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そこで今回は、広がるライブ動画配信の活用事例と今後の可能性をご紹介します。 ※本記事はスキルアップ・ビデオテクノロジーズ株式会社提供によるスポンサード・コンテンツです。 高校野球から米大統領選挙まで、ライブ動画配信の活用事例3選 全世界、さまざまな場所で行われるライブ動画配信。まずはその活用事例を3つご紹介します。 高校野球から米大統領選挙まで、ライブ動画配信の活用事例3選事例1:あの情熱をいつでもネットで!「バーチャル高校野球」「センバツLIVE!」事例2:ロケット打ち上げをライブ動画で楽しむ!「ファン!ファン!JAXA!」事例3:全世界が注目した2016年「アメリカ大統領選挙」地方に眠る可能性?地方×ライブ動画配信がアツい!地方に眠るコンテンツを、ライブ動画配信でさらに深く広く活かすまとめ動画配信プラットフォーム「ULIZA」とは? 事例1:あの情熱をいつでもネットで!「バーチャル高校野球」「センバツLIVE!」 参考:バーチャル高校野球 – 朝日新聞×ABC ライブ動画活用の現場の代表格はスポーツです。この「バーチャル高校野球」は、朝日新聞と朝日放送によって運営される甲子園の動画が見られる動画配信サイトです。根強い人気がある高校野球は、実はテレビだけではなくネットでも楽しめます。また春の高校野球は、「センバツLIVE!」として、毎日新聞と毎日放送によって運営がされています。 参考:センバツLIVE! – 毎日新聞×MBS 事例2:ロケット打ち上げをライブ動画で楽しむ!「ファン!ファン!JAXA!」 「ファンファン!JAXA!」では、ニコニコ生放送やYouTubeなどを使って、ロケット打ち上げなどのライブ動画配信をしています。宇宙ファンもそうでない人にとっても、ロケットが打ち上がる瞬間を楽しめるコンテンツです。これもライブだからこそ一体感を楽しめるコンテンツと言えます。 参考:ロケット打ち上げ ライブ中継 – ファン!ファン!JAXA! 事例3:全世界が注目した2016年「アメリカ大統領選挙」 また2016年に行われ全世界が注目したアメリカ大統領選挙でも、ライブ動画配信は活用されました。例えばCBSニュースやCNNなどの報道機関は、アメリカの大統領選の討論会などを自社サイト内やYouTubeで配信しています。また報道機関だけではなく、選挙中のPRからトランプ大統領就任後の所信表明演説までネットでライブ動画配信されたのも印象的です。 参考:Live election results and coverage – CNNPolitics.com 参考:Watch Live: The Final Presidential Debate – YouTube 地方に眠る可能性?地方×ライブ動画配信がアツい! まずは大規模な団体を中心に始まったライブ動画配信。この波は地方のイベントや企業までさらに広がりを見せています。しかしライブ動画配信を活用しきれているところはまだまだ多くないようです。 動画配信プラットフォーム“ULIZA(ウリザ)“を提供するスキルアップ・ビデオテクノロジーズ株式会社 代表取締役社長の八田浩さんに、地方でのライブ動画配信活用の現状について伺いました。 八田浩(はった・ひろし)スキルアップ・ビデオテクノロジーズ株式会社 代表取締役社長。大学卒業後、証券会社勤務を経て、2004年株式会社オプト(現・オプトホールディング)入社。営業部門で実績を重ね、地方営業所の立ち上げや、電通との資本業務提携における協業責任者に従事。2011年から執行役員、2014年取締役に就任し、アドテクノロジー、オムニチャネル・マーケティング、動画サービスなど広告会社における商品開発部門を担当。2015年12月より現職。 地方に眠るコンテンツを、ライブ動画配信でさらに深く広く活かす ライブ動画配信とイベントの相性の中でも、特に地方イベントにおける動画活用の可能性に八田さんは期待を寄せている、と話します。 そんな状況を打破するために、当社のような企業にお声がけいただくケースが年々増加しています。2016年の1年間でも、ライブ動画配信を実施したイベント数は昨年対比で5倍に増えました。 こちらが八田さんが話す「長岡まつり大花火大会」。公式の動画ではないにも関わらず、再生回数は60万回を超えています。 今こういったお祭りは、一般人の参加者が個人的に動画を配信していますが、お祭りの主催団体などが公式で配信をする余地はまだまだあります。 例えば、先の事例にもあったような高校野球の地方予選大会1回戦は、数千人の視聴者がライブ動画配信で試合を観戦しています。数千人と聞いて少なく感じるかもしれませんが、全国47都道府県で予選があり、全国大会まで含めれば相当数の試合が行われているため、視聴者の規模も一気に数百万人にもなります。 ここにコンテンツ課金のシステムや広告挿入をしないのはもったいないの一言です。そんなふうに地方に眠ったコンテンツが活用される機会をどんどん増やしていきたいと考えています。 またこういった動画はただ視聴者を楽しませるためだけではなく、イベントの主催者にとっては収入を得る一つの方法になるそう。 まとめ 今回ご紹介した事例のように「地方でしか見られないコンテンツを見たい」というニーズはたくさんあります。視聴者にとって新たな楽しみ方が増えるだけではなく、イベント主催者にとってもうまく作用する可能性のあるライブ動画配信。 1つ目は “Local to global” で、全世界のユーザーをターゲットに動画コンテンツや動画広告を配信できること。具体的には今まで現地に足を運ばなければ見られなかった地方イベントが全世界に生で配信され、興味を持っていただけるような広告を同時に入れることで観光プロモーションに使えます。 そして2つ目が“Local to local”で、その地域で生活するユーザーに対してダイレクトに広告出稿ができるため、地元の企業にとって効果的な広告の出稿先になりえるという側面です。そこで得られる収入でさらにイベントを盛り上げることもできるでしょう。 こういった新しい技術の活用で、地方のコンテンツの可能性はさらに広がっていきそうです。 動画配信プラットフォーム「ULIZA」とは? 動画配信サイト構築から運用、広告配信まで幅広い守備範囲で、導入実績国内No.1の動画配信プラットフォームです。PCも、スマホも、スマートテレビも、完全マルチデバイス対応で、高度なレベルの著作権保護も実現可能です。ライブ配信、タイムシフト配信、編成型ライブ配信等、最新の動画配信技術をご提供しています。 ULIZAを提供するスキルアップ・ビデオテクノロジーズは、最高の動画配信技術を、最高の品質で、プレミアムコンテンツをマネタイズ支援します。「映像配信ソリューション」と「動画広告」の2つの事業を通して、最先端の動画配信関連技術サービスを提供し、お客様のビジネスを支えています。 お問い合わせはこちら。 ※本記事はスキルアップ・ビデオテクノロジーズ株式会社提供によるスポンサード・コンテンツです。

December 4, 2022 · 1 min · 66 words · Myrtle Sprenkle

Gbp 2

参考:Googleビジネスプロフィール(旧称:Googleマイビジネス)とは?活用すべき理由から登録方法まで解説 GBP活用で成果を出すためには、まずは「投稿の発信」と「商品情報の登録」の2点を優先的に行ってください。 選ばれるカーディーラーになるためのGBP鉄板活用方法 この2項目はユーザーの目に触れやすいため来店促進につながりやすく、自店舗独自のカラーを出すことができるので競合他社との差別化においても重要です。 本記事ではカーディーラーのGBP活用において、「投稿の発信」と「商品情報の登録」が重要となる理由について実際のデータをもとに解説します。 記事を読むことでGBP活用のポイントを押さえて、効率的に集客できるようになるので、GBPをこれから始める方や思うように成果が出ずにお困りのカーディーラー様はぜひご一読ください。 カーディーラー&カーケア業界【Googleビジネスプロフィール】最新事例 執筆者 田名網 佑(たなあみ ゆう) so technologies株式会社 ライクル事業本部 カスタマーサクセスグループ SO Technologies 株式会社に入社後、ライクルの代理店向けセールスを経験。その後、カスタマーサクセスグループに移動し、企業へのGBP活用支援を行っている。 カーディーラーのGBP活用で「投稿の発信」「商品情報の登録」が成果のカギ カーディーラーがGBPを活用しはじめる際、まず「投稿の発信」と「商品情報の登録」を行うことから始めてください。 執筆者カーディーラーのGBP活用で「投稿の発信」「商品情報の登録」が成果のカギ投稿の発信商品情報の登録投稿の発信・商品設定を見直してユーザーアクション数が140%上がった実例「投稿」で発信すべき3つの内容1.イベント・フェア情報2.新車種情報3.店舗のブログ情報やお知らせ情報を発信商品設定時に必ずやるべき2つのこと1.新車種・人気車種の情報は目立つ位置に設置する2.試乗予約、カタログ請求等の情報を設置するまとめ複数店舗のGoogleビジネスプロフィール一括で管理できる「ライクル」(PR) これらは成果への即効性が高いので、GBPを開始したばかりの店舗や上手く集客につなげられていない店舗など、まだGBPによる集客効果を実感できていない店舗ほど実施が必要です。 参考:店舗集客のための手法10選!今すぐ実践できる無料施策も解説 投稿の発信・商品情報の登録による主なメリットは以下の通りです。 ユーザーへの露出が増えるので、来店数を伸ばしやすくなる運用要素が強く、競合店舗との差別化が図りやすい情報を多く発信することでGoogleからの評価が上がり、検索上位に表示されやすくなる定期的に更新することでユーザーからの信頼性を勝ち取りやすい 参考:【初心者必見】Google mapの店舗登録の手順と登録後に設定しておくべきこと 投稿の発信 「投稿」とは、新車種情報やフェア情報等、店舗の最新情報やお知らせ情報を発信できる項目です。 弊社では多くの企業様のGBP活用を支援していますが、定期的な投稿の発信を開始したことにより、たった1か月で表示回数・反応数が大幅に増加したデータもあります。 商品情報の登録 「商品」とは、カーラインナップ、新車種情報等、店舗のサービス内容や取り扱い車種を登録できる項目です。 商品を設定することでGBPに訪れたユーザーに店舗の車種取り扱い情報の紹介、試乗予約やお問い合わせ等の店舗ホームページへの導線を作ることができます。 カーディーラーのようにビジュアルが重要となる商材の場合は、視覚的に訴求できる商品情報の登録がマストです。 参考:【キャプチャ付き】Googleマイビジネスの「編集方法」を完全攻略 投稿の発信・商品設定を見直してユーザーアクション数が140%上がった実例 弊社ではGBPの登録・管理の支援を行うサービス「ライクル」を提供しており、これまで数多くのカーディーラー様の支援を行ってきました。 その中で今回の「投稿の発信」「商品情報の登録」の2つを実施することにより、1年間でユーザーアクション数が約140%上がった事例もあります。 <実施内容> 地域:九州投稿発信:年間で月1回程度のキャンペーンやフェア情報等の発信商品設定:車種情報の登録 もちろん投稿や商品情報の拡充以外の施策も行っておりますが、上記2点を最初に取り組み定期的な情報発信を行うことが成果に大きく影響を与えています。 特徴的なのは運用開始から半年以内で大幅に数値が向上している点で、投稿・商品情報などを整備することの即効性の高さがうかがえます。 「投稿」で発信すべき3つの内容 投稿の内容選定に困っている方は、まず以下の3点だけでも発信するようにしてください。 1.イベント・フェア情報 店舗の最新イベントやフェア・キャンペーンなどは必ず投稿で発信するようにしましょう。 Google検索、GoogleMap経由でカーディーラーを検索したユーザーの来店率向上を促す理由から実施ください。 投稿の説明文については、ホームページに掲載予定の情報を流用いただく形で問題ございません。説明文もSNSと違い短文でも構いませんのでご用意ください。 2.新車種情報 入荷した新車種の情報も必ず伝えるようにしましょう。来店のきっかけを作ることができます。 新車種の写真と合わせて発信するだけなので手間はかかりません。 カーディーラー認定中古車の特徴も説明文に盛り込めるとなお良いです。 3.店舗のブログ情報やお知らせ情報を発信 店舗のブログやお知らせなどの情報を定期的に発信するようにしてください。 投稿発信を定期的に行う事がGoogle評価向上と来店率向上には重要です。イベントや入荷情報のみならず、情報発信可能なブログ情報やお知らせを発信することで、投稿の定期的な発信サイクルを作ることができます。 説明文・画像はSNSに掲載予定の情報を流用いただく形でも問題ございませんので、ご用意ください。 効果的な投稿の発信や設定方法について下記資料にもまとまっていますので、設定する際にご参考ください。 Googleビジネスプロフィールの効果的な投稿作成・運用方法とは? 商品設定時に必ずやるべき2つのこと 商品情報を拡充させる際には以下の2点を必ず実施しましょう。 1.新車種・人気車種の情報は目立つ位置に設置する 商品設定では、新車種や人気車種の情報を最上部に設置するようにしてください。 ここに掲載することで新車種情報、人気車種情報を求めて検索をしているユーザーの目に触れやすくなるため、来店促進の効果が期待できます。 説明文は、「〇〇情報はこちらからご確認ください」など簡素なものでも問題ないです。 2.試乗予約、カタログ請求等の情報を設置する 商品設定では、試乗予約、カタログ請求等の店舗ホームページへGBPからの導線を作るようにしてください。 導線を設置しないと、Google検索・GoogleMap経由でたどり着いたユーザーを次のアクションにつなげづらいです。せっかくユーザーが商品に興味を抱いても、どこからアクションを起こせばいいかわからず、「画像を見る」だけで終わってしまうこともあります。 商品情報の登録時にURLを設定できるので、必ず導線を追加するようにしてください。 まとめ カーディーラーがGBP活用を開始する際は、まず「投稿の定期的な発信」と「商品情報の拡充」に注力しましょう。 他の項目と比較して運用要素が強く、ユーザーの目に止まりやすくなるので来店促進効果が高まります。 実際に投稿・商品の項目を見直しただけで、ユーザーアクション数が前年比約140%向上した事例もあります。 投稿発信する内容ですが、最低でも「イベント・フェア」「新車種」「店舗のブログ・お知らせ」の3つは必ず発信するようにしてください。 商品を設定する際は「新車種の情報を目立つ位置に設定する」「予約やカタログ請求等の次のアクションへの導線を設置する」の2点を押さえておきましょう。...

December 4, 2022 · 1 min · 80 words · John Fidler

Vpaid Vast

特に、最新の動画広告配信で欠かせないのが「VPAID」というキーワード。日本だと「ブイピーエイド」、または「ブイペイド」と呼ばれています。なんとなく聞いたことがあるけれど、いまいち意味が分からない、という方もいらっしゃるかもしれません。 そこで今回の記事は、あまり詳しくないけれどVPAIDをもう少し深く理解したい、という方向けにVPAIDの基本や導入方法、VASTとの違いについて具体的な事例を交えてご紹介します。 ※本記事はスキルアップ・ビデオテクノロジーズ株式会社提供によるスポンサード・コンテンツです。 結局、VPAIDって何? 押さえておくべき、動画広告の基本知識! VPAIDもVASTも、動画広告のルールの名前 結論から言うと、 VPAIDは、動画プレイヤーと動画広告クリエイティブの間の連携ルール VASTは、動画プレイヤーと動画広告の配信サーバの接続ルール を指します。 結局、VPAIDって何? 押さえておくべき、動画広告の基本知識!VPAIDもVASTも、動画広告のルールの名前VPAIDは、動画プレイヤーと動画広告クリエイティブ間の連携ルールメリット1:動画広告の効果測定がより細かくできるため、広告詐欺の防止や正確な改善が行えるメリット2:動画広告をより豪華(リッチ)で、インタラクティブな表現にできるVAST(ヴァスト)は、動画プレイヤーと広告配信サーバの接続のルールVPAIDを使いたければ、どうすればいいの?手順1:動画を通常通り制作する手順2:VPAID対応動画へ変換を行う手順3:VPAID対応させた動画を、VPAID対応の動画プレイヤーへまとめ:VPAIDはこれからもっと広まる!対応は、ほぼマストへ…動画配信プラットフォーム「ULIZA」とは? では、そもそもなぜルールが必要なのでしょうか?それを理解するために、まず動画広告がユーザーに届くまでの仕組みを簡単にご紹介します。 広告主が動画広告をユーザーに向けて配信する場合、広告サーバからメディアに埋め込まれた動画プレイヤーに向けて配信して、動画広告が再生されます。 動画プレイヤーまたは広告サーバは、さまざまな企業やプラットフォーマーが提供しておりますので、動画プレイヤーと広告サーバ間の連携ルールが必要です。 もしルールがないと、以下のような問題が起こってしまいます。 ・動画広告を配信する際、プレイヤーAでは再生できるけど、プレイヤーBでは再生できない… ・広告サーバAでは計測できる項目が、広告サーバBでは計測できない… これらのトラブルを防ぐために、インタラクティブ広告協会(通称・IAB。Interactive Advertising Bureau)がルールを定めました。VPAIDやVASTは、それらのルールの1つです。 それでは、VPAIDやVASTがどういうルールなのか?をもう少し詳しく解説します。 VPAIDは、動画プレイヤーと動画広告クリエイティブ間の連携ルール 「VPAID」(ブイペイド、ブイピーエイド、Video Player-Ad Interface Definitionの略)は、動画プレイヤーと動画広告クリエイティブ間の連携のルールです。開発者にとっては、インターフェース仕様といったほうが分かりやすいかもしれません。 VPAIDに対応するメリットは、大きく2つあります。 1:動画広告の効果測定がより細かくできるため、広告詐欺の防止や正確な改善が行える 2:動画広告をより豪華(リッチ)で、インタラクティブな表現にできる これらのメリットについては、下記でさらに詳しく説明しております。 ※開発者向けに補足 VPAIDで動画広告を配信する際、配信されるクリエイティブの実態はモジュール付きの動画ファイルです。(JavaScriptやflashモジュール + 動画ファイルが実態)VPAIDモジュールはVASTフォーマットに乗って配信されます。 上記のルールを満たせば、動画プレイヤー上でモジュール化された広告クリエイティブを動かすことが可能です。つまり、JavaScriptなどの汎用的なプログラミング言語でできることはほぼ実現可能で、動画とは直接的に関係ない ”仕掛け“ も盛り込めます。 メリット1:動画広告の効果測定がより細かくできるため、広告詐欺の防止や正確な改善が行える 動画広告で重要視されるのは、その動画を見たことでユーザーの態度がどのように変わったか?です。つまり、動画を見せること自体の重要性が、CPAやCPCを重視してきたこれまでのバナー広告(ディスプレイ広告)よりも高くなります。 そのため、 ①ビューアビリティ(広告が掲載されたインプレッション数の中で、実際にユーザーが閲覧できる状態にあったインプレッション(ビューアブルインプレッション)の比率)が正確にはどれくらいなのか? ②アドフラウド(広告詐欺:ロボットによって、数字を操作される詐欺)が起こっていないか? などがきちんと計測できることが重要になります。 VAST対応の動画でもある程度の効果測定はできますが、VPAID対応の動画ではさらに詳細な計測が可能です。 <VPAIDで計測できる内容例> ・動画の再生状況を逐一サーバに通知して、広告枠の画面が別タブで隠れていないかチェック ・動画プレイヤーが視認可能な状態で再生されているのかチェックして、サーバにログを通知 ・ブラウザウィンドウのサイズ、表示されているWEBページのURLなどの情報をサーバ通知 正確な計測によって正しい分析ができるようになれば、より効果の高いメディアへの適切な予算配分がスピーディーに行えます。 メリット2:動画広告をより豪華(リッチ)で、インタラクティブな表現にできる VPAIDのもう一つの魅力は、広告表現の豊かさです。例えば、VPAID対応の動画表現には下記のようなものがあります。 ・画面をエクスパンドしてリッチな演出を表現 ・360度動画を再生 ・デバイスのGPS情報と連動して、クリエイティブをダイナミックに変化させる など さらに、実際にどういう風な動きができるのか?を紹介します。 VPAIDでできる表現:例1-インタラクティブ動画広告 通常のテキストサイトの中で表示できるインタラクティブな動画広告です。これらの広告では、動画が始まるとボタンが表示され、さらにそのボタンをクリックすると、他の動画や公式Webサイトなどが見られます。またSNSのシェアボタン、アンケートなどを設置することも可能です。 このようにインタラクティブ動画広告では、動画広告内で次のアクションへの導線を豊かに表現できます。つまりHTMLでできることは、動画広告内でも利用できるようになっています。これにより、動画で興味を持った視聴者に対してスムーズに次の情報を見せられます。 また、スマホ端末では、動画広告を表示させながら、次のアクションとして複数のコンテンツを選ばせることができる動画広告フォーマットもあります。選択肢となるコンテンツを横にスライドさせながら次々に情報を見せる「カルーセル広告」です。スライドの操作はスマホとの相性がよく、視聴者にこのような能動的な行動を促すことで、ページに遷移する前に動画広告上でブランド体験が深まるのが利点です。 VPAIDでできる表現:例2-GPSで動画広告と実店舗の情報を連動 実店舗に誘導を目的としたGPS連動型の動画広告も人気です。動画広告を表示させながら、別ボタンをクリックするとGPSに連動して最寄りの店舗を複数表示させた地図を見せることが可能です。行きたい店舗を選べば、案内までそのまま表示されるので、興味を持ったユーザーをそのままアクションにつなげられるようになっています。 VAST(ヴァスト)は、動画プレイヤーと広告配信サーバの接続のルール 前述にも触れましたが、VPAIDについて話される時、よく一緒に取り上げられるのがVASTです。 VASTは、動画プレイヤーと動画広告の配信サーバの接続ルールの1つです。広告サーバから動画プレイヤーに広告配信する際のインターフェースの仕様がVASTの役割です。例えば、通常のmp4などで動画広告を配信するのか、VPAIDモジュールを配信するのか、はVASTの中で指定されています。 VASTでは以下のようなクリエイティブ再生に必要な情報とトラッキング通知先の情報が含まれてます。 ・動画広告ファイルのダウンロードURL(マルチビットレート複数指定可能) ・クリックしたときの遷移先URL ・広告タイトル ・広告主名 ・説明文 ・スキップまでの秒数 ・トラッキング先URL イベントごとに定義(再生開始時、25%視聴、50%視聴、75%視聴、100%視聴、15秒視聴、30秒視聴、一時停止、再開、フルスクリーン化、フルスクリーン解除などなど) 上記のようにクリエイティブの情報やトラッキングタイミングが標準化されることが メリットで、シンプルな仕様のため広く普及されているフォーマットです。 一方でデメリットもあります。原則VASTは動画プレイヤーに側に判断を委ねられており、動画プレイヤー側がVASTの指示を無視してしまえば期待する広告表現にならないケースもあります。 たとえば、スキップまで15秒という設定でアドサーバが配信しても、プレイヤーは無視することも可能です。通常はあまりないですが、動画プレイヤー側の仕様に大きく依存します。トラッキングについてもプレイヤーの種類によって対応状況が異なることが少なくありません。 したがって、以下のようなことが起こりえます。 ・Aという動画プレイヤーだと計測できるが、Bという動画プレイヤーだと計測できない項目がある。 ・Aという動画プレイヤーだとクリックできるが、Bという動画プレイヤーだとクリックできない。 ・Aという動画プレイヤーだとクリックエリアが映像エリア全部だが、Bという動画プレイヤーだと右上のボタンのみがクリックエリア。 このように、VAST標準ではできる表現が限定的だということが言えます。また、計測においても制約があり、VASTで定義されていない計測項目を追加したい場合は、動画プレイヤー側を改修しないといけません。そして、ビューアビリティ計測もアドフラウド検知(広告詐欺の検知)にも対応していないため、これらの計測が可能なVPAIDの技術が求められているというわけです。...

December 4, 2022 · 1 min · 110 words · James Enck

Cti 8

本記事では代表的なCTIシステムについて、対応している従業員人数や、そのサービス特有の機能、セキュリティ面での安全性などを中心に分かりやすく比較します。 なお、重要度を客観化するために既存のCTIシステムを紹介したサイトを調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よくCTIシステムを探すことができます。 ※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。 また、本記事に訪れた方向けにコールセンターシステムの比較表をご用意しました。手っ取り早く比較したい方はぜひダウンロードしてみてください。 コールセンターシステム比較表5選 CTIシステムの選び方3つのポイント 1.クラウド型かオンプレミス型か CTIの提供形態は大きく分けてクラウド型とオンプレミス型に分けられ、どちらが自社に合っているかを考えると良いでしょう。 CTIシステムの選び方3つのポイント1.クラウド型かオンプレミス型か2.必要な機能が揃っているか3.サポート体制は整っているかCTIシステムのピックアップ[PR]コールセンター・電話営業をAIで可視化する(MiiTel/RevComm累計導入社数No.1※List Navigator./Scene Live世界4,000社の導入実績を誇るCTI(AmeyoJ/アイ・ピー・エス・プロ1.CT-e1/SaaS/Com Design2.BIZTELコールセンター/株式会社リンクス3.OSORA/株式会社Scene Live4.InfiniTalk/ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社5.コネクト2.0/楽天コミュニケーションズ株式会社6.List Navigator/Scene Live7.TIS CTI cloud/TIS株式会社8.Media Calls/メディアリンク株式会社 クラウド型はシステムを提供する企業のサーバーにアクセスしサービスを利用します。サーバーを自社に設置する必要がないので、比較的低コスト、短期間での導入が可能です。また自宅のパソコンやモバイルフォンとも提携できるので在宅ワークといった様々なワークスタイルに対応可能です。 一方のオンプレミス型は自社内にサーバーを設置し、システムをゼロから作ります。初期費用や設置の時間、専門知識を持つ人は必要ですが、情報が社外に流出しにくいという点で、クラウド型と比べるセキュリティが高いと言えるでしょう。自社の業務フローに合わせた機能を持たせることができるという利点もあり、特に大企業で広く用いられます。 2.必要な機能が揃っているか CTIを導入しようと考えた理由が何か、使おうとしている会社の規模がどのくらいかによって必要な機能は変わってくるでしょう。 作業効率が上がるようにあえて機能をシンプルにしているものや、汎用的に多機能だが高単価なシステムもあります。 モバイルフォンで利用できるか、在宅での利用が可能かなど、ワークスタイルや業務フローでも必要となってくる機能が異なるので、事前に検討しておきましょう。 3.サポート体制は整っているか CTIに限らず、システムは導入して終わり、ということはほとんどありません。必ずサポート体制はあるのか、あるとするならどのような形態かはチェックしておくべきです。 サポートの充実度や保証時にかかるコスト、電話での対応が24時間可能かなどシステムによってサポート体制は大きく異なる場合もあります。 参考:CTIとは?導入メリットや機能、成果を出すポイントを徹底解説 CTIシステムのピックアップ[PR] 1.CT-e1/SaaS/Com Design 成果の良い通話をスコアリング・可視化して電話部隊全体の質を底上げ文字起こし・録音機能で情報共有時間を短縮ダッシュボード機能で通話スコアの推移やトーク内容の改善を管理 利用分しか払わなくてよいので無駄なコストを抑えられる初期費用0円 ※番号発行費は別途問い合わせから導入後の相談までずっと無料でサポート アウトバウンド/インバウンドどちらにも対応4,000 社以上の導入実績秒課金サービスなので通信費を削減できる 追加で必要な機能のカスタマイズを無料行ってくれる自社開発の製品なので開発エンジニアならではの細かい対応をしてくれる業界・業種を問わず850テナント 15,000席以上の導入実績 2.BIZTELコールセンター/株式会社リンクス 4年連続シェアナンバーワン(ミック経済研究所調べ)席数が少ない時に特にコストパフォーマンスが高い知識が少なくても安心のサポート資料あり 3.OSORA/株式会社Scene Live 顧客満足度1位(日本トレンドリサーチ調べ)席数の追加が最短翌日電話番号、チャンネルの追加が無制限 4.InfiniTalk/ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 クラウド版は初期費用0円~ 月額35800円~と低コストオンプレミス型のサービスもあり、カスタマイズ性が高い録音音声のテキスト変換機能が優れている 5.コネクト2.0/楽天コミュニケーションズ株式会社 初期費用+月額料金3ヶ月が0円のキャンペーンあり(2020年6月まで)導入費用、運用費用ともに低コスト2017年ITトレンド年間ランキングコールセンター総合部門1位 6.List Navigator/Scene Live 利用分しか払わなくてよいので無駄なコストを抑えられる初期費用0円 ※番号発行費は別途問い合わせから導入後の相談までずっと無料でサポート 7.TIS CTI cloud/TIS株式会社 構成の自由度が高くあらゆる業種に対応キャリア網を利用することによる高音質Tierレベル4のセキュアデータセンター運用 8.Media Calls/メディアリンク株式会社 コールセンター部門顧客満足度1位(ゼネラルリサーチ調べ)フルクラウド型 ハーフクラウド型 オンプレミス型の3つの選べる利用形2014の販売開始からの継続利用率100% コールセンターシステム比較表5選

December 4, 2022 · 1 min · 63 words · Clara Purvis

Cm

はじめてのテレビCMを成功させる秘訣 しかし、実際にどれくらいの費用がかかり、どのような放映方法があるのかなどが分からず情報が漠然としていては、実施すべきか判断することは難しいでしょう。 本記事では、テレビCMにかかる料金の目安について、あらゆる場合を例に挙げて説明していきます。ぜひテレビCMを制作する上で参考にしてみてください。 数字で証明!効果のあるテレビCMとは(無料) テレビCMの費用は、放映費と制作費の合計 テレビCMにかかる費用は放送局に払う放映費と広告代理店に払う制作費を足した金額になります。 テレビCMの費用は、放映費と制作費の合計できるだけ低コストで始めたい場合予算を抑えつつ、それなりの成果をあげたい場合予算をかけて大きな成果をあげたい場合(参考)局数の少ない地域では、およそ300万円で1,500GRP出せる放映費の内訳CMの種類がタイムCMなのか、スポットCMなのかどの放送局なのか視聴率がどれくらいなのか制作費の内訳企画費用撮影・編集費用出演料テレビCMの費用対効果をどう考えるか間接的効果を考えるのが重要GRPをもとに効果測定できるシングルIDをもとに効果測定できるまとめ【CM効果を最大化】100万円から始められる運用型TVCMプラットフォーム『テレシー』 参考:ネット専業広告代理店、テレビCM提案本格化。DACが仕掛ける統合プランニング支援の全貌 以下で、テレビCMにかかる料金の目安をいくつか例をあげながら説明していきます。テレビCMの制作に踏み切るかを決める際に参考にしてください。 参考: CM料の目安はいくら?|べんくり テレビCM|広告代理店|メディア価格がわかる『広告ダイレクト』 できるだけ低コストで始めたい場合 「とりあえず最初はできるだけ低いコストで始めてみたい」という方は、撮影なしで制作し、地方局で流すケースが考えられます。 その場合の目安としては、最低30万円で出稿可能です。 【内訳】 放映回数:約3~7回 制作費:約15万円(撮影がない15秒CMの制作費) 予算を抑えつつ、それなりの成果をあげたい場合 「依然としてコストは抑えながら、成果をあげたい」という方は、撮影ありで制作し、地方局で流しましょう。 その場合の目安としては、100~150万円で出稿可能です。 【内訳】 放映回数:約15~25回 制作費:約70万円(撮影ありの15秒CMの制作費) 予算をかけて大きな成果をあげたい場合 「コストをかける余裕はあるので、成果を重視したい」という方は、撮影ありで制作し、最大限の回数の認知獲得につながる回数を流しましょう。 その場合の目安としては、最低200~300万円で出稿可能です。 【内訳】 放映回数:約60~70回 制作費:約70万円(撮影ありの15秒CMの制作費) (参考)局数の少ない地域では、およそ300万円で1,500GRP出せる 放映費の内訳 テレビCMにかかる費用の1つである放映費は、簡単にいうと以下のように決まります。 エリアによって1GRPあたりの費用(パーコスト)は大きく変わるので、地域ごとに各放送局へ見積もりをとり、費用感を算出します。例えば宮崎や徳島など局数の少ない地域ではかなり安く、およそ300万円で1,500GRPを出せるはずです。 参考:ネット専業広告代理店によるテレビCM提案のコツと、地方・中小企業の支援にも効果的なワケ | LISKUL CM放映費用 = 各放送局のCM放映費用 × 視聴率 そして、細かい内訳としては「CMの種類」「CMの放送局」「番組の視聴率」の3つの軸によって決まります。それぞれについて、詳細にみていきましょう。 CMの種類がタイムCMなのか、スポットCMなのか CMの放映費は、タイムCMかスポットCMかによって費用体系が変わります。 スポットCMとは スポットCMは、番組は決めずおおよその時間帯だけを指定して、その時間内でランダムにCMを流す方法です。 スポットCMの料金体系は、先ほど述べた放送局と視聴率によって放映費が決まります。 タイムCMとは タイムCMとは、特定の番組のスポンサーになり、その番組のCM枠で自社のCMを流す方法です。 タイムCMの放映費は、その番組でCMを流したいと考えるスポンサーの数によってさまざまです。そのため、必ずしも先ほどの式が当てはまるとは限りません。 どの放送局なのか 放映費はCMを流す放送局によって変わります。 今回は特に関東と関西の局に絞って料金の目安を紹介しますので、ぜひ参考にしてください。 関東の放送局 関西の放送局 参考:テレビCM|広告代理店|メディア価格がわかる『広告ダイレクト』 視聴率がどれくらいなのか CMの放映費は視聴率に比例します。 視聴率1%につきいくら(これをパーコストと言います)と決まっているのです。つまり、たくさんの人が目にしている広告であれば、CM料金も高くなるという傾向にあります。 なお、パーコストはどの時間帯でも同じというわけではありません。昼間の15時などは、そもそもテレビを見る人が少なく、主婦や高齢者に限られるのでパーコストは低めです。 それに対し、ゴールデンタイム(19時〜22時)はテレビを見る人が多く、特に働く世代が見ているのでパーコストは高くなります。 制作費の内訳 続いて、テレビCMにかかる費用のもう1つの内訳である制作費がどのように決まるかを、以下の3つの項目に分けて解説していきます。 企画費用 CMの内容を考えて企画する人をCMプランナーといい、この企画に対して支払うコストを企画費用といいます。 CMを制作するためには、まず決められた時間で自社のサービスをどのようにアピールするかを考えなくてはなりません。 CMの出来栄えは商品の売れ行きを左右します。世間に受け入れられるCMをつくるため、CMプランナーは重要な仕事を担うことになります。 企画費用の目安は以下の通りで、CMの時間によって異なります。 ・15秒:3万円〜 ・30秒:5万円〜 ・30秒以上:10万円〜 参考:CM制作費の相場はいくらか|ぺんくり...

December 4, 2022 · 1 min · 134 words · Ruth Cornelius

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先に結論を述べると、home 5Gは初期費用3,300円・月額費用4,950円で利用でき、端末代は割引で相殺されるため実質かかりません。 ドコモのスマホとセット割が組めるため、特にドコモユーザーにおすすめです。 ▼本記事でわかること 今回は、料金面を中心にhome 5Gがおすすめのホームルーターなのか詳しく解説していきます。キャンペーンが充実した申込窓口も紹介しますので、ぜひ契約の参考にしてみてください。 コンセントを挿すだけで安定した高速通信が利用できるうえ、月間のデータ容量上限もありません。 ■ 1月キャンペーン情報 ※ドコモ公式キャンペーンで実質無料 ■ 実質料金 ■ 通信速度・通信制限 ※11月~2023年1月の平均実測値(みんなのネット回線速度から引用) ホームルーターは月間データ容量の上限がない、据え置き型のWiFiサービスです。電源を要するため持ち運べないものの、コンセントを挿すだけですぐ利用でき、光回線のような開通工事がいりません。 中でもドコモが提供するホームルーター、home 5Gは最大4.2Gbpsという5G対応の高速通信が特徴です。 39,600円の端末代も割引で実質無料になるうえ、契約期間や解約金もありません。ドコモのスマホと「home 5G セット割」が組めるため、特にドコモユーザーにおすすめです。 ▼home 5Gのおすすめポイント 使用状況によって速度制限がかかる場合がある! ドコモのhome 5Gは月間データ容量の上限なしで利用でき、基本的に速度制限もありません。しかし、使用状況によっては、例外的に速度制限がかかる場合もあります。 ドコモから高性能なホームルーターが登場 速度制限がかかるのは、以下のような使用状況の場合です。 ▼home 5G 速度制限がかかる使用状況例 どちらも通常の使用で該当する可能性は低く、それほど重く受け止める必要はありません。 念のため基本情報として、「速度制限がかかる場合がある」ことは認識しておきましょう。 ▼ドコモのhome 5Gにかかる料金 それぞれの内容を詳しく解説していきます。 初期費用(契約事務手数料・端末代金) ドコモのhome 5Gにかかる初期費用は、以下のとおりです。 【home 5Gの初期費用】 端末代金は本来39,600円ですが、月1,100円の割引×36回の割引「月々サポート」で相殺されます。 ただし、月々サポートは、home 5Gの利用がなければ適用されません。 月々サポートの途中(36ヶ月以内)で解約すると、その後の割引がなくなり端末代金の負担が発生します。 端末代を実質無料にするためにも、home 5Gはできる限り36ヶ月以上継続するようにしましょう。 月額料金 ドコモのhome 5Gの月額料金は、一律4,950円です。スマホのプランのような、データ容量による変動はありません。 また、ドコモのhome 5Gには以下のようなオプションがあり、加入した場合は月額料金が加算されます。 【home 5Gのオプション】 オプションの詳しい内容やセット割については、「ドコモホームルーター「home 5G」のお得なパック料金」にて詳しく解説していきます。 ケータイ補償サービスは550円、ネットワークセキュリティは385円のオプションですが、home 5G パックでまとめて加入すると165円割引され、770円で利用できます。 ケータイ補償サービスとは ケータイ補償サービスとは、home 5G本体の故障・水濡れ・破損などを補償するオプションです。 home 5G本体の故障・水濡れ・破損が気になる方は、購入後14日以内に早めに加入しておきましょう。 ネットワークセキュリティとは ネットワークセキュリティとは、マカフィー社のPCセキュリティが利用できるオプションです。 パソコンのセキュリティが気になる方は、home 5Gといっしょに契約を検討してみましょう。 ▼ドコモのhome 5Gを安く利用するポイント それぞれの内容を詳しく解説していきます。...

December 4, 2022 · 1 min · 133 words · Daniel Lee

2022 30

電子マネーが浸透し、決済手段が多様化する今の時代にあって、顧客のニーズを満たせるオンライン決済代行サービスに注目が集まっています。決済方法の幅を広げることによって、顧客の販売促進を期待できるところがオンライン決済代行サービスを利用するメリットです。 そのようなオンライン決済代行サービスの取扱業者を比較検討してみると、 決済方法料金プランや課金方式セキュリティサポート など、サービスによっても違いがあり、自社にあったオンライン決済代行サービスを選ぶのは大変です。 そこで本記事では、オンライン決済代行サービス24社の料金や特徴を、分かりやすく整理してまとめました。 この記事を読むことで、探す手間をかけずに、自社にぴったりの良質なオンライン決済代行サービスを効率的に比較することができます。 なお、本記事では各オンライン決済代行サービスの注目度を客観的に判断するために、「オンライン決済代行サービス 比較」で検索しました。そこから検索上位10位までの紹介サイト8個を調査し、各オンライン決済代行サービスを登場回数順に並べています。ぜひ参考にしてください。 PayPay/PayPay株式会社 PayPay/PayPay株式会社楽天ペイ/楽天ペイメント株式会社Square/Square株式会社STORES 決済/ヘイ株式会社ペイパル/PayPal Pte. Ltd.ペイディ/株式会社PaidyStripe/ストライプジャパン株式会社メタップスペイメント/株式会社メタップスペイメントLINE Pay/LINE Pay株式会社SBペイメントサービス/SBペイメントサービス株式会社PAY.JP/PAY株式会社ペイジェント/株式会社ペイジェントd払い/株式会社NTTドコモその他おすすめのオンライン決済代行サービスオンライン決済代行サービスを選ぶ3つのポイントポイント1. 決済方法ポイント2. 料金プランや課金方式ポイント3. セキュリティサポートまとめ 銀行口座・クレジットカード・ATMから現金チャージなど、支払い・チャージ方法が豊富。コンビニ・ドラッグストア・飲食店など様々なお店で利用可能。登録ユーザー数4,700万人以上。 楽天ペイ/楽天ペイメント株式会社 楽天ならではの強力な集客力。導入は無料、最短翌日入金。QRコードで会計もスムーズ。 Square/Square株式会社 1つのアカウントで決済・業務管理・オンライン販売のすべてが揃う。実店舗での販売からオンライン販売まで一括管理が可能。 詳細ページを見る ≫ STORES 決済/ヘイ株式会社 スマホ・タブレットにアプリをダウンロードして利用。導入費用・固定費不要。最短3営業日で始められる。 ペイパル/PayPal Pte. Ltd. 世界中3億6000万以上のユーザーが利用。支払いが完了すると、ペイパルのビジネスアカウントへ即時に入金。ビジネスの規模とニーズに合った決済サービスを用意。 ペイディ/株式会社Paidy クレジットカード不要の決済だから、若年層を中心とした非クレカ層の獲得が可能。初期費用も月額使用料もなし。必要な費用は決済手数料のみ。売上金は100%入金保証。未払い金はペイディが負担。 Stripe/ストライプジャパン株式会社 毎年多数の機能をリリース。不正使用への対応・請求書の送付・資金調達などについても企業をサポート。銀行との接続から、ブラウザでの決済フローまで、財務スタックのあらゆるレベルに対応。 メタップスペイメント/株式会社メタップスペイメント ネット決済・実店舗での対面決済・電子マネー決済など、ニーズに沿った決済を提供。企業ごとに専任の担当者が対応し、きめ細かでスピーディなサポートを行う。物販・イベント・寄付など、幅広い業種の導入実績。 LINE Pay/LINE Pay株式会社 LINE Payの決済時に、LINE公式アカウントの友だち追加を促せる。月額制サービス向け自動決済サービスあり。ユーザーの入力操作を軽減し、スムーズな支払い体験を実現。 SBペイメントサービス/SBペイメントサービス株式会社 「オンライン決済」に加え、「店舗向け決済サービス」も提供。「マーケティング支援プラン」や「不正検知・保証サービス」も加盟店には無償で提供。規格の認証取得で安全性を担保。 PAY.JP/PAY株式会社 ビジネスをする上で必要な機能を、1つのアカウントですべて利用可能。業種や規模に合わせた柔軟な料金体系。国際基準に準拠したセキュリティで、クレジットカードを安全に守る仕組みを実現。 ペイジェント/株式会社ペイジェント 豊富な決済手段。導入しやすいシステムと多様な利用方法。締日から最短で5営業日で入金。 d払い/株式会社NTTドコモ 初期費用・決済手数料0円。実店舗決済では、QRコードを置くだけ。ドコモのdポイントを利用したいユーザーの来店が見込める。 その他おすすめのオンライン決済代行サービス GMOペイメントゲートウェイ KOMOJU ナチュラルペイメント ゼウス VeriTrans4G Paid アルファノート イプシロン ソニーペイメントサービス ROBOT PAYMENT Airペイ メルペイ リクルートかんたん支払い Apple Pay Google Pay ソフトバンクまとめて支払い auかんたん決済...

December 4, 2022 · 1 min · 104 words · Walter Diaz

2022 20

コールセンターシステムは、サービスごとに機能や連携可能な外部システムなどが異なる上、インバウンド型・アウトバウンド型の2種類に分かれています。 さらに導入形態にも、オンプレミス型・クラウド型の2種類が存在しています。 「オンプレミス型からクラウド型に切り替えたことで、返答率が80%アップした」 「CRM連携により運用コストが2割減少した」 などの事例もあるため、適切なコールセンターシステムを選ぶことはとても重要です。 本記事では、コールセンターシステムを分類ごとに比較し、それぞれの特徴について解説したうえで、おすすめのサービス20選を紹介していきます。 なお、おすすめサービスのピックアップ方法としては、「コールセンター システム 比較」の検索上位のまとめサイト8個分の情報から、紹介されているコールセンターシステムをスコアリングしました。各サイトで紹介頻度の高いものを登場回数順にまとめなおしました。是非参考にしてください。 データ活用による営業効率アップのためのノウハウとは コールセンターシステムを分類ごとに比較 電話対応を管理・コントロールするコールセンターシステムは、CTIやCRMといった機能の組み合わせから成ります。 コールセンターシステムを分類ごとに比較コールセンターシステムのタイプ2つコールセンターシステムの導入形態2つコールセンターシステムの選び方タイプ・導入形態が目的やコストに合っているか必要な機能が備わっているか外部システムとの連携が可能かセキュリティの安全性が確保されているかコールセンターシステムのピックアップ[PR]AmeyoJインバウンド・アウトバウンド兼用コールセンターシステム10選Service Cloud楽テルBIZTELコールセンターインフィニトークFastHelp5CT-e1/SaaSMiiTelBlueBeanAmeyoJCOLLABOS PHONEインバウンド型のコールセンターシステム3選ZendeskeSmileCallOSORAアウトバウンドのコールセンターシステム2選List Navigator.楽天コネクト Speedその他おすすめのコールセンターシステム5選まとめ参考にしたサイト CTIは「Computer Telephony Integration」の略です。 電話をコンピューターと連携させることで、お客様からの通話を、オペレーターや通話録音装置に自動で振り分けます。 参考:CTIとは?導入メリットや機能、成果を出すポイントを徹底解説 CRMは「Customer Relationship Management」の略で、顧客データを管理するシステムです。 CMRによって、オペレーターは、通話しているお客様の質問履歴や通話履歴を確認しながら対応することが可能になるのです。 参考:CTI・CRMの違いって何?違いについて徹底解説 ここでは、コールセンターシステムのタイプ2種類と、導入形態2種類について、それぞれ解説していきます。 コールセンターシステムのタイプ2つ コールセンターには、顧客から企業への通話に対応するインバウンド型と、企業から顧客へのアプローチを行うアウトバウンド型の2種類があります。 参考:CTIの機能を活用事例とともに徹底解説|導入すべきCTIはどれか? コールセンターシステムには、双方を兼用しているサービスもありますが、どちらか一方に特化したものもあるため、自社の業務に即したシステムを選ぶようにしましょう。 インバウンド型 インバウンド型のコールセンターでは、お客様からの電話を受信して対応します。 インバウンド型のコールセンターシステムには、主な機能として、PBX、IVR、ACD、モニタリング機能などがあります。 PBX:コールセンターの電話同士を接続し、通話の保留や転送を行う機能IVR:お客様に自動音声ガイダンスを行い、内容に応じてオペレーターに振り分ける機能ACD:オペレーターのスキルに応じた振り分けを行う機能モニタリング:通話の録音や、リアルタイムでの確認が可能な機能 アウトバウンド型 アウトバウンド型のコールセンターでは、お客様や見込み客に対して、電話を発信します。 アウトバウンド型のコールセンターシステムの場合、オートコール、プレディクティブコール、クリックトゥコールなどが主な機能になります。 オートコール:あらかじめリストに登録した相手へ一斉に発信する仕組みプレディクティブコール:一度に複数の発信を行い、つながったものだけをオペレーターに割り振る仕組みクリックコール:クリック一つで発信できる仕組み。電話番号を入力する手間を省くことができる コールセンターシステムの導入形態2つ コールセンターシステムには、オンプレミス型とクラウド型、2つの導入形態があります。 以下で、それぞれの特徴について解説していきます。 オンプレミス型 オンプレミス型のコールセンターシステムは、自社のサーバーにシステムを導入します。 費用面では高額になり、導入までに時間も擁しますが、自社にあったカスタマイズが可能で、セキュリティの面でも堅牢です。 クラウド型 クラウド型のコールセンターシステムは、インターネット上のシステムに接続する形で導入することができます。 オンプレミス型と比較すると、カスタマイズ性は低く、セキュリティ面もサービス側に依存するためやや不安ですが、コストが低く、導入の手間も少なく済むのが魅力です。 また、クラウドに接続するインターネット環境と端末があれば、場所を選ばずに利用できるため、リモートワークでの利用に適している点も特徴です。 コールセンターシステムの選び方 ここでは、自社に合ったコールシステムを選ぶ際に、チェックしたい4つの項目を紹介していきます。 タイプ・導入形態が目的やコストに合っているか コールセンターシステムは、目的や予算にあったものを選びましょう。 コールセンターの担う役割や規模は、企業ごとに異なります。よって、最適なシステムも企業ごとに異なるのです。 テレアポが主な役割であるにもかかわらずインバウンド型のシステムを選んでしまったり、カスタマイズの必要もないところにオンプレミス型を選んでしまったりと、自社の実情と噛み合わないサービスを導入してしまうと、せっかく導入したコールセンターシステムのメリットを活かせず、高い費用対効果も望めません。 コールセンターシステムを何のために導入し、どれだけの予算で、どのような効果を得たいのかを、まず明確にしたうえでサービスの選定を行いましょう。 必要な機能が備わっているか コールセンターシステムに備わっている機能は、サービスごとにそれぞれ異なります。 コールセンターが担う役割や規模によって、必要となる機能も変わってきます。 必要な機能が何なのかを明らかにしたうえで、導入するサービスを選びましょう。 代表的な機能では、以下が挙げられます。 外部システムとの連携が可能か コールセンターシステムを選ぶ際は、連携可能な外部システムについてもチェックしておきましょう。 とくに、もともと自社で使用しているCRMシステムがある場合は、そのシステムと連携できるコールセンターシステムを選ぶ必要があります。 参考:CTI連携できるシステムとは?特徴や連携の仕方まで徹底解説 セキュリティの安全性が確保されているか お客様の個人情報を扱うことも多いコールセンターシステムでは、セキュリティの安全性も重要な判断基準です。 暗号化通信や、IPアドレスによるアクセス制限など、対策がしっかりしているかをチェックしてください。 また、万が一トラブルが起きたときのサポート体制にも注目しておきましょう。...

December 4, 2022 · 1 min · 119 words · Yolanda Huggins

Android 5

すでにGmailを使用していれば、メールアドレスとパスワードを入力するだけでOK。別アカウントに切り替えてメールを送受信する際には、画面の左上にあるメニューボタンから「設定」→「アカウントを追加」を選択するだけ。これなら複数のメールアカウントをチェックするのも手間になりません。 あらかじめプロバイダーメールや会社のメールを登録しておけば、差出人のアドレスを使い分けて送信することもできます。メールの処理は画面上部にあるアイコンのほか、スマホ本体のメニューボタンから呼び出すことができます。さらに、スワイプでアーカイブするように設定することも可能です。 全受信メールだけでなく、アカウントごとの受信メールを確認できることも便利。さらに、一覧画面から画面下にある「並べ替え」ボタンで件名や送信者などの並び替えができることも魅力です。目的のメールを探しやすくなっています。 メールをタップすれば本文などを参照でき、返信や転送などの操作が行えますが、一覧画面でもメールタイトルの長押しで処理を選ぶことができるので、迷惑メールや広告メールなどはいちいち開くことなく削除することが可能です。 受信したメールは、一覧表示からメールタイトルを右にスワイプすればスケジュール、左にスワイプすればアーカイブすることが可能です。ほかにもGmailやYahoo! メール、iCloudなどのメールを簡単に追加できるほか、ストレージサービスとも連携可能な点が大きな特徴となっています。OneDriveやDropboxといったストレージサービスと連携できる点も便利ですね。 たとえばOutlookアプリのメールにストレージ上の大容量ファイルを、ファイルを開くことなく添付することができます。特に業務で使用するようなファイルのやり取りに有効な機能です。さらに、予定表や連絡先もパソコン版のOutlookから読み込んで表示でき、スマホから参照したり新規登録も可能です。 プライベートだけでなくビジネスにも有効なメールアプリと言えるでしょう。 メール設定は、マイクロソフトExchangeやYahoo!メール、Office 365、Outlook、Hotmail、AOL、iCloud、Gmailの設定があらかじめ用意されており、簡単に追加できます。もちろん、プロバイダーメールなどほかのアカウントを追加することも可能です。表示は一覧とアカウントごとを切り替えられ、メールに対する操作はスワイプのほか、長押しで多くの操作を選ぶことができます。 リマインダー機能では、受信したメールを指定した時間に再度受信することができます。さらにテーマとなるカラーを変更できることも特徴的です。設定の「外観をカスタマイズ」では、テーマカラーを16色から選べます。また、背景をブラックにした低照度の「ダークテーマ」も設定可能。自分好みのカラーで使ってみましょう。 また、特に操作性に重点が置かれたインタフェースとなっており、たとえばメールの表示画面では「返信」「操作」「報告」「削除」といったボタンが上部に表示され、返信では「引用返信」「全員に返信」「転送」などを選ぶことができます。「操作」では「移動」「削除」「未読にする」「フラグを追加」「受信拒否する」を選べます。さらに、右下のメニューボタンからは「メール読み上げ」を選ぶことができます。 このほか、Yahoo!に登録したアドレスブックの参照やインポートが可能であったり、通知機能ではLEDの色を指定できたり、メール内のリンクをクリックした際に「Yahoo!ブラウザー」を使用するなど、カスタマイズ機能も充実しています。「きせかえ」にも対応し、メールの設定画面から「きせかえテーマ」を選ぶことで、デザインを変更することができます。

December 4, 2022 · 1 min · 13 words · Melinda Smith

Mineo A Iphone Apn

格安SIMを購入したら初めに必要となるAPN設定。ここでは格安SIM・mineoのAプラン(auプラン)のAPN設定方法を解説します。使用する端末は、SIMフリー版iPhone 6 Plus(iOS 9.2)です。 APN設定を終えればすぐにデータ通信を始めることができます。とても簡単ですのでサッと済ませてしまいましょう。 ※価格は更新時点のものです。最新の価格は販売サイトにてご確認ください。 iPhoneでのAPN設定一覧: IIJmio OCN モバイル ONE U-mobile BIGLOBE SIM 楽天モバイル mineo Dプラン mineo Aプラン(現在のページ) DMM mobile FREETEL mineo×提携サイト限定契約事務手数料無料キャンペーン 当キャンペーン適用は下記リンク経由での申し込みのみ! 【特典内容】通常3,300円(税込)の契約事務手数料を無料といたします。 【適用条件】キャンペーン期間内に下記キャンペーン専用ページに遷移して新規お申込みされた方 【注意事項】・キャンペーン専用ページからのお申込みに限り適用となります。・キャンペーンの適用はお申込み後の契約内容通知書をもってお知らせいたします。・法人名義の方は適用対象外となります。・200MBコースは対象外となります。 2. そこでSIMカードを挿入します。今回は格安SIMの「mineo auプラン」を用意。 3. iPhoneに同梱されているSIMトレイ取り出しツールで、本体右側の穴に差込むとカチっという音と共にトレイが飛び出します。 4. SIMトレイにSIMカードをしっかりとはめ込みます。カードの向きや表裏に注意してください。 5. そのままトレイを差し込むと、写真のとおり、「SIMなし」の表示から、auの表示になりました。 しかし、これだけではまだネットはつながりません。 格安SIMカードを利用するには、APNの設定が必要となります。 キャリアの場合はあらかじめ接続先の名前が指定されていますが、格安SIMを使う場合はこちらから指定する必要があります。その設定がないとインターネットを使うことができません。 ※なおスマートフォンと格安SIMの「スマホセット」を契約した場合は、ユーザーが操作をしなくともあらかじめAPNがすでに設定されていることがあります。 1.まずは[設定]をタップします。 2. 続いて[一般]をタップし、一番下の[リセット]をタップします。 3. 次に「ネットワーク設定をリセット」をタップしていきます。 4. そこでいったん再起動になります。 5. 続いて、mineo auプランのAPNを探します。 まだネットがつながっていないため、Wi-Fi接続でAPN構成ファイルをダウンロードします。 ※iPhone 5s/5cをご利用の方はこちらからダウンロードしてください。 このときは、[Safari]を使うようにしてください。Safari以外のブラウザで開くとエラーが生じる可能性があります。 ※またiPad Air、iPad mini 2 を「iOS 7.1.2」を利用されている方は、iOS 9へアップデートを行うとデータ通信ができなくなってしまいます。 6. プロファイルのインストール画面になるので、右上の[インストール]をタップします。 ネットができるパソコン等でAPN構成プロファイルをダウンロード iPhoneに設定しているメールアドレス宛にプロファイルを添付して送信 Wi-Fiがつながったときにメールを開き、プロファイルを開く 「警告」の画面になるので順番に「インストール」をタップします。 「インストール完了」の画面で「完了」をタップします。 これで、設定完了! 意外と簡単で、APN設定が初心者の私でも5分もかからないくらいで出来ました。 「4G」や「LTE」などの表示がされていればOKです。ウェブサイトにアクセスするなどして、接続を確認しましょう。 もし上記の行程を踏んでもネットに接続できない場合は、いちど再起動するとLTE回線に接続されることがありますので、ぜひ試してみてください。 通話かけ放題 最大1年間割引!

December 4, 2022 · 1 min · 74 words · Emerson Snyder

Touch Keyboard And Handwriting Panel Servece Windows

Touch Keyboard and Handwriting Panel Servece がお使いのマシンで実行されていません。これにより、ターミナルがキーボード入力が受信できなくなる可能性があります。 と表示された場合「Windowsターミナルで、キーボード入力ができない」場合があるので、ここではこのエラーの対処方法をみていきます。 対処①:パソコンを再起動する サービスがうまく動いていない可能性があります。まずは、パソコンを再起動してみましょう。 Windows 11 を再起動する方法 対処②:サービスを起動する 何かしらの原因でサービスが停止している可能性があります。サービスを起動しましょう。また、サービスの設定を確認しましょう。 これで「Touch Keyboard and Handwriting Panel Servece がお使いのマシンで実行されていません」の対処法の解説は終了です。 Windows関連の記事をまとめていますので、あわせてご覧ください。 Windows 11 の設定と使い方まとめWindows 10 の設定と使い方まとめ

December 4, 2022 · 1 min · 28 words · Shawn Killion

Youtube

YouTubeのチャンネル登録者数は表示/非表示を切り替えることができるので、ここではその方法をみていきます。 2022年7月29日より、YouTubeのチャンネル登録数を非表示にできなくります。 正確な情報を提供していたり良質な動画をつくっているにも関わらず、チャンネル登録者数が少ないと視聴者にマイナスのイメージを与える可能性があります。そんな場合は今回紹介する方法で、チャンネル登録者を非表示にしましょう。ある程度チャンネル登録者数が増えたら、再度チャンネル登録者を表示しましょう。 チャンネル登録者数を非表示/表示 それでは実際に設定してみましょう。 まずはYouTubeにログインしましょう。 画面右上の「ユーザーアイコン」をクリックします。 すると、このようにメニューが表示されるので「YouTube Studio」をクリックします。 YouTube Studio YouTube Studioです。画面左下の「歯車」アイコンをクリックします。 チャンネル登録者数を表示/非表示 YouTube Studioの設定です。①左メニューの「チャンネル」を選択し②「詳細設定」をクリックし③「チャンネル登録者数を表示にする」から設定しましょう。 チェックを入れる → チャンネル登録者数を表示するチェックをはずす → チャンネル登録者数を非表示にする ④設定したら「保存」をクリックします。 これでチャンネル登録者数の表示/非表示が切り替わります。 YouTubeの関連記事 Google Chrome – 動画(YouTube…)の再生速度を変更する方法YouTubeを音楽・音声のみで再生する方法Webアプリ「YouTube」をインストールする方法 – Windows 11/10YouTube – 動画をリピート再生する方法 – Webサービス「Listen on Repeat」YouTube 動画のダウンロード保存とオフライン再生YouTube の再生履歴を残さない(一時停止)

December 4, 2022 · 1 min · 39 words · Louise Smart

1Password

1Passwordアカウントを作成する方法はこちらをご覧ください。 1Passwordアカウントの作成 iPhone/iPadアプリ「1Password」パスワード管理におすすめ! それでは実際にサインイン・サインアウトする方法をみていきます。 1Passwordにサインイン まずはサインインからみていきます。 次のURLにアクセスします。 https://1password.com 1Password.com です。 画面右上の「Sign in」をクリックしましょう。 サインイン画面です。 Email Secret Key Master Password を入力し、「Sign In」をクリックしましょう。 サインイン完了です。 1Passwordからサインアウト 次はサインアウトしてみましょう。 画面右上にある「アイコン」をクリックすると このようにメニューが表示されるので 一番下にある「Sign Out」をクリックしましょう。 これでサインアウト完了です。 その他「1Password」の使い方や設定はこちらをご覧ください。 パスワード管理アプリ「1Password」の使い方と設定

December 4, 2022 · 1 min · 30 words · Elissa Bailey

Airpods

AirPodsのバッテリー残量を確認 AirPodsのバッテリー残量・残りの充電を確認する方法はいくつかあるので、ひとつずつみていきます。 ①AirPodsケースのフタを開ける(iPhone) AirPodsケースのフタを開けることで、AirPodsのバッテリー残量をiPhoneで確認することができます。 次の手順で確認します。 ②iPhoneのウィジェットで確認 iPhoneのウィジェットで、AirPodsのバッテリー残量を確認することができます。 次の手順で確認します。 ③Macで確認 Macで、AirPodsのバッテリー残量を確認することができます。 次の手順で確認します。 AirPodsに関する記事 バッテリーの充電を最適化することで、AirPodsのバッテリー劣化を軽減することができます。こちらも合わせてご覧ください。 AirPodsのバッテリー充電を最適化 – iPhone その他のAirPodsに関する記事も合わせてご覧ください。 iPhoneにAirPods(ワイヤレスイヤホン)を接続する方法Mac に Apple AirPods を接続(ペアリング)とオプション設定AirPods の設定と使い方まとめ

December 4, 2022 · 1 min · 23 words · Kevin Siefkes

Airpods Pro Iphone

イヤーチップの装着テストを実行すると、密閉された最高の音響性能を得ることができます! イヤーチップ装着状態をテストする方法は? まずは iPhone に AirPods Pro を接続しましょう。 iPhone に Apple AirPods Pro(ワイヤレスイヤホン)を接続 それでは実際にテストを実施してみましょう。 ホーム画面の「設定」をタップします。 設定です。 「Bluetooth」をタップします。 AirPods Pro が接続されていることを確認し 「i」タップしましょう。 AirPods Pro の設定です。 イヤーチップ装着状態テストAirPodsのイヤーチップの装着状態を確認して、どのサイズで最も密閉され最高の音響性能を得られるか判断します。 「イヤーチップ装着状態テスト」をタップします。 イヤーチップ装着状態のテストです。 最高の音響性能を得るには、AirPodsのイヤーチップにピッタリ装着して、完全な密閉状態にする必要があります。 オーディオの品質正しく密閉すると、低音に深みが増して低周波音が豊かになり、全体的なオーディオ品質が向上します。ノイズキャンセリング正しく密閉すると、音の漏入/漏出が防止され、ノイズキャンセリングの品質が向上します。 「続ける」をタップします。 AirPodsを両耳に快適かつ確実に装着してから、再生ボタンを押して装着状態をテストします。 「▶(再生ボタン)」をタップします。 すると、装着状態のテストがはじまります。 イヤーチップ装着状態の結果です。 イヤーチップを調整するか、ほかのチップにしてください 調整して、「▶(再生ボタン)」をタップしましょう。 密閉されています と表示されれば、OKです。 AirPodsの関連記事 AirPods の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Apple AirPods の使い方と設定 iPhone/iPad の使い方や設定はこちらをご覧ください。 iPhone/iPad の使い方と設定

December 4, 2022 · 1 min · 48 words · Jonathan Dupree

Apple Tv

「英語」「フランス語」「ドイツ語」「日本語」「オランダ語」「イタリア語」「スペイン語」「ポルトガル語」……などの多くの言語に対応しています。外国語を勉強中の方は、Apple TVの言語を変更してみるのもいいかもしれませんね。 それでは、Apple TVで使用される言語を変更する方法をみてみましょう。 その他、Apple TVの「時間帯」「書式」……などの設定はこちらを参考にしてください。 Apple TVの使い方と設定 Apple TV 言語を変更 Apple TV ホーム画面の「設定」を選択します。 選択すると設定メニューが表示されるので 「一般」を選択します。 一般設定です。 画面を下へスクロールし 「Apple TVの言語」を選択します。 すると、さまざまな言語が表示されるので、変更したい言語を選択しましょう。 ここでは「English(英語)」を選択しました。 このApple TVの使用言語を英語に変更しますか? 「言語を変更」を選択します。 日本のiTunes StoreまたはApp Storeを利用するときには、Siriを英語でりようできません。このまま続けて言語を変更しますか? 「続ける」を選択します。 言語を変更するとホーム画面に戻るので 「Settings」を選択してみましょう。 すると、このように言語が変更されています。 Apple TV の設定や使い方はこちらを参考にしてください。 Apple TV の使い方と設定

December 4, 2022 · 1 min · 38 words · Sean Mclean

Apple Tv

デフォルトの設定では、Apple TVのソフトウェアは自動でアップデートされるように設定されています。 この設定は「オン」「オフ」を切り替えることができるので、ここではその方法を紹介します。 Apple TV - 自動アップデートのオン/オフ それでは実際に設定してみましょう。 Apple TVのメニュー画面から「設定」を選択します。 選択すると設定メニューが表示されるので 「システム」を選択します。 「ソフトウェア・アップデート」を選択します。 デフォルトの設定ではこのように「自動アップデート」が「オン」になっています。 これを選択すると自動アップデートが「オフ」になります。 「自動アップデート」を「オン」にする場合はもう一度「自動アップデート」を選択すれば、「OK」です。 こちらも合わせてご覧ください。 Apple TV - ソフトウェアの手動アップデート Apple TV の設定や使い方はこちらを参考にしてください。 Apple TV の使い方と設定

December 4, 2022 · 1 min · 27 words · Junior Cade

Apple Tv Iphone

画面ミラーリングを使って、iPhoneの画面をApple TVにワイヤレス送信して表示します。まず、Apple TVのAirPlayが「入」になっているかどうかを確認しましょう。 Apple TV - AirPlayの設定方法 iPhoneの画面をテレビに表示 iPhoneの画面をApple TVを接続したテレビ(HDMIコンポーネント)に表示するには、iPhoneをApple TVが同じWi-Fiネットワーク上に接続する必要があります。まずは、iPhoneの「Wi-Fiネットワーク」を設定しましょう。 Wi-Fiネットワーク Apple TV も同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。 この例では「Buffalo-XXX」。 Apple TV - ネットワークの設定確認・変更 これでネットワークの準備は完了です。 iPhone - 画面ミラーリング Apple TV の画面をみてみると…… 「画面ミラーリング」をタップしましょう。 「Apple TV」をタップしましょう。 このように iPhone の画面が表示されています。 画面ミラーリングをオフに Apple TV の設定や使い方はこちらを参考にしてください。 Apple TV の使い方と設定

December 4, 2022 · 1 min · 40 words · Gene Christenson

Apple Watch Iphone

Apple Watch にはアプリ「リモートカメラ」が標準搭載されています。 このアプリを使えば、離れた位置にあるiPhoneカメラで撮影することができます。Apple Watch をカメラのリモコンのように使うことができます。 また、カメラの切り替え(背面/前面)、フラッシュなどの設定を変更することもできるので、使い方を覚えておきましょう。 Apple Wactchアプリ「リモートカメラ」 それでは実際にリモート撮影してみましょう。 Apple Watch のサイドにある「Digital Crown/ホームボタン」を押しましょう。 関連記事 Apple Watch の使い方や設定はこちらをご覧ください。 アプリ「リモートカメラ」を起動します。 画面に写っているのはiPhoneのカメラから撮影する画像です。 画面下の「○」をタップすると、iPhoneカメラのリモート撮影が可能です。 セルフタイマーでiPhoneカメラのリモート撮影ができます。 iPhoneのカメラが背面/前面が切り替わります。 フラッシュの「オン/オフ」「自動」を設定することができます。 Liveの「オン/オフ」「自動」を設定することができます。 Apple Watch の使い方と設定 iPhone/iPad の使い方や設定はこちらをご覧ください。 iPhone/iPad の使い方と設定

December 4, 2022 · 1 min · 32 words · Tony Moretz

Biglobe

でも、格安SIMによって解約する方法は様々って知っていましたか? その中でもとりわけBIGLOBEモバイルの解約方法はちょっと複雑。一般的には、格安SIMのマイページから簡単に解約したり、他社に乗り換えるための手続きを進めることができます。 しかしBIGLOBEモバイルの場合、「データSIM」はWebサイトからの手続き、「音声通話SIM」は電話のみでの受付となります。 つまり、音声通話SIMはカスタマーサポートに電話して解約手続きを進める方法のみとなります。 今回の記事ではそんなBIGLOBEモバイルの、他社への乗り換えも含めた解約方法と気をつけたいポイントに焦点を当ててお送りさせていただきます。 それでは早速解約方法を見ていきましょう。 データSIMの解約方法 データSIMの場合、インターネットでの解約手続きとなります。 [手順] 1.BIGLOBEモバイルのマイページにアクセス 2.マイページの「ログインする」をクリック 3.「マイページにログインします」というログインページにログインメールアドレスまたはユーザIDとBIGLOBEパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリック 4.左サイドメニューの「サポート」をクリック 5.扉アイコンの「退会/インターネット接続の解約」をクリック 6.ページ下方部の「手続き案内に進む」をクリック 7.「下記から必要なお手続きをお選びください」のスマホとSIMのアイコンの「モバイルオプションのみ解約する手続きへ」をクリック 8.「モバイルサービスの解約手続き」の「BIGLOBEモバイルを解約する」をクリック 9.「モバイル契約情報」が表示されるので確認し問題なければ「解約する」をクリック 音声通話SIMの解約方法 音声通話SIMの場合、他社への乗り換えを含みカスタマーサポート インフォメーションデスクへの電話でしか受け付けていません。 なので解約時はカスタマーサポートに電話して進めることとなります。 解約の手順についてはカスタマーサポートのスタッフが手とり足取り教えてくれますが、あらかじめ「BIGLOBE ID」を用意しておくと解約手続きもスムーズです。 ただし、カスタマーサポートは年中無休で営業しているものの、営業時間は9:00〜18:00の間のみとなっています。 また、現在使っている電話番号をそのまま他社でも利用できる「MNP転出」を行って解約するのか、それともデータSIMの解約など、MNP転出をしないで解約するのかで、カスタマーサポートの電話番号が異なるので注意してください。 ちなみにMNP転出は音声通話SIMのみの話なので、電話番号を持たないデータ通信SIMは対象外となります。 ●BIGLOBEモバイルカスタマーサポート インフォメーションデスク(公式ページより参照) 解約もしくは他社への乗り換えを行う場合、上記電話番号に電話を行うのですが、特に音声通話SIMの場合は契約解除料とMNP転出手数料などが発生する場合があります。 契約解除料については電話前に会員サポートページから簡単に確認することが可能です。 画面下までスクロールしたら、「退会・解約」をタップします。 すると、現時点の契約状況を確認できるページが表示されます。画面を下にスクロールして「退会前の違約金の確証を印刷する」をタップします。 これでその時点での退会時に請求される利用明細が表示されます。この画面には通常の利用料金も含まれます。 ちなみにBIGLOBEモバイル専用アプリから解約のための利用明細を確認する場合も、会員サポートにアクセスする必要があります。アプリにはメニュー項目に会員サポートへのリンクも用意されているのでそちらを活用してください。 注意点 違約金関連の契約内容の確認をしておく 参照:BIGLOBEモバイル 音声通話オプションの最低利用期間はどのくらいですかBIGLOBEモバイル MNP(携帯電話番号ポータビリティ)での転出方法を教えてください BIGLOBEモバイルは音声通話SIMにおいて最低利用期間が設けられています。 この最低利用期間内に解約する場合は、解約金のとなる契約解除料が掛かります。また他社に乗り換える場合も利用期間に応じた手数料が掛かります。 ●音声通話SIMの契約解除料 ※価格は全て税込※2019年10月1日以降にタイプ変更をした場合は1,100円※契約月の翌月から12ヶ月目以降の解約に契約解除料はかかりません MNP予約番号の発行には現在、どの事業者・キャリアであっても3,300円の手数料がかかります。MNP予約番号の有効期間は予約番号発行日を含めて15日間。 有効期間を過ぎると予約番号は失効し、「BIGLOBEモバイル」の解約予約申し込みも自動的にキャンセルされてしまうのでご注意ください。 さらに、2年契約を行うことで対象端末を安価に運用できる「アシストパック」と、2年ごと自動更新契約「スマホまる得プラン」についてはそれぞれ契約解除料が掛かります。 アシストパックの契約解除料は機種や契約状況によって異なります。詳しくはBIGLOBEモバイル公式サイトを確認してください。 参考: 「BIGLOBEモバイル」 アシストパック加算分契約解除料 スマホまる得プランは契約月の翌月から起算して24ヶ月目の末日が最低利用期間となり、24ヶ月目と25ヶ月目が契約更新月となります。この契約更新月以外の解約の場合は、2年契約プラン解除料として6,600円が請求されます。 さらに音声通話SIMの契約解除料8,800円も発生するため、合わせて14,000円がスマホまる得プランの契約更新月以外に発生する契約解除料となります。 スマホまる得プラン 契約解除料(契約更新月以外) ※価格は全て税込 解約時の月額料金は日割りされない BIGLOBEモバイルは解約時の料金が日割り扱いとならず、月途中の解約の場合はその月の末日が終わった時点での解約となります。 そのため、解約手続きが完了するまでSIMを利用し続けることが可能です。 ちなみに、『スマホまる得プランは契約月の翌月から起算して24ヶ月目の末日が最低利用期間となるのに、契約更新月に24ヶ月目も含まれるのはなぜ?』と思われた方もいらっしゃるかもしれませんが、それは日割り扱いにならないためです。 SIMカードの返却が必要 BIGLOBEモバイルは解約時に一部SIMの返却が必要となります。その一部とは、ドコモ回線を利用するタイプD契約のSIMです。 データ通信SIM・音声通話SIMに関わらず、タイプDであれば必ず返却する必要があります。 返却先は以下です。 ●BIGLOBEモバイル SIM返却先(タイプD) タイプAのSIMは返却不要で、ユーザー自身で破棄してしまって構いません。 シェアSIMカード追加オプションを利用している場合 親回線のデータ容量を子回線にシェアして運用できる「シェアSIMカード追加オプション」を利用している場合、解約前に全てのシェアSIMカードを削除しておく必要があります。 例えば、子回線に音声通話SIMがある場合、子回線を他社への乗り換える(MNP転出する)際についても同じで、シェアSIMカードを削除しておく必要があります。 ちょっとややこしいですが、シェアSIMカード追加オプションを利用中の場合は解約できないと覚えておくといいでしょう。...

December 4, 2022 · 1 min · 143 words · Lewis Williams