します。 ファイアウォールの状態を確認する方法はこちら。 ファイアウォールの状態を確認 ファイアウォール経由の通信を許可/ブロック 「コントロールパネル」を起動します。 ※ マウスカーソルを画面の左下へもっていき右クリックする（あるいは「Win」キーを押しながら「X」キーを押す）とクイックアクセスメニューが表示されるので、「コントロールパネル」をクリックします。 コントロールパネルの「システムとセキュリティ」をクリックします。 「Windows ファイアウォールによるアプリケーションの許可」をクリックします。 クリックするとファイアウォール経由の通信が許可されたアプリ一覧が表示されます。設定を変更するため「設定の変更」をクリックします。 クリックすると許可されたアプリの一覧の設定が可能になります。 アプリの通信を許可 ファイアウォール経由の通信を許可するアプリにチェックを入れ、「OK」をクリックします。 通信を許可したいアプリが一覧にない場合はアプリを追加しましょう。 右下の「別のアプリの許可」をクリックします。 クリックするとWindowsにインストールされているアプリ一覧が表示されるので、通信を許可したいアプリを選択し、「追加」をクリックします。 ※通信を許可したいアプリが一覧にない場合は「参照」からアプリを選択しましょう。 アプリの通信をブロック ファイアウォール経由の通信をブロックするアプリのチェックをはずし、「OK」をクリックします。 その他の Windows8 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows8 の使い方と設定

この記事を読んでいる方の中には「具体的にどんな目的・効果があるのかわからない」「自社でも実施すべきか判断つかない」という課題に直面している方もいるかもしれません。 エンゲージメントサーベイによって、企業の売上・成長だけではない、隠れた「経営課題」の予兆に気付くことができます。 また、エンゲージメントサーベイによるスコアが高い企業ほど従業員の定着率・生産性が高まるというデータもあります。 「経営層と従業員層でギャップを感じている」「従業員の離職率が上がってきている」などの課題にお悩みの企業は実施すべき施策です。 今回はエンゲージメントサーベイとはどういう施策なのか、目的や類似用語との違い、実際に得られる効果などについてまとめています。 そのうえで、実際にエンゲージメントサーベイを実施するための手順や、まず含めるべき質問例などについてもご紹介していきます。 この記事を読めば、自社に必要な施策か判断でき、さらに実施に向けての最初のアクションが明確になります。 エンゲージメントサーベイとは エンゲージメントサーベイとは、従業員が自社に対して抱く信頼・貢献意欲（エンゲージメント）を定量的に測定するための調査のことです。 エンゲージメントサーベイとはエンゲージメントサーベイを実施する主な目的エンゲージメントサーベイと従業員満足度調査の違いエンゲージメントサーベイが生み出す企業活動への3つの効果組織の生産性を向上できる従業員のモチベーション管理がしやすくなる離職率の低下に期待できるエンゲージメントサーベイの実施手順6ステップ1．調査の目的・調査結果の利用方法を従業員に説明する2．調査項目・質問内容を決定する3．実際に調査・診断を実施する4．結果を収集・分析する5．施策の決定・フィードバックを実施する6．繰り返しサーベイを実施するエンゲージメントサーベイの質問に使える「Q12」エンゲージメントサーベイ実施上の注意点実施のタイミングによって効果が薄くなる頻度に応じて設問量を調整する必要がある「慣れ」が調査の正確性を損なう可能性があるまとめ 従業員に対して企業への帰属意識を確認できるようなアンケートを送り、それらを集計・スコアリングしたうえで、分析を行っていきます。 アンケート結果をもとに組織全体の課題を抽出して、具体的な解決施策を決定します。 参考：エンゲージメントサーベイとは？注意点5つに実施の効果や活用目的を解説 なぜエンゲージメントが重要なのか気になる方は以下の資料で慶応大学の山本教授へ「エンゲージメント」の重要性をインタビューした資料をご用意しましたのであわせてご覧ください。 エンゲージメントサーベイを実施する主な目的 組織課題の明確化 従業員の信頼度・帰属意識などを数値化することは、「潜在的な経営課題」を明確にすることができます。 例え売上が上がっていたとしても、従業員の離職などが相次ぐようでは、長期的な意味での成功とは言えません。短期数字は向上していたとしても、近い将来起こりうる人材の流出やそれに伴う人材の空洞化などにも事前に察知する必要があります。 従業員エンゲージメントの可視化は、上記のような「顕在化していない課題」を把握するのに適しています。 人事施策の決定・実行 課題を明確化したうえで、人事施策の優先順位の決定・実行が行えます。 スコアリングしたデータをもとに、緊急度が高い課題が確認できるようになるので、正確に施策の優先順位を決定できます。 従業員と経営・管理層とのギャップの把握 エンゲージメントサーベイは従業員と経営層の意識のギャップを把握するために利用されます。 経営・管理層の立場からだと、従業員がどのような意識で仕事に取り組んでいるか、自社理念に対しどの程度共感して業務に励んでいるのかなどを把握するのは容易ではありません。 従業員が組織に求めることと、組織の方向性にどの程度差異があるのかを数値化します。 エンゲージメントサーベイと従業員満足度調査の違い エンゲージメントサーベイと従業員満足度調査は、どちらも従業員を対象に実施する調査ですが、その目的・性質は異なります。 一言で言うと、エンゲージメントサーベイは「働く意欲」「企業への貢献意欲」を定量化する調査であることに対し、従業員満足度は「働きやすさ」を確認するための調査です。 エンゲージメントサーベイは企業理念・ビジョン等への共感や帰属意識、愛着、責任感など、企業と従業員の間にある「信頼関係」を数値化します。 従業員エンゲージメントの実態を把握して、企業としてのパフォーマンスを向上させることが主な目的です。 一方、従業員満足度調査では自社の労働環境・福利厚生・給与体系・待遇など、「企業が従業員に与えているもの」を前提に、今の職場の働きやすさなどを測定します。 従業員満足度は「組織が従業員に提供しているものに対し、満足しているか」を確認することが目的です。 離職率を下げることにつながる調査ですが、従業員満足度調査を行って改善施策を打ったとしても、企業への愛着・貢献意欲を高めることに必ずしも直結しません。 参考：エンゲージメント・サーベイとは？従業員満足度調査との違いと活用のポイント エンゲージメントサーベイが生み出す企業活動への3つの効果 組織の生産性を向上できる エンゲージメントサーベイを実施することは、組織全体の生産性を向上させます。 調査によって得たデータから、人事課題解決に向けて施策を打ち出すことで、働きがいのある組織を作ることが可能です。 厚労省の調査によると、「企業の労働生産性」「個人の労働生産性に関する認識」はエンゲージメントスコアに比例して高くなっていくことがわかっています。 また、エンゲージメントスコアに比例して顧客満足度に好影響を与えるというデータもあります。 これらデータからわかるように、エンゲージメントサーベイの実施は、組織全体の業務に対するパフォーマンスを高める効果があります。 参考：令和元年版 労働経済の分析 ―人手不足の下での「働き方」をめぐる課題について―│厚生労働省 従業員のモチベーション管理がしやすくなる スコアの変化に合わせて、従業員単位での対策がとれるようになり、従業員全体のモチベーション管理が容易になります。 例えば人事異動などの個人単位の施策でスコアが低下している場合は、個人面談をすぐに実施できます。 従業員の組織に対する感情の機微を可視化できるようになるので、モチベーションを維持・向上する対策が実施しやすいです。 離職率の低下に期待できる 従業員のコンディションの変化に対する対応速度が上がるため、離職率の低下・定着率の向上に期待できます。 厚労省の発表によると、エンゲージメントスコアが高い企業ほど離職率を低下させやすいことがわかっています。 参考：令和元年版 労働経済の分析 ―人手不足の下での「働き方」をめぐる課題について―│厚生労働省 エンゲージメントサーベイの実施手順6ステップ エンゲージメントサーベイはまず「社内への目的共有」を完了させることからスタートします。 意識を共有したうえで設問を用意し、実施していきます。調査結果を分析・スコアリングして、課題を抽出します。その課題に対し、優先順位をつけて施策を実施しましょう。 エンゲージメントサーベイは1回で終わるものではなく、定期的に行ってスコアの変動を確認し、施策の効果を確認することが大切です。 参考：エンゲージメントサーベイとは？ 質問項目や効果、活用法などを具体的に解説 1．調査の目的・調査結果の利用方法を従業員に説明する まず従業員に対し、調査実施の背景・目的を説明します。 「どういう目的で利用するのか」「回答が上司にみられてしまうのか」などの説明を怠ると、従業員の正直な意見を吸い上げることができない可能性があります。 「正直に応えることで、自分に利益が生じる」「上司などからの評価に影響しない」などを理解してもらうことが大切です。 2．調査項目・質問内容を決定する 実際のアンケートの調査項目・質問内容をまとめていきます。 質問内容をまとめる際、自社である程度自由に決めることも可能ですが、1から質問を作るのは時間がかかりますし、効果の有無についても判断しづらいです。 後述する「Q12」は、エンゲージメントサーベイに最適な質問例として利用されています。最初のエンゲージメントサーベイでは、このQ12を利用すると良いでしょう。...

新規顧客獲得を目指し、計画する上で理解しておきたい重要なポイントが“1件の新規のお客様の獲得にかかるコスト”。 そこで今回は、新規顧客を獲得するために重要なコストの考え方と、実際の施策方法をまとめました。 新規顧客獲得にはコストがかかると念頭に置く 「1:5の法則」をご存知でしょうか？これは「新規顧客の獲得には、既存顧客へ販売の5倍のコストがかかる」という意味です。 新規顧客獲得にはコストがかかると念頭に置く①1回の販売での顧客獲得単価の計算②リピート率を考慮したときの顧客獲得単価の計算番外編：顧客獲得の見込数の計算具体的な新規顧客獲得方法とは？①リードの種を生み出す（リードジェネレーション）②顧客を育てる（リードナーチャリング）③クロージング新規顧客獲得施策をする前に！押さえておくべき注意点見込顧客数だけを重視しないスコアリングが重要一方的な売り込みはNG目先の数字に惑わされないまとめ 企業や商品・商材への接点がある既存顧客は、販促活動を再度おこなえば、リピート購入をしていただける場合もあります。一方で新規顧客は、出会うまでに工数がかかるため販売コストは高くなり、利益率は低くなりがちです。 目の前のコストだけを考えると、コストがかからない既存顧客へのアプローチに手をかけたくなってしまうでしょう。しかし多くの場合で既存顧客の数は時間とともに減っていくので、未来の利益をもたらす新規顧客も重要です。 コストがかかる新規顧客の獲得。では新規の顧客獲得にかける費用はどう計算したら良いのでしょうか？ 考え方は大きく２つのステップに分かれます。 ①1回の販売での顧客獲得単価の計算 ②リピート率を考慮したときの顧客獲得単価の計算 ①1回の販売での顧客獲得単価の計算 例えば1つの商品を販売するとき、 ・売り上げ：10000円 ・原価や販売にかかる費用：5000円 ・残しておきたい利益：3000円 とすると、 10000円－（5000円＋3000円）＝20000円で、プロモーション費用に2000円までかけられることが分かります。 広告費と購入者数が分かっている場合 顧客獲得単価は以下のように計算します。 顧客獲得単価＝コスト（広告費）÷購入者数 広告費20,000円をかけ、購入が10件だった場合 顧客獲得単価（広告費÷購入者数） 20,000円÷10件＝2,000円 原価や販売にかかる費用＋残しておきたい利益＋獲得単価の2000円＝売り上げ であれば問題ありませんが、例えば獲得単価が3000円になり、売り上げがマイナスになってしまうことがあってはいけません。 「1:5の法則」のように、新規顧客獲得には費用がかかるため、最初のうちは利益率が低く出ます。しかし一般的には過去に商品・商材を購入した顧客をリピーターへと昇華させるのは新規顧客獲得よりも低コストと言われています。 いかに新規顧客を獲得し、その顧客に対して再度購入を促していくかという点が重要です。 ②リピート率を考慮したときの顧客獲得単価の計算 1年間に1人平均3回購入する場合 ・商品金額：1商品あたりの使えるプロモーション費用は2,000円 ・1年間で1人の顧客が商品を3回購入＝1年間に使えるプロモーション費用は2,000円×3回＝6000円 1回の購入分だけで考えるとかけられるコストは2,000円までです。 しかし1年間でコストを回収すると考えると6,000円までコストをかけられる見通しが立ちました。中長期的に利益を見通して計画を立てることで、よりダイナミックな顧客アプローチができ、競合相手に打ち勝ち、購買のサイクルを早くまわせます。 細かく顧客獲得に関係する数値を記録していくと、精度の高い顧客獲得単価が出るので、予算に対してどれくらいの顧客獲得が見込めるのか計算できます。 番外編：顧客獲得の見込数の計算 広告予算÷顧客獲得単価＝顧客獲得の見込み数 例 ・広告予算：100,000円 ・顧客獲得単価：2,000円 ・顧客獲得の見込み数 100,000円÷2,000円＝50件 営業活動を継続していくと、顧客獲得単価をさらに低くすることが求められるので、Webサイトへの流入数を増やす・問い合わせ数を増やす・問い合わせから購入に至る顧客の割合を増やすといった施策を検討しましょう。そして既存顧客のリピート購入を促す・購入頻度を上げるといった施策によって、売上を伸ばせます。 具体的な新規顧客獲得方法とは？ 次は未来の顧客に対してどのようにアプローチし、獲得へと結び付けていくかという点についてご紹介します。ステップは3つです。 ①リードの種を生み出す（リードジェネレーション）：見込み顧客にアプローチし、顧客情報を集める ②顧客を育てる（リードナーチャリング）：集めた見込み顧客との関係を強化して購買意欲を高める ③クロージング：意欲の高まった顧客情報を営業担当に引き継ぐ ①リードの種を生み出す（リードジェネレーション） まずは商品・商材を売り込みたい見込顧客（リード）にアプローチして、顧客情報の収集からスタートしましょう。顧客の氏名・社名・部署・連絡先のメールアドレス・電話番号・住所といった情報を集めます。 リードジェネレーションの手段を選ぶポイント リードジェネレーションの手段を選ぶときは、リード獲得の手段で訴求する人の中に自社の見込顧客がいるかどうかを確認しましょう。 広い範囲で多くの顧客を獲得したいと思うと、大きなメディアの広告をイメージするかもしれません。しかし広告を目にする人の中にターゲットがいなければリード獲得へはつながりません。リードジェネレーションの手段は、見込顧客へ確実にアプローチできる方法を選びましょう。 リードジェネレーションの手段 ・SEO インターネットで商品・商材名や関連ワードを検索した際に、見込顧客を逃さずに自社のWebサイトへと誘導するためにはSEO対策は欠かせません。検索キーワード対策をして、ユーザーにとって有益な情報を掲載することにより、検索エンジンから価値あるサイトとみなされることで上位表示されます。 Webサイト内を閲覧し、問い合わせや資料請求へとつなげ、リードを獲得できます。 【SEO施策をすべきユーザー例】 ・Webサイトを制作したばかり ・Webサイトの流入者数が思うように伸びない ・競合に比べてWebサイトでの売り上げが低い ・商品名の認知度が低いので、カテゴリー名を検索するユーザーをWebサイトに訪問させたい ・広告 商品・商材を見込顧客へ能動的にアピールするのが広告です。出稿先もさまざまで、テレビ・新聞・雑誌・ラジオのマス4媒体やセールスプロモーション（DM・折り込み広告・屋外広告・交通広告・POPなど）といった従来の広告に加え、近年ではインターネット広告が盛んになってきました。 インターネット広告にはリスティング・バナー・アフィリエイト・ソーシャルメディア広告などの種類があります。デバイスをPC・スマートフォン・タブレットと出し分けられたり、ユーザーの属性を絞って広告を出したりもできます。 【広告施策をすべきユーザー例】 ・広告予算があり、スーパーやコンビニなどの店頭に並ぶ商品→マス広告 ・ビジネスマン向け商品→新聞、経済関連雑誌 ・ジムや塾のような実店舗へ誘導したい施設→店舗近隣へのDM ・チラシ配布 ・都市部で働く女性向けの商品→交通広告 ・Webコンテンツにユーザーを集客したい→リスティング ・バナー・ソーシャルメディア広告 ・展示会 あるテーマに関連する企業が集まる展示会では、訪問者がそのテーマに興味・関心を持っているためアプローチしやすくなります。その場の名刺交換で顧客情報の獲得や、直接会話ができる貴重な機会ですので、売り込みをしやすい点もメリットです。 【展示会をすべきユーザー例】 ・商品のジャンルや売り込みたい顧客が明確である ・他社に負けない独自の訴求ポイントがある ・テレアポ 法人・個人に向けて商品・商材を売り込むために直接電話をかける手法です。人と人との会話になりますので、一度商談に持ち込めれば獲得への可能性は高まります。 【テレアポをすべきユーザー例】 ・商品に興味を持っていそうな顧客リストを持っている これらの施策の他に、地味ですが手堅い方法が「紹介」です。既存顧客からの紹介や、社内・社外の人脈を活かした営業活動は、少なからず接点がある分、リード獲得、さらには成約へと結びつくケースが多くあるものです。...

AQUOS ZETA SH-04Hのレビュー記事はこちら： ドコモ「AQUOS ZETA SH-04H」レビュー!非EDGESTデザインのAQUOSは新たなスタイルへ！ 機種割引もおトク！ のぞき見ブロック のぞき見ブロックを有効にすると、正面以外の方向から画面が見にくくなります。設定画面から有効にできますが、クイックセッティングからも同様の操作ができます。 設定の壁紙とディスプレイに、のぞき見ブロックの項目があります。ここから、パターンや強弱を変更できます。 スクロールオート 長文を読む時に便利なのが、スクロールオート。設定から有効にし、ゆっくりスクロールすると画面上に矢印ボタンが出現します。その上で手を離すと、自動的に下へスクロールします。 グリップマジック 本体の側面に搭載されたグリップセンサーで、手に持ったことを検知して画面を点灯します。後述する指紋センサーでのロック解除と組み合わせれば、持つだけで復帰とロックの解除ができます。これ、かなり快適ですよ。 家の位置情報を登録しておけば、家の中では音声で話しかけてくれます。外出時はテキストでメッセージが表示されます。 エモパーの話題も忘れずに設定しておきましょう。これを設定すると、興味がある情報や自分が求める情報を絞り込むことができます。 今回ご紹介した設定をすれば、かなり便利に使えるようになるはずです。もちろん全て機能を網羅しているわけではありませんから、ここからさらにカスタマイズしてみてください。ちなみに、機能の詳細や実際に体験することができる「体験しよう！」があらかじめ入っているので、確認すると新たな発見があるかもしれませんよ。 AQUOS ZETA SH-04Hのレビュー記事はこちら： ドコモ「AQUOS ZETA SH-04H」レビュー!非EDGESTデザインのAQUOSは新たなスタイルへ！ ●Androidの便利な使い方もチェック Androidの便利な使い方 こちらのリンクから「Androidの便利な使い方」をチェックできます。Androidのスマートフォンをお持ちの方はぜひチェックしてみてください。 そんな方は、無料の診断を利用するのも手段の1つ！ モバレコの運用する「モバレコFit」であれば、最短1分の簡単診断で、自分に合ったプランが分かるのでおすすめです。 しかも診断は無料、営業も一切ないため安心して利用できます。 スマホプランに目星がついている方もぜひ一度、活用してみてはいかがでしょうか！

ペルソナマーケティングは、大企業をはじめとして、多くの成功企業で使われているマーケティング手法です。 資料：ペルソナの設計方法（無料） この記事では、まずペルソナマーケティングの事例を紹介いたします。事例にてペルソナマーケティングの大枠は理解できるようになりますが、その先に、おまけコンテンツとして、アメリカのマーケティング会社が作ったペルソナの例を載せております。 よろしければ、おまけにもぜひお目通し下さい。 本記事を訪れた方向けにZ世代のペルソナマーケティングの事例をまとめた資料をご用意しました。あわせて参考にしてみてください。 Z世代のデジタルマーケティング攻略ガイドブック(無料) ペルソナマーケティングで成功した 企業の事例6選！ ペルソナマーケティングを簡単に説明すると、実際に自社の商品やサービスを使ってくれるであろうモデルユーザー（ペルソナ）を作り出し、そのユーザーのニーズを満たすような形で商品やサービスを設計するというマーケティング手法です。 モデルユーザー（ペルソナ）のみが満足するように商品やサービスの設計を行うペルソナ・マーケティングでは、自然と商品・サービスが特徴ある魅力的なものになってきてきます。 ペルソナマーケティングで成功した 企業の事例6選！1．【10年で売上高42億円！】 ペルソナマーケティングで大成功したスープストック2. 【Web会員登録数が一年で5倍！】 ペルソナを考慮した露出方法が巧みの大和ハウス工業3. 【問い合わせ数30～40％アップ】ペルソナのライフスタイル からブランド認知の方法を考えたTBCの事例4. 【3カ月で6,000万本！】徹底した定性・定量調査から 生まれたペルソナによって成功したアサヒビールの事例5．【売れすぎて生産が追いつかない！】 スナック菓子の常識を打ち砕いたカルビー6．【市場シェア10%アップ！】BtoBに ペルソナマーケティングを活用した日立アプライアンスの事例BtoBのマーケティングはツールで自動化がおすすめ【おまけ】成功企業がつくるペルソナまとめ この手法を使って、成功している企業は多々ありますが、その中でも成功している日本企業を9つピックアップしてみました。 1．【10年で売上高42億円！】 ペルソナマーケティングで大成功したスープストック Soup Stock Tokyo HP Soup Stock Tokyo の成功は、ペルソナマーケティングにあります。 作成されたペルソナの名前は秋野つゆ。 創業者の遠山さんは、秋野つゆに、37歳の女性で、都心で働くキャリアウーマン、装飾性よりも機能性を重視していて、フォアグラよりもレバーが好き、プールでは平泳ぎではなくクロールで泳ぐ、というような属性をつけていきました。 そしてこの秋野つゆを満足させる形で、メニュー、店舗の場所や雰囲気を考えていきました。 その結果、わずか10年で売上高42億円、店舗数52店舗という成功を収めるまでになりました。 参考： ドリームゲートスペシャルインタビュー　MY BEST LIFE　挑戦する生き方　第89回株式会社スマイルズ遠山正道 U-NOTE 女性に愛され、売上高42億円の「Soup Stock Tokyo」- 成長を支え続けてきた究極のマーケティング手法とは？ 2. 【Web会員登録数が一年で5倍！】 ペルソナを考慮した露出方法が巧みの大和ハウス工業 大和ハウス工業株式会社 大和ハウス工業は、2002年、建築家・鈴木エドワード氏と共同でエディハウスという商品を開発しました。 この商品のペルソナは、デザインへの感度が高いユーザーだったため、インテリア雑誌等で広告を載せたり、見学会を催す等をして、直接商品を見せることができるようにマーケティングを実施しました。またペルソナのニーズに応えられるよう、商品自体のバリエーションを増やし、土地の広さにも柔軟に対応できるような商品設計をしました。 結果、特設Webサイトの立ち上げ時と1年後を比較した時に、Web会員登録数は約5倍になりました。（参考：サイト改善 10のポイント） 参考：ペルソナ&カスタマ・エクスペリエンス学会 3. 【問い合わせ数30～40％アップ】ペルソナのライフスタイル からブランド認知の方法を考えたTBCの事例 MEN’S TBC TBCはMEN’S TBCをマーケティングするにあたり、三軒茶屋のワンルールマンションに住んでいる都内のA学院大学に通う20歳の男性をペルソナと定義しました。 ペルソナのライフスタイルから逆算して、彼らが頻繁に利用するであろうコンビニを中心に男性向けのコスメティックをまずは販売して、MEN’S TBCの認知度を増やすことをしました。 その結果、「MEN’S TBC」の認知度が高まり、エステサロンの方の問い合わせ数が3割から4割上がるという成果につながりました。（参考：国内PR会社の一覧 ≫） 参考：経営者通信Online　マーケティングを成功させる3つの新・鉄則...

経理ソフトを導入すれば、取引データを自動で取込み・仕訳を行ってくれるので、日々の記帳作業に時間を取られることもなくなります。また、日々のデータも管理しやすくなるほか、決算書も自動で作成されるソフトを選べば、経理業務がよりスムーズに行えるようになるはずです。しかし、数多くの経理ソフトが存在し、自社に合うソフトを選びきれず、困っている方もいるのではないでしょうか。 本記事では、経理ソフトの選び方の解説のほか、代表的なソフトの特徴や料金などを紹介していきます。 なお、重要度を客観化するために既存の経理ソフトを紹介したサイト10個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よく良質なオンライン決済サービスを探すことができます。 ※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。 経理ソフトを検討するときの３つのポイント 経理ソフトを選定する際に重要なのは、以下の3つのポイントです。 経理ソフトを検討するときの３つのポイントポイント1. 導入時の費用や、自社の業務規模に合うプランがあるか確認ポイント2. データ連携機能など、自社のニーズに必要な機能が揃っているかをチェック　ポイント3. サポート体制が充実しているかを確認クラウド会計 freee ／freee株式会社マネーフォワード クラウド／株式会社マネーフォワード弥生会計オンライン／弥生株式会社やよいの青色申告オンライン／弥生株式会社会計王／ソリマチ株式会社弥生会計 20　スタンダード／弥生株式会社ちまたの会計／ちまたの会計 ポイント1. 導入時の費用や、自社の業務規模に合うプランがあるか確認 経理ソフトの価格は用途によって様々です。「法人向け」プランと、「個人事業主向け」プランが存在するほか、法人向けのソフトでも、小規模の法人向けから上場企業向け、さらには非営利団体向けなど、細かく用途が分かれている場合があります。 また、インターネット上で経理業務を行えるクラウド型とソフトをPCにインストールしてオフラインで経理業務を行うインストール型が存在します。 クラウド型は、簡単に導入できるのが良い点ですが、月額費用が必要です。インストール型は、導入に手間がかかるものもあるものの、買い切り型なので、長く使えばお得です。但し、法改正や税制改正にどこまで対応しているかを確認しておくとよいでしょう。Windowsのみ対応というソフトもあるので、要注意です。 他にも、クラウド型の場合は、使用人数等で料金が変動するケース、インストール型の場合、PC1台でしか使用できないライセンスもあるので、よく確認しておきましょう。 参考： 【税理士監修】おすすめ会計ソフトを徹底比較！確定申告にも！｜税理士が教えるお金の知識 ポイント2. データ連携機能など、自社のニーズに必要な機能が揃っているかをチェック　経理ソフトには、日々の経理業務をスムーズに行えるよう様々な機能が存在します。 例えば、銀行口座やクレジットカードと情報の連携に対応していれば、明細を自動で取得し、仕訳までしてくれます。国税電子申告・納税システム（eTax）とのデータ連携に対応していれば、確定申告に時間を掛けることもなくなります。また、決算書作成も行ってくれるソフトもあれば、レシート撮影や仕訳作業が隙間時間にできるようスマホアプリが用意されているソフトもあります。 このように、ソフトによって、提供する機能が異なるので、どの業務を効率化していくために経理ソフトを導入したいのかを、事前に検討した上で、会社の規模やニーズに見合うソフトの選定を進めましょう。 参考：【厳選6選】おすすめ会計ソフト6選を企業規模に合わせて徹底比較！｜起業LOG ポイント3. サポート体制が充実しているかを確認 ほとんどの経理ソフトがメール・電話・チャットによるユーザーへのカスタマーサポートを行っています。なかには、専任スタッフによる電話対応や画面共有サポート、申告でお悩みの方向けへの税理士紹介など、手厚いサポートを提供してくれるものもあります。 導入時のトラブルはもちろん、初期設定の仕方や操作が分からないなどの困りごとの際に、どんなサポートを受けることができるのか、事前に確認しておきましょう。特に、クラウド型のソフトは、料金プランによってサポート内容が異なったり、対応可能時間が違うこともあるので、詳細をよく確認しておきましょう。 クラウド会計 freee ／freee株式会社 スマホアプリあり導入事業所数は100万事業所突破Macをお使いの方におススメ マネーフォワード クラウド／株式会社マネーフォワード 小規模法人～上場企業やIPO検討中の企業まで対応税務や申告でお悩みの方にマネーフォワードに詳しい税理士をご紹介銀行口座、カード、ＰＯＳ等の連携サービスが豊富 「マネーフォワード クラウド」の詳細はこちらから＞＞ 弥生会計オンライン／弥生株式会社 登録ユーザー190万を突破最大2ヶ月無料体験セルフプランでも最大2か月間初期サポートとして電話/メールサポートが利用可 詳細ページを見る ≫ やよいの青色申告オンライン／弥生株式会社 すべての機能が使えて、1年間無料キャンペーン！Macをお使いの方におススメ年間100万件を超えるお問い合わせに対応 詳細ページを見る ≫ 会計王／ソリマチ株式会社 30日以内は返品OK専属スタッフによる15ヶ月の電話サポート訪問指導サービスや助成金補助金診断ナビなど関連サービス充実 詳細ページを見る ≫ 弥生会計 20　スタンダード／弥生株式会社 AIで自動仕訳クラウドに取引データを保存し、顧問の税理士・会計事務所と共有「あんしん保守サポート」が最大15ヶ月無償または特別価格 詳細ページを見る ≫ ちまたの会計／ちまたの会計 クラウド型非営利組織向けスマホやタブレット・MACでも使用可能 詳細ページを見る ≫

特に、まずネットで広告を始めるのであれば”リスティング広告”は絶対に押さえておきたい広告手法です。 今回は、「そもそもリスティング広告とは？」から「仕組み」「費用」や「効果」「目標の立て方」など運用する上での基礎を入門編として4STEPに纏めました。 全く知識がない人はSTEP1から順番に。ある程度分かる事がある人は分からない部分だけ抜粋して参考にして下さい。 また、＋αとして「代理店オススメ！プチ情報3つ」も記載しているので、参考にして下さい。 なお、リスティング広告初心者向けの無料ガイドブックでは、中小・ベンチャー企業でもリスティング広告で効果を出す方法について６０ページに渡り丁寧に解説しています。 無料でダウンロードできますので、興味のある方は参考にしてみてください。 【STEP１】まずは概要！リスティング広告の基礎知識 リスティング広告ってそもそも何？という疑問をまずは解消しましょう！ 実施するべきメリットや、勘違いされがちな「SEO」との違いも押さえておきましょう。 【STEP１】まずは概要！リスティング広告の基礎知識【STEP2】始める前に計画を！リスティング広告の費用と目標について【STEP3】スタート時の事前準備！押さえて置くべき4つのポイント【STEP4】運用開始後の改善方法！PDCAを回す【＋α】代理店オススメ！プチ情報3つ 01.リスティング広告とは｜今更聞けないリスティング広告の基礎 02.リスティング初心者必見！絶対知っておきたいリスティングメリット・デメリット 03.SEMとSEOの違いを理解し、成果につながる施策を打ちだすためのポイント 【STEP2】始める前に計画を！リスティング広告の費用と目標について STEP1で概要を掴んだら、始める前にきちんと自分の商品・サービスの場合だったら・・・、という目標や予算を考えましょう。 当てずっぽで運用してしまうと、振り返りをした時にも「どうなっていたら良かったんだっけ？」という、効果が良いのか悪いのかも良く分からない非常にむなしい状態に陥るので先に計画を立てておくことをおススメします。 03.リスティング広告費用｜売上を最大化するには、まずいくら必要！？ 04.リスティング広告を始める際の最適な予算の算出方法 05.成果アップの第一歩！コンバージョンの意味を正しく理解し定義する 【STEP3】スタート時の事前準備！押さえて置くべき4つのポイント さて、いよいよリスティング広告の掲載をスタートします！ 良好な運用をスタートするためには、予算や目標に見合った設定や構成を整えておく必要があります。 その上で、リスティングで効果を出すために最低限押させておくべきポイントは「アカウント構成」「キーワード」「広告文」「ランディングページ」の4つです。 この4ポイントについて、それぞれのチェックポイントを纏めた記事をご紹介します。 06.これで大丈夫！リスティング広告のアカウント構成で注意すべき6つのポイント 07.リスティング広告の効果を劇的に改善するキーワード作成方法 08.誰でも簡単に作れるリスティング広告の広告文の作り方 09.【完全保存版】必見！成果を上げるランディングページの作り方 【STEP4】運用開始後の改善方法！PDCAを回す さて、運用開始後1カ月程度様子をみてデータが落ち着いて来たら、自分の運用を見直してみましょう。 目標に対して、結果がどのくらいだったか？目標と結果が乖離しているとしたら何故か？ もっと良くするコトはできるか？どうすれば良くなるのか？下記を参考にPDCAを回して下さい。 10.コンバージョン率の目安はどのくらい？通常1％。ブランドワードは10％ 11.リスティング広告の運用｜最低限押さえておきたい運用7つのポイント 12.コンバージョン率がアップした【事例４選】｜今すぐできるHow to付き 13.リスティング広告代理店、成果を出せる代理店を選ぶ11個のポイント 【＋α】代理店オススメ！プチ情報3つ ・新入社員必見！Webマーケティング業界で最初に使う略語20選【2014年版】 →そもそも、用語の意味が分からない・・・。という場合はこの記事で勉強して下さい！ ・代理店おススメ！リスティング運用時の便利ツール8選 →運用に馴れてきたらツールを使って時短をしましょう！ ・リスティング広告代理店、成果を出せる代理店を選ぶ11個のポイント →もうよく分からないし、プロに任せたい・・・。という場合は代理店に任せる。というのも手です。その時にパートナーとして選ぶ代理店の基準を記載しています。 いかがでしたでしょうか？？ まずは、上記の4STEPが理解出来ていれば、リスティングを開始時に手堅い運用が出来ると思います。 是非リスティングへの理解を深めて下さい！ なお、リスティング広告初心者向けの無料ガイドブックでは、中小・ベンチャー企業でもリスティング広告で効果を出す方法について６０ページに渡り丁寧に解説しています。 無料でダウンロードできますので、興味のある方は参考にしてみてください。

SATORI株式会社 代表取締役の植山浩介さんは、この成功のポイントを「匿名顧客への農耕型マーケティング」だと話します。そこで今回は、植山さんと同社のコミュニケーションプランナーの中野学さんに、MAツール提供会社のMAツール活用の裏側を伺いました。 集客に強いマーケティングオートメーションツール「SATORI」の資料ダウンロード(無料) ※本記事はSATORI株式会社提供によるスポンサード・コンテンツです。 多くの企業は、MAツールを使いこなせていない名前のわからないそのうち客を育てる「農耕型マーケティング」SATORIのリードジェネレーション・ナーチャリング方法とは？顔も名前も見えないお客様は、直接ではなく回り道して育てるパターン1:記事広告などの啓蒙コンテンツで、SATORIへの興味を高めるパターン2： そのうち客にも興味を持ってもらえる資料を用意し実名を開示いただくFacebook広告は、現場の声を反映したバナー。PDCAは最短4時間でまわす獲得型の広告運用の経験から感じた、農耕型のマーケティングの重要性匿名顧客にもアプローチできるMAツール「SATORI」の無料セミナーはこちら 当サイトLISKULでは「BtoBマーケティング」のポイントを複数の記事で説明しています。（全体概要を把握したい方は「まとめ記事」がおすすめ） 多くの企業は、MAツールを使いこなせていない 植山浩介 SATORI株式会社 代表取締役社長。デジタルマーケティング業界にて20年に渡り、エンジニアリング・マーケティング・会社経営に従事する。その苦労から「製品を売ることはもちろんのこと、人材や会社を活かすためにも、経営者によるマーケティングへのコミットが重要である」ことを痛感し、「全ての組織にマーケティング活動を根付かせる」ことをビジョンとしたSATORIを設立。 ―この数年でMAツールの導入は、一気に進みました。ただ使いこなせていないという声もよく聞きます。 植山さん：よくあるのは「機能が多くて使いこなせない」「結局、連絡先のわかる顧客にメールを送っているだけ」「スコアリングがうまくいかない」「想定したカスタマージャーニー通りに顧客が進まない」などですね。一般にMAツールは導入コストが高いこともあり、悩みを持つ企業は少なくありません。 参考：マーケティングオートメーション15種比較！利用のメリットと失敗しない選び方とは？ 参考：カスタマージャーニーとは？事例でわかるマップの作り方と本当の意味・分析のコツ 名前のわからないそのうち客を育てる「農耕型マーケティング」 ―SATORIのいう「農耕型マーケティング」とは、どういうものなのでしょうか？ 植山さん：従来のマーケティングや営業活動では常に「今すぐ客」、つまりすでにニーズが顕在している顧客ばかりを追い求めていました。しかしそれではいつか頭打ちになってしまう。継続的に「今すぐ客」を生み出していくためには「そのうち客」、つまりまだ購入などの意向は高くないものの、今後購入いただける可能性のあるお客様に対してもアプローチが必要です。 まずは「そのうち客」の連絡先を確保し、いかに「今すぐ客」に育てていくか？これが、MAツールの基本的な考え方である「農耕型マーケティング」です。 植山さん：SATORIでは、さらに「そのうち客」を実名と匿名に分けて考えています。MAで育成する「そのうち客」とは、通常は実名客を指します。しかし我々はそれに加えて匿名客も育成対象にすべきだと考えています。 植山さん：SATORIのマーケティング活動では、今すぐ客を1とすると、そのうち客（実名）は43.7。そのうち客（匿名）は実に1000もの母集団を抱えています。つまり従来のマーケティング・営業活動で「今すぐ客」だけをターゲットとしている企業に比べて、我々は1000倍の顧客候補を抱え、日々育成活動を行っているのです。 つまりMAで農耕型マーケティングを行うのであれば、「今すぐ客」だけでなく「そのうち客（実名）」、そして「そのうち客（匿名）」をも母集団とすれば、圧倒的な成果を出せるという訳です。参考までに「今すぐ客」にも実名と匿名がありますので、実際は以下のような割合となっています。 植山さん：多くの企業では全ての見込顧客に、突然購入を求めるような「今すぐ客」向けの獲得型アプローチをしています。とくに大半が「今すぐ客」でない匿名客に対して繰り返される”獲得型のリターゲティング広告”は、成果につながらない上に多くの見込顧客に嫌悪感を与えています。 実名客に対しては、購買意欲に応じてコミュニケーションを変えるのは当然と考えるマーケティング担当者も、匿名客についてはなぜか画一的な獲得型Web広告アプローチばかりです。本来であれば匿名客に対しても、実名客と同様に接点を増やし適切なコンテンツを見せて時間をかけてコミュニケーション・育成し、温まったところで最後に購入をしてもらうのが自然です。匿名客であっても、リードナーチャリングのプロセスのような丁寧な育成が大切です。 SATORIのリードジェネレーション・ナーチャリング方法とは？ ―そもそも連絡先のわからないお客様とは、どうやって接点を持つのでしょうか？ 植山さん：連絡先を登録してもらわなくても、一度Webサイトに来てもらえれば、Cookieを利用してユニークIDを割り振ることでその匿名客を特定できます。そのため当社では、企業のマーケティング担当者の「そのうち客（匿名）」を数多く集めるために、コンテンツマーケティングを行っています。 例えば「メルマガ開封率」「オムニチャネル事例」「マーケティング資格」など、MAのみならずマーケティング全般に関連しそうなキーワードで検索した際に検索結果に上位に表示されるよう工夫しています。そうして匿名客が当社のWebサイトに訪問すると、SATORI内に匿名客として蓄積されていきます。 また「そのうち客（実名）」を増やすために、展示会への出展や他社の共催セミナーなど直接お会いできる場も多数設けています。とはいえあくまでも「そのうち客」を増やすためであり、すぐに「今すぐ客」になってもらうことは期待していません。あくまでも母集団を増やすことと、ナーチャリングプロセスのうちの一接点として考えています。 顔も名前も見えないお客様は、直接ではなく回り道して育てる ―具体的に匿名客をどのように育てているのでしょうか？ 植山さん：今のWeb広告は、前述の通り右上から左下に直接コンバージョンを狙う獲得型Web広告ばかりですが、それは「そのうち客（匿名）」に対しては強引すぎます。 「そのうち客（匿名）」を「今すぐ客」へ育成するルートは、この図でいうと右回りと左回りの2つですね。当社では焦らずひと手間かけ、必ず「そのうち客（実名）（右下）」や「今すぐ客（匿名）（左上）」のステージを通してお客様を育てています。 パターン1:記事広告などの啓蒙コンテンツで、SATORIへの興味を高める 植山さん：右上の「そのうち客（匿名）」を、左上の「今すぐ客（匿名）」に育てるためには、記事広告などの啓蒙コンテンツが有効です。 そして購買意欲がある程度高まり「今すぐ客（匿名）」となったら、SATORIの機能を使って資料ダウンロードなどへ誘導するポップアップを出す。購買意欲が高まった状態で適切なオファーが出せれば、そのお客様は資料ダウンロードや問い合わせをしてくれます。お客様がSATORIに興味を持って近づいてきたら、こちらからドアを開けてあげるようなイメージです。 パターン2： そのうち客にも興味を持ってもらえる資料を用意し実名を開示いただく 植山さん：右回りで目指すのは、連絡先の取得（実名化）です。そのために、自社の製品を売り込む資料ではなく、そのうち客でも興味を持っていただけそうなマーケティング事例集やホワイトペーパーを複数用意すると同時に、そのうち客でも興味をもっていただけそうな公開セミナーなども企画します。 アプローチ方法は、先ほどと同じくリターゲティング広告や、Facebook広告、自社ブログ記事内からの誘導ポップアップなどで、連絡先を開示していただきます。そのうち客（実名）の育成は、それを目的とした特別なセミナーを毎月実施するという手法を取っています。 Facebook広告は、現場の声を反映したバナー。PDCAは最短4時間でまわす ―SATORIのFacebook広告は、見ていてもあまり嫌悪感がありません。どのようにFacebook広告は運用されているのでしょうか。 中野さん：嫌悪感のない広告のポイントは、まず「必ずしも獲得型ではないということ」そして「クリエイティブにこだわっているということ」です。先ほどお話しした通り、Facebook広告といえども顧客とのコミュニケーション活動です。バナーのクリエイティブ内容はデザイナーの思い付きではなく、MAツールの活用に悩む担当者の声を直接聴いている当社の営業の意見を取り入れて制作されています。 例えばマーケティング担当者の持っている悩みに「マーケティングの力で社内を変えたい」というストーリーがあるとしたら、そのストーリーや文字を画像にします。 またFacebook広告のバナーは、1か月で25本つくっています。ただPDCAサイクルは非常に短く設定しており、バナーは効果によっては最短4時間で切り替えます。効果がよくてもお客様がバナーに飽きないように、同じバナーは最長でも1週間しか使いません。 こういった積み重ねが、資料ダウンロードのCPA200円という結果につながっているのだと思います。 獲得型の広告運用の経験から感じた、農耕型のマーケティングの重要性 ―このような「匿名客への農耕型マーケティング」を行うアイデアは、どこから生まれたのでしょうか？ 中野さん：「獲得型のネット広告」を中心とした大手企業のコミュニケーションプランニングの仕事をしていた経験からです。 獲得型の広告、特にリターゲティング広告は一度サイトに行くといろいろなところでずっと追いかけられ、同じようなバナーを見続けて何度も購入を求められる。バナーは1種類作ったら30日使いまわし。そうすると獲得単価もどんどん落ちていく。これは広告主にとっても不幸なことであり、私自身も気持ち悪さを感じ、疲弊してしまいました。 その後SATORIと出会い、マーケティングオートメーションで「そのうち客」を育成していくという視点から、匿名のそのうち客も同様に育成すべきなのではないかと考えるようになりました。 植山さん：どんなによく練られたシナリオを考えていても、お客様は想定通りには動かないことがほとんどです。まして今すぐ客だけを対象にしてしまうと、どれだけシナリオを練っても母数が少ないために効果が得られたかどうかを検証することも難しいでしょう。そのため、アプローチする母数を「そのうち客（実名）」そして「そのうち客（匿名）」へと増やすことは非常に大切です。この視点には、多くの企業がまだ気づいていません。 SATORIは「そのうち客（匿名）」の育成に強みを発揮するツールであり、ぜひ多くの企業に、この「匿名客」へのアプローチの重要性に気づいてほしいと思っています。 匿名顧客にもアプローチできるMAツール「SATORI」の無料セミナーはこちら 植山さん：まだ連絡先もわからない匿名顧客へのアプローチができるマーケティングオートメーションツール「SATORI」。 本記事では取材時間が足りず、たった担当者2名で年間1000商談、アポ率80%、成約率30%などの秘訣まではお伝えすることができませんでしたが、SATORIではそのノウハウを余すことなく紹介しているセミナーを開催しておりますので、皆様のご参加をお待ちしております。 SATORI紹介セミナー | マーケティングオートメーション SATORI 集客に強いマーケティングオートメーションツール「SATORI」の資料ダウンロード(無料) 当サイトLISKULでは「BtoBマーケティング」のポイントを複数の記事で説明しています。（全体概要を把握したい方は「まとめ記事」がおすすめ）

主に部下の成長支援やモチベーションの向上を目的に実施します。 現代では新型コロナウィルスの影響からリモートワークを導入している企業が増えていますが、その結果上司と部下の相互コミュニケーションが希薄になりつつあります。 ウィズコロナ時代のコミュニケーション不足に付随した課題を解決するため、今1on1に注目が集まっています。 この記事では1on1とはどういうものか、期待できる効果についてまとめています。 その上で、実際に導入するうえでの手順や、効果を高めるためのテクニック、社内に定着させるためにすべきことについても解説しています。 【無料Ebook】見ながらできる 1on1実践ガイドブック(話すべきテーマから進め方まで) ※本記事はチームアップ株式会社提供によるスポンサード・コンテンツです。 1on1とは1on1を実施する目的部下の育成・経験学習の促進部下のモチベーションの向上上司・部下間の信頼関係の構築離職率の低下ウィズコロナ時代において、1on1は高い効果を発揮するマネジメント手法1on1の実施の流れ事前準備1on1の実施会話ログの記録1on1実施時の効果を高めるポイント話を最後まで聞き、部下が思考する時間を十分にとる肯定的な反応を見せるアクティブリスニングを取り入れるオープンクエスチョンの数を増やすティーチングをおさえ、コーチングを増やす1on1を定着させるためにすべき3つのこと人事部が現場を支援する仕組み・体制づくりを行う運用改善を行う上司のスキルアップのための研修を実施するまとめ1on1を見える化し定着させるクラウド型1on1ツール 「TeamUp」(PR) 1on1とは 1on1とは上司・部下間で行う1対1の面談・ミーティングのことです。 部下の成長支援や心身のケアを目的に実施します。 1on1でのトークテーマはプライベートに関する話題から、現在の業務や今後のキャリアに関する悩み、会社に対して抱く課題感などさまざまです。 実施頻度は週に1回、あるいは隔週・月に1回などで定期的に行います。1on1の時間は1回につき30分から1時間程度です。 1on1を実施する目的 1on1の主な目的は以下の4つです。 部下の育成・経験学習の促進部下のモチベーションの向上上司・部下間の信頼関係の構築離職率の低下 参考：1on1の導入で得られる4つの効果と効果を最大化するテクニック 部下の育成・経験学習の促進 1on1の最大の目的は「部下の育成」です。 1on1は経験を学びに変換する力を育てるのに有効な手法です。 人の成長は仕事の経験による影響が大きいですが、その経験を自分で振り返り、「課題」「改善案」などの要素をまとめて咀嚼し、学びや教訓へと昇華していく必要があります。 しかし、過去の経験を振り返り、内省するという行為には技術が必要で、自分一人で考えをめぐらせても答えを見つけるのは容易ではありません。 1on1での対話を通して上司は部下の経験を聞き、対話の中で部下の思考が整理されるような質問を行うなどして、振り返りをサポートしていきます。 実際の1on1では経験を学びに変換し、業務に活用するための具体的なアクション案まで決め、その後の変化を確認するというのが1セットです。 部下のモチベーションの向上 1on1ではコミュニケーションを通してモチベーション低下の原因を究明し、具体的なアクションや改善案を提案することで、部下のモチベーションを高めることができます。 部下のモチベーションが低下する理由はさまざまです。「現在の業務がうまくいかない」といった直接的な原因だけではなく、プライベートや将来についての悩みがモチベーションを下げている可能性もあります。 しかし、上司・部下間のコミュニケーションが希薄だと、モチベーション低下の原因はおろか、モチベーションが低下していることにも気付けません。 1on1を行いコミュニケーションの回数を意識的に増やすことは、部下の状況を正しく把握し、適切なケアを行うために必要です。 上司・部下間の信頼関係の構築 上司と部下の関係性を改善し、信頼関係を強固にするということも1on1の目的の1つです。 コミュニケーションの回数を増やすことでお互いの理解が深まり、部下側も上司に悩みを打ち明けやすくなるなどの関係性の改善が見込めます。 普段から業務に関するやりとりを行っていたとしても、本当の意味でお互いのことを理解しているとは限りません。 「どんな趣味があるのか」「実現したい目標」「将来の夢」「大事にしている価値観」などにまで踏み込んで会話することで、お互いの理解度が高まり、悩みを打ち明けやすい関係性の構築が可能になります。 離職率の低下 組織が1on1を取り入れる目的の1つに、社員の離職防止が挙げられます。 離職の原因の根本にある「上司・部下間のコミュニケーションが少ない」という課題に対し、1on1は効果的に作用します。 例えば思いもよらない「部下の急な退職」はコミュニケーション不足によるものが原因です。 1on1を通して部下との信頼関係の構築や部下のモチベーションの向上をきっかけに、部下のエンゲージメントが上がり、離職率をおさえることができます。 実際に1on1導入後4年間で離職率を40%から0%まで削減した事例もあります。 参考：TMJ、2017年から推進している1on1ミーティングで大卒新卒社員の離職率が０％に、４年間で４０％減少 ウィズコロナ時代において、1on1は高い効果を発揮するマネジメント手法 1on1は新型コロナウィルスによって希薄になった上司・部下間のコミュニケーションを増やすために最適な手法の1つです。 定期的なコミュニケーションの場を設け、上司・部下の対話の数を増やしていくのに1on1が活用されています。 2019年12月から2022年2月現在まで、新型コロナウィルスによる影響は大きく、多くの企業はリモートワークを取り入れるなどの判断を余儀なくされました。 リモートワークは出社による感染をおさえるために有効な手法ですが、出社が少なくなったことで社員同士で顔を合わせる機会はそれまでよりも激減し、比例してコミュニケーションの数も減ってきています。 1on1は新型コロナウィルスによる影響からコミュニケーション不足を感じている企業はすぐにでも導入を検討すると良いでしょう。 1on1の実施の流れ 1on1は以下の流れで進めていきます。 事前準備1on1の実施会話ログの記録 参考：部下の会話を引き出す1on1ミーティングのやり方・進め方・質問例 事前準備 1on1を行うにあたり、必要な準備を怠ると効果が半減します。 まず当日までに以下を完了させます。 目的の共有日程・開催場所の調整アジェンダの用意 参考：事前準備で成否が決まる！1on1ミーティングの事前準備の必須内容 1．目的の共有 1on1を初めて実施する際は、必ず「なぜ1on1を行うのか」などの目的を共有し、部下に理解してもらいましょう。 目的が正しく伝わっていないと「面倒な仕事が増えた」程度にしか感じてもらえません。特に毎日忙しく働いている人ほど、その傾向は顕著になります。 目的を共有する際は、「部下側へのメリット」が正しく伝わるようにしましょう。 2．日程・開催場所の調整 「いつ」「どこで」実施するのかを決めていきます。 日程は上司からスケジュールをおさえるようにしましょう。 「毎週金曜の11:00～11:30」というように決まったタイミングを設定すると管理が楽です。 スケジュールが立て込んでいる場合は「中止」ではなく、「リスケ」するようにしてください。リスケは依頼する側が責任もって調整しましょう。 実施の場所は比較的自由ですが、オフラインの場合は「他の人に聞かれない場所」を選択するのが条件です。 会議室をとったり、他の社員が来ないカフェで話すのも良いです。実際に1on1を取り入れている企業の中には「散歩しながら話す」というケースもあります。...

今回はahamo利用者である筆者が実際に時間帯ごとで速度を計測。ahamoのリアルな通信速度や使用感を紹介します。ahamoを検討している人は、ぜひ参考にしてください。 ※この記事はすべて税込表記です。 ドコモでお得な割引を利用してからahamoへ変更がおすすめ！ ドコモで最新機種を端末割引でお得に購入してからahamoへのプラン変更がおすすめ！ ahamoは申込みからサポートまで、すべてオンラインで受付をするプランです。 その代わりに低価格で大手キャリアと同等の通信クオリティとサービスを受けられるのが大きな魅力です。加えて、海外82の国・地域でのローミングも無料で利用できます。 ※価格は税込み、機種代金は別途発生 速度制限後は最大1Mbpsでネットが利用できるのも嬉しいポイントです。 高画質での動画視聴やダウンロードは難しいですが、通信量20GBを使い切った後も、安定した通信が楽しめます。 ただし、最大1Mbpsという数値はあくまで目安です。ahamoはあらかじめ定められた通信速度を保証しないサービスの形態である「ベストエフォート方式」を採用しています。 ベストエフォート方式は、最大限に努力した速度でインターネットに接続することを意味しており、必ずしも1Mbpsで通信できるわけではありませんので認識しておきましょう。 それでも、筆者が実際に速度制限後にahamoを使ってみるとSNSの閲覧やネット検索はもちろん、音楽ストリーミングや低画質ですがYou Tubeも楽しめます。 1Mbps以上の速度で通信を楽しみたいなら、1GB 550円から追加購入するのもおすすめです。追加分を使い切るまで通常の速度で通信を楽しめます。 ▼ahamoのポイント ahamoの提供エリア ahamoはドコモ回線を使って通信をしているので、ドコモの通信網があるエリアなら問題なく通信できます。ドコモの5GエリアとXi（LTE）エリアで利用できるので、山間部でも快適に通信ができるでしょう。 実際に使った感想は、都市部はもちろん山間部に近い場所でも変わらず通信ができました。ネットがつながらなくて困ったというシーンはなかったです。 ただ、端末が対応していても、FOMA（3G）エリアでは利用できません。ドコモの3Gは2026年3月31日に終了する予定なので、FOMA（3G）を使っている人は併せて機種変更をおすすめします。 ahamoの公式サイトで発表されている速度はあくまで、さまざまな好条件を加味した最大速度であるため、実際にはそれよりも遅いです。 ahamoの口コミなどを見ると時間帯によって遅くなるといった声もあります。以上のことを理解した上で、次の計測結果を参考にしてください。 8時～10時台の通信速度 まずは、8時～10時台（朝）に測定した実測値を見てみましょう。通信速度は表の結果になりました。SNSやインターネット、ゲームなどをするには十分な速度だと言えます。 実際にデータ通信を利用していても、基本的にどれもストレスを感じることなく利用できました。動画も高画質で視聴してもカクつくことはありません。 12時～14時台の通信速度 続いて12時～14時台（昼）の実測値を見てみましょう。 朝に計測した場所と同じく自宅で計測していますが、朝と大きな変化はありません。SNSやインターネット、ゲームの使用感も、読み込みが過度に遅くなったり、ゲームがカクつくこともなく快適に遊べました。 19時～21時台の通信速度 最後に19時～21時台（夜）の実測値を見てみましょう。夜の実測も同じく自宅で行いましたが、大きな変化は見られません。 通信が安定している一方で、屋内だと通信速度に落ちやすいことがわかりました。それでも、娯楽を楽しむには十分なほど。利用していてもストレスはあまり感じなかったです。 1日を通した実測値の結果 朝・昼・夜それぞれ3回ずつ計測し、平均した実測値の結果は以下の通りになりました。 朝：3回目のPing値が950msと高いですが、他の実測結果を見ると落ち着いています。ずっと値が高いことはなかったので、この時実測を行った電波状況によりたまたま起こったものだと考えられます。 また、一覧にして分かるように1日を通して速度の大幅なブレなどはありません。ahamoは混雑しやすい時間帯でも速度は安定しており、時間帯によって速度に大きな変化は見られないことが分かりました。 ▼良い評判 ahamoは状況が整えば画像のような通信速度でネットを利用できます。ここまでのスピードが出れば、高画質での動画視聴や重たいアプリのダウンロードもサクサクと行えます。 — Tafmaru (@Tafmaru_1) August 23, 2021 画像を見ると、通信速度が下がりやすいお昼の時間帯でも、スピーディーな通信速度でネットを楽しめます。また、埼玉県北部は都心からも離れていますが、安定した通信が提供されています。通信範囲の広さも大きな魅力です。 この速度で2900円は格安すぎる…#ahamo pic.twitter.com/FjqTghkCMm — Takara@サマナ (@Takara1318) April 25, 2021 YouTube観れるのかい( ºΔº )!!#でもロクな事書かかんから静かに低浮上してます ?‍♂️ pic.twitter.com/wHkHcJDnDd — ? (@kamidearu1) July 22, 2021 — クマゴロー 釣り? (@kumagorofishing) May 16, 2021 速度制限後でも安定した通信が使えるので、動画学習サービスを利用している・LINEやチャットなどのやり取りを頻繁に行う方にもおすすめです。 ▼よくない評判 ahamoは4G・5Gどちらにも対応していますが、5Gはエリア拡大中ということもあり、この方はいわゆる「パケ詰まり」を感じているようです。パケ詰まりが発生すると、圏外ではないのに通信速度が極端に遅くなってしまいます。 あと建物内で弱い5G電波を無理やり掴んで、速度めっちゃ遅い事もよくある やはりまだ5Gは発展途上だな 設定で5G接続禁止とか出来ればいいのに、、、 — こう【川崎市民】MTG（またぎ） (@kou_kwsk_mtg) August 25, 2021 ですが5G回線が普及していないエリアでは今まで通り4G回線で通信することになるので、使い分けて利用すれば使用に問題はないでしょう。5Gを使ってみたいけどいきなりは不安な方などにはおすすめのプランだと言えます。 人が密集している+docomo回線利用者が多い場面では、通信網が圧迫されて通信速度が遅くなってしまうことがあります。上記の口コミのように、通勤電車を利用する場合は、普段よりも通信が遅く感じてしまうかもしれません。 利用者増えとるからかね — もめ?...

Apple TV を初期設定した時に「世界をみよう」という自動的に世界の空撮風景をダウンロードする設定がありましたね。その項目を設定したり、スクリーンセーバがはじまるまでの時間を設定・変更したりすることができます。 スクリーンセーバの設定 それでは実際に Apple TV のスクリーンセーバの設定をみていきます。 Apple TV ホーム画面の「設定」を選択します。 Apple TV の設定画面です。 「一般」を選択しましょう。 選択すると、さまざまな「一般」の設定項目が表示されるので 「スクリーンセーバ」を選択しましょう。 スクリーンセーバの設定です。 設定をひとつずつみていきましょう。 種類 「種類」を選択すると 次の項目からスクリーンセーバの種類を選択することができます。 空撮 Apple Photos ホームシェアリング 新しいビデオをダウンロード 「新しいビデオをダウンロード」を選択すると 新しいビデオをダウンロードする頻度を次の項目から選択することができます。 なし 毎日 毎週 毎月 新しいビデオは最大「950MB」程度あるようなので、Apple TV の空き容量次第では「なし」を選択しほうがいいかもしれませんね。 開始までの時間 「開始までの時間」を選択すると 次の項目からスクリーンセーバを開始する時間を選択することができます。 なし 2分 5分 10分 15分 30分 音楽とPodcastの再生中に表示 「音楽とPodcastの再生中に表示」を選択すると「はい/いいえ」を切り替えることができます。 プレビュー 「プレビュー」を選択するとスクリーンセーバのプレビューをみることができます。 Apple TV の設定や使い方はこちらを参考にしてください。 Apple TV の使い方と設定

設定したApple Watchのパスコードはオン/オフを切り替えることができ、パスコードを変更することもできるので、ここではそれらの設定方法をみていきます。 Apple Watchのパスコードを設定する方法は？ それではパスコードの設定方法をみていきます。 Apple Watch のサイドにある「Digital Crown/ホームボタン」を押しましょう。 Apple Watchの設定 パスコードをオフ（無効）に パスコードをオフにする方法をみていきます。 これでApple Watchのパスコードがオフになります。 パスコードをオン（有効）に これでパスコードがオンになります。 iPhoneでパスコード設定 iPhoneを使って、Apple Watchのパスコードを設定することもできます。操作方法をみてみましょう。 パスコードをオフ（オフ）に パスコードをオン（有効）に パスコードを変更する方法は？ それではパスコードの変更方法をみていきます。 Apple Watchのサイドにある「Digital Crown/ホームボタン」を押しましょう。 Apple Watchの設定 パスコードの変更 現在のパスコード入力 新しいパスコード入力 これでパスコードが変更できました。 iPhoneでパスコード変更 iPhoneを使って、Apple Watchのパスコードを変更することもできます。操作方法をみてみましょう。 Apple Watchの使い方 Apple Watch の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Apple Watch のスクリーンショットを撮影する方法Apple Watch 「LINE」アプリの使い方（QRコードログイン）Apple Watch の設定と使い方まとめ

拡張機能「Swipe Gesture」 拡張機能「Swipe Gesture」を使えば、Macのような2本指でのスワイプ・ジェスチャーでページ間を戻る・進むといった操作を Chrome で行えるようになります。 This has been tested on Windows 7 on Bootcamp.（この拡張機能は、BootCamp上の Windows7 でテストしています。） とのことなので、MacとBootCamp上のWindows の操作の違いを是正するために作成された拡張機能のようです。 それでは拡張機能の追加・設定方法をみていきます。 Swipe Gestureの追加 Google Chrome を起動し、「Swipe Gesture」にアクセスします。 Swipe Gestureです。「Chromeに追加」ボタンをクリックします。 「Swipe Gesture」を追加しますか？というポップアップが表示されるので「拡張機能を追加」をクリックします。 「Swipe Gesture」がChromeに追加されました。 これで拡張機能「Swipe Gesture」の追加は完了です。 ※ お使いのどのパソコンでも同じ拡張機能を使用するには、同期を有効にしておくと便利です。Google Chrome – ブックマーク・履歴・パスワードの同期する方法 Swipe Gestureのオプション（設定） ①「拡張機能」アイコンを選択②Swipe Gestureの右にある「︙」をクリックし③「オプション」をクリックしましょう。 Simple/Diagonal Gesture Swipe Gesutres の設定ページです。 デフォルトの設定では次のように設定されています。 Simple Gestures → Forward ← Back ↑ Open Setting ↓ DisabledDiagonal Gestures ↖ Previous Tab ↗ Next Tab ↘ Disabled ↙ Disabled...