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音量の調節 Windows10で音楽や動画を再生したときの音量を調節する方法です。 音量の調節 システム システムのイベント時のサウンドを設定しましょう。 システムのイベントサウンドを設定 キー操作のピープ音 キーを押したときのピープ音の設定です。 CapLock、NumLock キーを押したときにビープ音を鳴らす - 切り替えキー機能 再生ボタンを非表示に 「Google Chrome」や「Microsoft Edge」といったChromiumベースのウェブブラウザーで、YouTubeなどの動画を再生し音量を調節した際に表示されるブロックを非表示にします。 音量ゲージ横の再生ボタンを非表示に Cortana（コルタナ） Cortanaで使う名前の設定（発音の変更） 通知音の設定 通知音（サウンド）に関する設定です。システムやアプリの通知音の設定です。 通知音（サウンド）の設定（オン/オフ）アプリごとに通知を設定（バナー、サウンド） 警告を視覚的に設定することができます。画面を点滅させたり……といった設定ができます。 オーディオの警告を視覚的に表示する アプリ アプリ「アラーム＆クロック」を使ってみた スピーカー/マイク Windows10に接続している（内蔵されている）スピーカーの設定です。まずは普段使用しているスピーカー/マイクをデフォルトとして、設定しましょう。 デフォルト・スピーカーを選択（設定）マイクの変更 複数ある（左や右など）スピーカーをひとつずつテストすることができます。また、スピーカーの構成も合わせてみていきましょう。 スピーカーテストと構成 モノラルオーディオ 片耳イヤホンを使用する場合はモノラルオーディオを設定しましょう。 モノラルオーディオをオンに（片耳イヤホン） Bluetooth Windows10のBluetoothを使うと、ワイヤレススピーカーを接続することができます。 Bluetooth（ワイヤレス）スピーカーの接続 立体音響 立体音響を使用する方法です。 Windows 10 Windows Sonic for Headphones を使用する マイク アプリのマイク使用の設定です。 アプリのマイク使用を許可/不許可（オン/オフ）マイクの音量（ボリューム）を調整使用するマイクを変更 Apple - AirPods Apple が開発・販売しているノイズキャンセル機能付きのワイヤレスイヤホン「AirPods Pro」は、iPhone や　Mac だけではなく、Windows10でも使うことができます。 接続（ペアリング） ということで、ここでは Windows10 と AirPods Pro をBluetoothで接続（ペアリング）する方法をみていきます。 Windows 10 と AirPods を接続（ペアリング）する方法...

Windows10 で削除したファイルやフォルダーはすぐには削除されず、一旦「ごみ箱へ移動」するようになっています。 ごみ箱には最大容量サイズが設定されており、これをオーバーすると削除した日時が古い順に「完全に削除」するようになっています。 この最大容量サイズは自由に設定（変更）することができるので、ここではその方法を紹介します。 削除したファイルをごみ箱へ移動せずに、そのまま完全削除することもできるので、合わせてご覧ください。 Windows10 - ごみ箱にファイルを移動しない - ファイル削除 ごみ箱の最大サイズを設定（変更） それでは設定方法をみていきます。 デスクトップのごみ箱にマウスカーソルをもっていき デスクトップに「ごみ箱」アイコンがない場合はこちらの設定を確認しましょう。 https://pc-karuma.net/windows-10-desktop-icon/ 右クリックすると、このようにメニューが表示されるので、その中から「プロパティ」をクリックします。 すると、「ごみ箱のプロパティ」ウィンドウが表示されるので 「カスタム サイズ」というところの「最大サイズ」を変更しましょう。 サイズの単位は「MB（メガバイト）」です。 ここでは「512」と入力してみました（※ わざと小さいサイズを入力しています。大きなファイルを削除したときの挙動を確認するためです）。 「OK」をクリックします。 パソコンのディスク容量に余裕がある場合、ごみ箱の最大サイズも大きめにしておきましょう。 大きなファイルを削除したら？ 次はごみ箱の最大サイズより大きなファイルを削除した場合の挙動をみてみましょう。 エクスプローラーを起動し 大きなファイル（ここではWindows10ディスクイメージファイル）を削除してみます。 すると、「ファイルの削除」というポップアップが表示されるので、削除する場合は「はい」を、削除しない場合は「いいえ」をクリックします。 デスクトップ関連の使い方 こちらも合わせてご覧ください。 Windows10 - デスクトップ関連の使い方まとめ Windows10の使い方 その他の Windows10 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows10 の使い方と設定

Windows10 に標準でインストールされているアプリはアンインストール（削除）することができるので、ここではその方法をみていきます。 メモ帳といったアプリも削除することができます！ Windows10 - 標準アプリのアンインストール（削除） それでは実際にアンインストールしてみましょう。 スタートメニューの「歯車」アイコンをクリックします。 Windowsの設定です。 「アプリ」をクリックします。 アプリと機能です。 「オプション機能」をクリックしましょう。 すると、インストールされている機能（アプリ）が表示されるので アンインストールしたいアプリ（ここでは「メモ帳」）をクリックし 「アンインストール」をクリックしましょう。 すると、このようにアプリをアンインストールすることができます。 こちらも合わせてご覧ください。 Windows10 - 標準アプリ（オプション機能）のインストール Windows10 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows10 の使い方と設定

NTPサーバー（日付・時刻の自動調整） 時刻がずれる場合は適切なNTPサーバー（Network Time Protocol Server）を利用しましょう。NTPサーバーを利用すると、Windowsシステムの日付と時刻を自動的に設定（調整）することができます。 デフォルトの NTPサーバーは「time.windows.com」に設定されていますが、時刻がずれる場合は！ より安定している「独立行政法人 情報通信研究機構」が公開している日本標準時に直結しているNTPサーバー「ntp.nict.jp」への変更しましょう。 NTPサーバーの設定（変更） それでは実際にNTPサーバーを設定（変更）してみましょう。 スタートメニュー スタートメニューの「歯車」アイコンをクリックします。 Windowsの設定 Windowsの設定です。「時刻と言語」をクリックします。 日付と時刻の設定 「日付と時刻」の設定です。画面の下の方にある「別のタイムゾーンの時計を追加する」をクリックしましょう。 「日付と時刻」ウィンドウが表示されるので、「インターネット時刻」タブをクリックします。 インターネット時刻の設定 インターネット時刻設定です。①デフォルトでは「time.windows.com」と自動的に同期するように設定されています。②「設定の変更」をクリックしましょう。 NTPサーバーの変更 ①「インターネット時刻サーバーと同期する」にチェックが入っていることを確認し、サーバーに「ntp.nict.jp」と入力しましょう。入力したら②「今すぐ更新」をクリックします。 すると、①NTPサーバーと同期されます。②「OK」をクリックします。 NTPサーバーとの同期にエラーが表示される場合は、ファイアウォールの設定を確認してみてください。NTPポートがブロックされている可能性があります。 設定の確認 ①「変更したNTPサーバー」「次回の同期（日時）」が表示されるので確認しておきましょう。②「OK」をクリックします。これでNTPサーバーの変更は完了です。 Mac - NTPサーバーの設定 Mac を使用している方は、こちらも合わせてご覧ください。 Mac – NTPサーバーの変更 – 日付と時刻を自動的に設定 NTPサーバーと手動で時刻の同期 Windows 10 は、設定したタイムサーバー（NTPサーバー）と一定の間隔で自動的に同期するようになっていますが、時刻の同期は手動で「今すぐに同期」することもできるので、時刻がずれている場合は手動で同期しましょう。 スタートメニュー スタートメニューの「歯車」アイコンをクリックします。 Windows の設定 Windows の設定です。「時刻と言語」をクリックします。 日付と時刻 「日付と時刻」の設定です。「時刻を同期する」項目から操作します。また、次の項目を確認することができます。 前回成功した時刻の同期タイムサーバー（NTPサーバー） 今すぐ同期（NTPサーバーと） 「今すぐ同期」をクリックすると チェックマークが入り、時刻を同期することができます。 NTPサーバーとの同期間隔を設定（変更） Windows10 システムは、NTPサーバー（インターネット時刻サーバー）と一定の間隔で時間を同期しています。これにより常に正確な時間を表示するようになっていますが……それでも時間のズレが気になる場合はサーバーとの同期間隔を短くすることで対応しましょう。 同期間隔の変更にはレジストリキーの変更が必要です。誤ってシステムに関わるレジストリキーを変更するとWindowsの挙動がおかしくなる場合があります。レジストリの操作に慣れていない方は、「システムの復元ポイントを作成」し、以前の状態へ戻せるようにしておきましょう。 それでは実際に設定してみましょう。 検索ボックス タスクバーのフォーム（検索ボックス）に レジストリエディターの起動 ①「regedit」と入力し、②「レジストリエディター」を起動しましょう。 ユーザーアカウント制御です。「はい」をクリックしましょう。 レジストリエディターです。次のレジストリーにアクセスし 「SpecialPollInterval」を開きましょう。 SpecialPollInterval です。「16進数」ではよくわからないので、「10進数」をクリックしましょう。 「値のデータ」の数値が同期間隔です。単位は「秒」です。①設定したい同期間隔を入力し、②「OK」をクリックします。 ここでは 21600秒 = 6時間×60分×60秒 = 6時間 これで「同期間隔の変更」は完了です。レジストリーエディターを終了しましょう。 適切に設定できているかどうかを確認してみましょう。...

「Windows Journal」はサポートを終了しました。Windows 10 Anniversary Update（バージョン 1607）から「Windows Ink」という新機能が導入されています。 アプリ「Windows Journal」は、こんな感じの手書きノートアプリです。 ペンが付属されているタブレットやペンタブを使用している方にはおすすめのアプリです。 手書き入力ノート・アプリ「Windows Journal」 それではアプリ「Windows Journal」を使ってみましょう。 スタートメニューの「すべてのアプリ」から 「Windowsアクセサリ」 「Windows Journal」をクリックします。 アプリ「Windows Journal」をはじめて起動すると「Journal ノート ライター プリンター ドライバーをインストールしますか？」というポップアップが表示されるので、「インストール」をクリックします。 「ユーザーアカウント制御」です。「はい」をクリックします。 プリンタードライバーがインストールされました。「閉じる」をクリックします。 アプリ「Windows Journal」です。 適当に何か書いてみましょう。 こんな感じになります。 上部アイコンで「ペン」「蛍光ペン」「消しゴム」を選ぶことができます。 「ペン」です。 「蛍光ペン」です。 蛍光ペンはこんな感じになります。 「消しゴム」です。間違った記載を消すことができます。 いろいろ文字設定を変更すると、このような手書きノートを作成することができます。 ドラッグ＆ドロップで、画像を挿入することもできます。 PDFファイルに手書きメモを加えることもできます。その他にもいろいろな機能があるので、使ってみましょう。なかなか便利ですよ。 その他の Windows10 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows10 の使い方と設定

Windows 10 - Cortana がマイクにアクセスできるように それでは実際に設定してみましょう。 スタートメニューの「歯車」アイコンをクリックします。 Windowsの設定です。 「プライバシー」をクリックします。 プライバシーです。 左メニューの「マイク」をクリックします。 マイクの設定です。 次の2つが「オン」になっているかどうかを確認しましょう。 デバイスのマイクへのアクセス アプリのマイクへのアクセス 「オン」になっていることを確認したら 「マイクにアクセスできるアプリを選ぶ」項目から 「Cortana」を「オン」にしましょう。 これで設定完了です。Cortana がマイクにアクセスできるようになりました。 Windows10 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows10 の使い方と設定

ここではWindows10からCPUのキャッシュメモリを確認する方法をみていきます。確認する方法はいくつかあるので、ひとつずつみていきましょう。 タスクマネージャー タスクマネージャーからCPUのキャッシュメモリを確認します。 タスクマネージャーの起動 ①タスクバーを右クリックし、②「タスクマネージャー」を起動します。 キャッシュメモリの確認 ①上部タブ「パフォーマンス」を選択、②「CPU」を選択すると、③L1、L2、L3キャッシュを確認することができます。 CPU-Z アプリ「CPU-Z」を使用すると、CPUのキャッシュメモリを確認することができます。 次の手順で確認します。 Windows 10 CPUやメモリの詳細情報を表示する – アプリ「CPU-Z」 コマンドプロンプト コマンドプロンプトを使って、CPUのキャッシュメモリを確認することもできるので合わせてご覧ください。 検索ボックス ①検索ボックスに「cmd」と入力し、②「コマンドプロンプト」を起動します。 コマンドプロンプト コマンドプロンプトです。次のコマンドを実行すると L2とL3のキャッシュメモリを確認することができます。 以上、CPUのキャッシュメモリを確認する方法でした。CPUやパソコンのスペックに関する記事もご覧ください。また、Windows 10 の設定と使い方まとめていますので、あわせてご覧ください。 プロセスにCPUコアを割り当てる Windowsでは、プロセス（アプリ）の実行をどのCPUコアに割り当てるかを設定することができます。こちらをご覧ください。 Windows 10 プロセス（アプリ）に CPUコアを割り当てる方法 パソコンのスペック その他、パソコンのスペックを確認する方法です。ご参考にどうぞ。 Windows 10 CPUのコア数・スレッド数を確認する方法Windows 10 メモリ容量を確認する方法Windows 10 仮想メモリの設定・サイズ変更（カスタマイズ）Windows 10 ハードディスクの空き容量と用途を確認する方法Windows 10 グラフィックボードを確認する方法 – パソコンWindows 10 の設定と使い方まとめ

ファイルの末尾にある「.（ピリオド） + 英数字3〜4文字」は、ファイルの種類や形式を識別するための文字列で「ファイル拡張子」といいます。 ファイル拡張子は、Windows 11 のデフォルトでは非表示になっているので ここでは、このようにファイル拡張子を表示する方法をみていきます。 ※ ちなみに「.xlsx」はエクセルファイルの拡張子、「.txt」はテキストファイルの拡張子になります。 また、ファイルに拡張子を非表示にする方法も合わせてみていきます。 ファイル拡張子を表示/非表示にする方法はいくつかあるので、ひとつずつ解説していきます。 Windows 11の場合 Windows 10の場合 ファイル拡張子を表示/非表示にする方法は？ Windows 11 ファイル拡張子を表示/非表示にする方法は次の手順です。 これでファイル拡張子の表示/非表示が切り替わります。 その他の Windows 11 の設定と使い方をまとめていますので、ご参考にどうぞ。 Windows 11 の設定と使い方まとめ フォルダーオプションの場合 タスクバーから「エクスプローラー」を起動しましょう。 エクスプローラーの上部メニュー「・・・」を選択し 「オプション」をクリックします。 フォルダーオプションです。①上部タブメニュー「表示」を選択し②「登録されている拡張子は表示しない」をクリックします。 チェックを入れる → 拡張子の非表示チェックをはずす → 拡張子の表示 ③「OK」をクリックします。 これでファイル拡張子の表示/非表示が切り替わります。 レジストリーエディターの場合 レジストリーエディターで、ファイル拡張子を表示/非表示する方法をみていきます。 作業前にレジストリをバックアップしておきましょう！ ①スタートメニューのフォームに「regedit」と入力し②「レジストリーエディター」を起動しましょう。 Windows 11 レジストリエディターを起動する方法 ユーザーアカウント制御です。「はい」をクリックしましょう。 Windows 11/10 ユーザーアカウント制御を設定する方法 レジストリーエディターです。①次のパスに移動し ②「HideFileExt」をダブルクリックしましょう。 ①値のデータを編集し 値のデータ「0」 → 拡張子の表示値のデータ「1」 → 拡張子の非表示 ②「OK」をクリックします。 コンピューターを再起動すれば、設定が反映されます。 コマンドプロンプトの場合 ①スタートメニューのフォームに「cmd」と入力し②コマンドプロンプトを「管理者として実行」しましょう。 Windows 11 コマンドプロンプトを起動する方法 ユーザーアカウント制御です。「はい」をクリックしましょう。 コマンドプロンプトです。次のコマンドを実行すると、ファイル拡張子が表示されるようになります。 「この操作を正しく終了しました。」と表示されれば、OKです。コンピューターを再起動すれば、設定が反映されます。 ファイル拡張子を非表示にする場合は次のコマンドを実行し、コンピューターを再起動しましょう。 これでファイルの拡張子は非表示になります。 以上、Windows 11 ファイル拡張子を表示/非表示にする方法でした。Windows 11 の設定と使い方まとめていますのでご覧ください。また、関連記事もあわせてご覧ください。...

Windows 11 の仮想デスクトップは 「デスクトップ１」「デスクトップ２」「デスクトップ３」……でそれぞれ異なる背景画像を設定することができます。 Windows 11 の仮想デスクトップの使い方は、以下の記事をご覧ください。 Windows 11 仮想デスクトップの使い方 仮想デスクトップごとに異なる壁紙を設定する方法は？ Windows 11 で仮想デスクトップごとに異なる壁紙（背景画像）を設定する方法は次の手順です。 これで Windows 11 仮想デスクトップごとに異なる壁紙を設定する方法の解説は終了です。 設定したい背景画像を選択しましょう。 その他の Windows 11 の設定と使い方をまとめていますので、ご参考にどうぞ。 Windows 11 の設定と使い方まとめ 関連リソース

スタートメニューには このように [Webサイト] をピン留めしておくことができます。 よくアクセスする [Webサイト] をピン留めしておくことで、検索する手間を省くことができます。ブックマークの代わりに使用できますね。 本記事では [Webサイト] をスタートメニューに追加・削除する方法をみていきます（Microsoft Edge と Google Chrome での操作をみていきます）。 スタートメニューにWebサイトをピン留めする方法は？ Windows 11 スタートメニューにWebサイトをピン留めする方法は次の手順です。 これで Windows 11 スタートメニューにWebサイトをピン留めする方法の解説は終了です。 これで [Webサイト] がスタートメニューに追加されました。 このように [Webサイト] がスタートメニューに追加されていることを確認できました。 タスクバーにもピン留めすることができます。あわせてご覧ください。 Microsoft Edge Webサイトをタスクバーにピン留めする方法Microsoft Edge の設定と使い方まとめ ピン留めされた [Webサイト] を移動する場合。 ピン留めされた [Webサイト] は右クリックし、[一番上へ移動] することもできます。 ドラッグ＆ドロップでも [Webサイト] を移動できます。 スタートメニューをカスタマイズする方法をまとめましたので、あわせてご覧ください。 Windows 11 スタートメニューをカスタマイズする方法 ピン留めを外す方法は以下で解説していますので、引き続きご覧ください。 スタートメニューからWebサイトのピン留めを外す スタートメニューから [Webサイト] のピン留めを外す場合は [Webサイト] を右クリックし[スタートからピン留めを外す] をクリックしましょう。 ChromeでWebサイトをピン留めする場合 Google ChromeでWebサイトをピン留めする方法をみていきます。 これで Windows 11 スタートメニューにWebサイトをピン留めする方法の解説は終了です。 スタートメニューにピン留めしたい [Webサイト] へアクセスします。①画面右上の [︙] をクリックし②[その他のツール] から③[ショートカットを作成] を選択します。 [ショートカットを作成しますか？] と表示されるので[作成] をクリックします。 すると、このように [Webサイト] のショートカットが [デスクトップ] に追加されるので ショートカットを右クリックし[スタートメニューにピン留めする] を選択しましょう。 これでスタートメニューに [Webサイト] を追加することができます。...

「ファイル名を指定して実行」とはショートカットキー「Windows + R」で起動する、これです。 「Windows + R」は、「Windows」キーを押しながら「R」キーを押します。 スタートメニューに「ファイル名を指定して実行」を追加 ショートカットキーを覚えていなくてもWindows7ではスタートメニューに「ファイル名を指定して実行」を追加することができるので、ここではその方法を紹介します。 タスクバーにマウスカーソルをもっていき右クリックするとメニューが表示されるので、その中から「プロパティ」をクリックします。 クリックすると「タスクバーとスタートメニューのプロパティ」ウィンドウが表示されるので、上部タブメニュー「スタートメニュー」をクリックします。 「カスタマイズ」をクリックします。 「ファイル名を指定して実行 コマンド」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。 これで設定完了です。スタートメニューをみてみましょう。 このように「ファイル名を指定して実行」がスタートメニューに追加されます。クリックしてみましょう。 このように「ファイル名を指定して実行」が起動します。 その他の Windows7 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows7 の使い方と設定

Firefox のダウンロード・インストール まずは Internet Explorer で、次の URL へアクセスしましょう。 https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/ Firefox のダウンロード・ページです。 それでは実際に Firefox をダウンロード・インストールしていきます。 「無料ダウンロード」をクリックすると Firefox インストーラーのダウンロードがはじまります。 「実行」をクリックし、Firefox をインストールしましょう。 ユーザーアカウント制御です。 「はい」をクリックし、インストールを続行します。 すると、Firefox インストーラーが起動し、インストールがはじまります。 設定移行ウィザードです。 オプション、ブックマーク、履歴パスワードその他のデータをインポートする場合はブラウザを選択し、「次へ」をクリックします。 インポートが不要な場合は「設定をインポートしない」を選択し、「次へ」をクリックします。 このように Fifefox が起動すれば、インストール完了です。 デスクトップとタスクバーにショートカットが追加されます。 既定のブラウザの変更方法はこちらをご覧ください。 Windows8.1 - 既定のブラウザーを変更する方法 Firefox の使い方と設定はこちらをご覧ください。 Mozilla Firefox の使い方と設定 Windows8/8.1 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows8/8.1 の使い方と設定

また、せっかく画像を作ったのになぜか審査に通らない、再審査の際に同じ内容でも審査落ちしてしまったことなどはありませんでしょうか。 入稿規定や実際にどのようなものが審査に落ちるかを知らないでいると、審査落ちで時間を無駄にしてしまったり、大事なプロモーション中に広告掲載が止まってしまったり、場合によっては大きな損害が生まれる可能性があります。 冒頭の言葉通り、バナーの審査が厳しくなっている今、審査落ちを回避するために、バナーの審査基準をきちんと把握しておくことがますます大事になってきています。 今回の記事では、審査落ちの理由と実際の事例、解決方法を一覧にして確認できるようにいたしました。それぞれに事例をつけましたので、実際のバナーと重ねてご確認ください。 なお、この記事は2017年1月現在のYahoo!のガイドラインに準拠していますので、最新の情報が手に入ります。 ※本記事は2015年1月21日に公開された記事をLISKUL編集部にて再編集したものです。 【YDA動画攻略】動画制作の6つのポイント（資料ダウンロード） 実例付き！バナー審査落ちの理由とその対処法 ここからは、実際に審査に落ちてしまう原因と、悪い見本のバナーを合わせて紹介していきます。 紹介順は「発生回数が多い順」、つまり、ミスを起こしてしまいやすい順に並べています。 実例付き！バナー審査落ちの理由とその対処法1.勘違いさせる！？ Yahoo! JAPAN コンテンツと似ているものはアウト2.ヒキはすごいけど…「NO1」は根拠を明確に！3.露出NG！肌の露出の多い写真の使用は避けましょう4.「引っ掛け禁止！」誤動作を誘発するバナーは審査落ち！5.これは誰の広告？必ず分るように、はっきりと！6.コンテンツとの同化は厳禁！バナーと分るように囲い罫を7.コンプレックス商法は×。多岐に渡るので項目の確認を8.確認必須！公的保険の適用／適用外には注意9.ターゲティング対象であると認識される表現はNG10.連絡先の表記は審査落ちYDNバナー画像審査基準／入稿規定まとめ 1.勘違いさせる！？ Yahoo! JAPAN コンテンツと似ているものはアウト ■審査落ち理由 「NEW！」「カメラ」のアイコンなど、タイトルバーやタブを用いたカラムなど、 Yahoo! JAPANのコンテンツを模したものは掲載できません 審査落ち理由の通り、「NEW！」「カメラ」のアイコンを用いていれば、審査落ちはほぼ確実です。 その他、記事を模したものや、コンテンツの1部と誤解されるようなバナー画像も掲載できません。 また、上記画像で右に示した、「バナー上部にタイトルバーを用いたカラム」のデザインについては、よくあるレイアウトのため、意識していなくても模倣とみなされてしまうことが多いようです。 その場合も非承認になるものが多いので注意しましょう。 2.ヒキはすごいけど…「NO1」は根拠を明確に！ ■審査落ち理由 NO.1訴求は、画像内で条件を満たす必要があります No.1訴求のバナー広告を掲載する際は、以下の様な規定がありますので注意しましょう。 上記2つの条件が「認視可能」な状態で記載されていなければ非承認となります。第三者によるデータ出典・調査機関名および調査年の明記はALT テキストのみでは認められません。 また、「最大」「最高」「最小」「最速」「世界初」などの表現のほかに、「他社にはない」「ここだけ」「どこよりも安い」などの比較表現も同様です。 3.露出NG！肌の露出の多い写真の使用は避けましょう ■審査落ち理由 過度な肌露出があるものは掲載できません これは、水着や肩の出る衣装など、露出の多い人物の写真などが該当します。 また、写真の角度により露出が多く見えるもの（背中の大きく空いた服など）も非承認となることもあります。 これも意図をしていなくても引っかかってしまうことがありますので、人物の写真を使用する場合、肌の露出の多い写真の使用は避けましょう。 4.「引っ掛け禁止！」誤動作を誘発するバナーは審査落ち！ ■審査落ち理由 ユーザーの誤動作を誘発するおそれのあるものは掲載できません こちらはわかりやすいかと思いますが、検索ボックスをバナーに記載することはできません。 検索しようとしたユーザーが検索画面に遷移できずストレスになるばかりか、広告主や媒体にもストレスを感じてしまう可能性もありますので、気をつけたいところです。 TVCMでも多く採用されているため、「○○で検索！」と実際に画像を使ってバナーを作りたいところですが、そのような場合は「詳しくはこちら」などのボタンを置くようにしましょう。 ちなみに、「詳しくはこちら」というボタン、あるとないとではクリック率が結構変わってきたりしますよ。バナーのレイアウトなどは、下記記事も参考にしてみてください。 参考：LISKUL｜勝てるバナーレイアウト20選！│レイアウトに悩んだ時の虎の巻 5.これは誰の広告？必ず分るように、はっきりと！ ■審査落ち理由 広告の主体者表記が不明確と判断しました バナー広告の主体者表記が不明確なものは掲載をすることができません。 バナー画像には会社名、ブランド名、商品名、サービスのいずれかのロゴマークの表記、もしくは「提供：○○」などの表記が認視可能な大きさ・色で記入する必要があります。 「○○主催」等の記載は、主体者が明確でない等と判断される可能性がありますので、できるだけ避けましょう。 可読性の部分もしっかりと見られており、背景と同系色の文字色や、小さすぎる文字サイズの場合は、「認視不可」と判断される可能性があります。 6.コンテンツとの同化は厳禁！バナーと分るように囲い罫を ■審査落ち理由 透過効果を用いたものや複数カラムに分かれているように見えるものは、バナー広告全体を視認可能な実線で囲んでください 背景色に白色を使用している画像や、透過効果のためサイトの背景が透けて表示される画像は、画像全体を枠で囲いましょう。 広告とサイトのコンテンツの境界がわかりにくく、サイトのコンテンツと混同される可能性のある画像は使用できません。 バナー画像は、外枠すべてを実線で囲むことをおすすめします。 一部分だけ「白地で枠なし」となっていても、審査に落ちることがあります。 7.コンプレックス商法は×。多岐に渡るので項目の確認を ■審査落ち理由 人体のコンプレックス部分が露骨に表現されているものは掲載できません 人体の局部を強調した画像を使用したもの、人体のコンプレックス部分が露骨に表現されているものは使用できません。人体の1部分（頬・鼻・お腹など）を強調したり、1部分のみアップの写真・イラストは使用しないようにしましょう。 人体のコンプレックスに当てはまるものとしては「ニキビ」「シミ・そばかす」「しわ」「傷跡」「毛穴」「ムダ毛」「贅肉」など特に注意しましょう。 8.確認必須！公的保険の適用／適用外には注意 ■審査落ち理由 公的医療保険が適用されない治療技術が紹介されている場合は、公的保険が適用されない旨または診療金額が表示されている 公的医療保険適用外に治療技術については「無料相談」「無料診断」等で費用を強調するような表現は使用できません。公的医療保険適用外の例としては「先進医療」「美容整形」「インプラント」などがあります。...

顧客エンゲージメントとは企業・顧客間に存在する信頼関係を意味した言葉です。 製品やサービスへの信頼度（エンゲージメント）が高い顧客は、ブランドや商品を積極的に購入・利用してくれるようになりますし、価値を周囲の方に広めてくれたりします。 そのため、顧客エンゲージメントを高めることで市場での競争力やリピート率、プロモーション効果の向上が見込めます。 この記事では顧客エンゲージメントの意味、類似用語との違い、顧客エンゲージメントを高めることで得られるメリットを説明していきます。そのうえで、顧客エンゲージメントを可視化する方法や、エンゲージメントを高めるためのコツについても解説していきます。 【無料】顧客エンゲージメントを測る質問作成のコツ 顧客エンゲージメントとは企業と顧客の信頼関係のこと 顧客エンゲージメントとは、企業と顧客との間の信頼関係のことです。 顧客エンゲージメントとは企業と顧客の信頼関係のこと顧客エンゲージメント・顧客満足度・ロイヤリティの違い顧客エンゲージメントは顧客の信頼を勝ち取り、競合と差別化するための指標顧客エンゲージメントを高めるメリット競争力が上がり、市場でのシェアが増えるリピート率が上がり解約率が下がる顧客が情報を拡散することでプロモーション効果が上がる顧客エンゲージメントの計測方法NPSで企業に対する信頼や愛着を数値化できるKPIの設定で顧客エンゲージメント向上のプロセスを管理する顧客エンゲージメントを高めるために意識すべき3つのポイントパーソナライズ化を行い顧客体験の向上を目指すシステムを一元化してカスタマージャーニーマップを作成ITツールを導入して顧客行動をデジタル化するまとめアンケート作成・公開・集計までワンストップ！誰でも簡単に使える『CREATIVE SURVEY』（PR） 企業やその商品・サービスに対し顧客が信頼している場合は、他社の同様商品に目移りすることなく自社のものを購入してくれる可能性が高いです。 さらに顧客が購入するだけではなく周囲に紹介したりすれば、新規顧客の獲得に繋がる上に、企業の売上や収益アップにもなるでしょう。 そのため顧客エンゲージメントは、すべての企業が見過ごしてはいけないものとなっています。 顧客エンゲージメント・顧客満足度・ロイヤリティの違い よく混同しがちな「顧客エンゲージメント」「顧客満足度」「ロイヤリティ」という3つの言葉の意味を、表にまとめてみました。 エンゲージメントは、企業と顧客が信頼関係に結ばれている強さを意味します。一方ロイヤリティは、企業が立場的に上であり、その下で顧客が信頼して忠誠しているといった状態です。 例えば、夫婦共働きで互いに主導権があることをエンゲージメントとするならば、ロイヤリティは亭主関白のような関係と考えられます。 顧客満足度は、商品・サービスに対して顧客がどの程度満足しているかなど評価となります。 しかし、たとえ信頼関係は強くとも、商品・サービスによっては不満点がある場合もあるため、それぞれ3つの言葉は似てるようで違いがあることになります。 参考：顧客ロイヤリティが売上を変える！ オンライン時代のカスタマーサクセス成功マニュアル 顧客エンゲージメントは顧客の信頼を勝ち取り、競合と差別化するための指標 競合との差別化を図り、信頼を勝ち取るために顧客エンゲージメントは必要です。 顧客エンゲージメントを獲得できていれば、競合に同様商品があったとしても自社の商品・サービスは選ばれやすくなります。 例えば「○○といえば●●」のように、すぐに連想できるメーカーは、しっかりと顧客エンゲージメントが構築されており、競合に勝てています。 また、商品・サービスはその時の時代の波や流行に左右されやすい点があります。しかし、ここで顧客エンゲージメントを獲得できれば、長期的に安定な売上が見込めるでしょう。 このように、物が溢れている時代でも認知してもらい競合との差別化のためには、顧客エンゲージメントは必要なのです。 顧客エンゲージメントを高めるメリット 顧客エンゲージメントを高めるメリットは主に3つあります。この章では、そのメリットについて解説します。 競争力が上がり、市場でのシェアが増える 顧客エンゲージメントを高めると、顧客が進んで自社の商品・サービスを選んでくれるようになります。すると競争力も高まり、結果、市場でのシェアが増えます。 なぜシェアが増えることがメリットなのか、それは競合よりも優位性を得られるからです。競合との差別化が図れ、安定した売上を得られます。 リピート率が上がり解約率が下がる 顧客エンゲージメントを高めると、リピート率が上がります。信頼して継続して商品・サービスを利用してくれるためです。 その一方で、解約率は下がります。信頼を置いてくれているので、顧客が競合へ移ることは少なくなるでしょう。 顧客が情報を拡散することでプロモーション効果が上がる 顧客が企業と商品・サービスに対して好感をもつと、周囲にその良さを伝えたり、口コミやSNSなどで発信することがあります。 特に口コミやSNSは、多くの人に情報が拡散されていくので、大きなプロモーション効果となります。 そのため、顧客エンゲージメントを高めていくことは、決して見過ごせないことです。 顧客エンゲージメントの計測方法 顧客エンゲージメントは計測することができ、その方法を知ることで、企業と顧客の信頼関係がどの程度なのか把握することができます。 この章では、顧客エンゲージメントの測り方について解説します。 NPSで企業に対する信頼や愛着を数値化できる NPSは全ての企業が導入しているわけではありません。 しかし、導入済みの企業は、CS(顧客満足度調査)導入企業と比べると、顧客エンゲージメントを高める必要性を強く感じていることが多いのが上記の表で分かります。 NPSでは、顧客の企業に対する信頼や愛着を数値化することができます。 参考：NPS調査の実施手順と、成功に導くための6つのコツ 参考：NPS調査におけるアンケート設計の手順と、質問事項の作り方 サービスや製品のおすすめ度を0～10段階で評価してもらう NPSの測定では、商品・サービスのおすすめ度を0~10段階で顧客に評価してもらいます。 この際のおすすめ度を、「推奨者」、「中立者」、「批判者」で分けます。 推奨者は、再購入する確率や周囲におすすめする可能性が高く、批判者は批判的な口コミ可能性があるため、それを見た新規顧客は購入に躊躇します。 新規顧客だけではなく、従業員のモチベーションを下げるきっかけにもなります。 中立者は好意的でも否定的でもないですが、何かきっかけがあれば競合に移る可能性はあります。 評価結果をもとにNPS値を算出する 上記の評価結果をもとに、回答者全体に占める推奨者の割合から、批判者の割合を引いて算出された数値がNPS値です。 例えば、10人に回答してもらうとします。そのうち推奨者が2人で、批判者が5人だとすると、「20−50」で「－30」となります。批判者が推奨者よりも少ないほどにスコアは上がります。 実際は、400以上のサンプルで統計を取るのが望ましいとされています。この場合、誤差は±5％ですが、±2%以内にしたい場合は2000サンプル以上は必要です。 KPIの設定で顧客エンゲージメント向上のプロセスを管理する KPIとは「Key Performance Indicator」の略で、意味は「重要業績評価指標」です。つまり、企業が設定した目標を数値化したものです。 本来は顧客ロイヤリティを計測する指標ですが、顧客エンゲージメントの獲得に活用する企業も多いです。 KPIはいわば中間目標のようなものですが、その先にはKGIという最終目標あります。設定する際は、KGIを決めてからKPIを決めるという形です。 参考：顧客ロイヤリティが売上を変える！ オンライン時代のカスタマーサクセス成功マニュアル 顧客エンゲージメントの測定として設定したいKPIの例 KPIは、目標や企業ごとに設定する項目が異なります。顧客エンゲージメントの測定では、達成したかどうか、誰が見ても分かるよう明確な数値の設定が必要です。 そこで、測定の際に設定しておきたいKPIの例を3つ紹介します。 顧客満足度はその名の通り、顧客がどの程度満足しているかの指標です。 これはKPSで紹介した段階で評価してもらうのと同じように、アンケートなどを実施して顧客の状態を知ることができます。 顧客満足度の数値が上がれば企業や商品・サービスに満足しているとなり、顧客エンゲージメントも上がっていると考えられます。 顧客エンゲージメントが低くなっていると、解約率は高くなります。 顧客は、望んだ結果を得られなかったり競合の方が魅力的だったりと、様々なことが原因で解約します。 これら原因を企業が素早くフォローすることができれば、顧客の悩みも解決でき、顧客エンゲージメントも高くなります。 顧客エンゲージメントが高くなれば、おのずと解約率は下がります。 顧客が商品・サービスに満足していればリピート率は高いですが、少しでも不満があればリピート率は極めて低くなります。 そこで大切なのが、顧客エンゲージメントです。顧客が何に不満か分かり改善できれば、顧客エンゲージメントが高まる可能性があります。 顧客エンゲージメントが高まれば、リピート率も上がります。...

クラウドファンディングにおいて、「リターン設計」は重要なポイントです。ストーリーや製品が良くても、リターン設計次第では支援を躊躇されてしまいます。 本記事を読めば、リターン設計のポイントを押さえることが出来るので、設計ミスによるクラウドファンディングの失敗を防げます。 そこで本記事では、成功事例から実践的なリターン設計のノウハウまでをまとめています。このノウハウはクラウドファンディング専門会社の取締役である著者が、各プラットフォームを分析し、成功者の話を聞いて１年以上かけて調査を重ねた、すぐに行動にうつせる、現時点で最も実践的なノウハウです。 これまでとは違う！テストマーケティング機能強化型購入型クラウドファンディングサービスとは？ 絶対に押さえておくべき支援額を増やす3つのポイント まずは、これからご紹介する事例に共通する3つの成功ポイントを解説します。このポイントを頭に入れてから、事例をご覧ください。 絶対に押さえておくべき支援額を増やす3つのポイントポイント1．上限を設けた商品やサービスを値引きしてリターンとするポイント2．早期限定のお得なリターンは段階的に複数パターンを用意するポイント3．高額のリターンを用意し、支援単価を高める【事例】日本で1億円以上集めたクラウドファンディングのリターン設定5選プロジェクト1．リターンで松竹梅を高単価で設定して、5,000人から1.3億円を集める効果 【OVERDRIVE最終作「MUSICA!」開発プロジェクト】プロジェクト2．新規性のある商品自体を25％OFFでリターンに設定し、1.3億円を集める。 【自転車＋バイク＝glafitバイク　スマートな折り畳み式電動ハイブリッドバイク】プロジェクト3．新規性のある商品を最大40%OFFでリターン設定し、8千人から1億円を集める。 【鍵の必要ない世界を。アプリで鍵を管理！スマートロックSESAME セサミmini】プロジェクト4．新規性のある商品を40％OFFで提供することで、6,500人から１億円以上を集める。 【衣服、カミソリ、野菜まで！弾ける泡で汚れ落とし超音波洗浄機 Sonic Soak】プロジェクト5.新規性のある商品をリターンに設定し、7,500人から1億円を集める。 【販売中！！】世界最小、高音質級骨伝導CLIP型イヤホン「earsopen®（EO)」【必見！】成功確率を高めるするために押さえるべきTips６選1.リターンは定価より値引いて、クラウドファンディングならではの特別感を2.あえて高めのプランを設定し、支援者が高額の支援をするハードルを下げる3.少額で気軽なリターンを用意して、支援者数とSNSのシェアを最大化4.リターンのパターンは5～10個程度用意し、幅広いニーズに応える5.モノがイメージできるリターン画像を用意し、ワクワク感を持ってもらう6.推奨リターンはこれだよというメッセージを伝え、支援者に悩ませない【注意！】やってはいけない！リターン設定でやりがちな失敗例3つコスト計算ミスで目標金額達成したのに失敗共感されたのに、ユーザーが欲しいリターンを用意できない選びにくい、決められない。悩んでいるうちにプロジェクト終了【要保存！】よく使われるリターンリスト商品やサービスそのものコストのかからないお気軽リターンあっても困らない汎用性の物品リターン高単価を獲得しやすい特別感のあるリターンその他まとめ ポイント1．上限を設けた商品やサービスを値引きしてリターンとする 「早期限定」の「お得なプラン」用意することで、「早めに支援したほうが得だ」と感じさせ「今支援しよう」と行動を促す工夫をすると効果的です。 ポイント2．早期限定のお得なリターンは段階的に複数パターンを用意する リターンを段階的・複数パターン用意できるとさらに効果的です。 たとえば、40％OFF→30％OFF→20％OFFといったように、40％のリターンを逃しても30％のリターンがあることで、20％だけになってしまう前に支援しようというユーザー心理を促すことができます。 ポイント3．高額のリターンを用意し、支援単価を高める 高い金額を並べると、相対的に低い金額がお得に感じ、選ばれやすくなります。 たとえば、松竹梅で30万円、20万円、10万円と用意しておくと無意識に真ん中を選びやすくなります。 松竹梅の法則（フレーミング効果）と呼ばれる、行動経済学に基づく理論です。支援単価のレンジを引き上げることで支援総額は最大化し、目標額の達成も早くなるでしょう。 参考：【永久保存版】サイトの売上を上げる行動心理学28選！ 【事例】日本で1億円以上集めたクラウドファンディングのリターン設定5選 次に日本で1億円以上集めたプロジェクト5つの実績とリターンの概要を紹介します。 プロジェクト1．リターンで松竹梅を高単価で設定して、5,000人から1.3億円を集める効果 【OVERDRIVE最終作「MUSICA!」開発プロジェクト】 このプロジェクトのリターンの設計のポイントは、高単価で松竹梅に複数の設計をしたことです。 結果的に中間の1.5万円～2万円リターンに人気が集まりました。 プロジェクト結果サマリ リターンは金銀銅松竹梅、とグッズを追加することで支援額が高くなる設計最も人気を集めたのは、15,696円と20,696円のちょうど中間支援単価の松と銅のリターン。それぞれ1,392名から（それぞれ半分の696名は追加リターン）2リターンで約5,000万円を集める ※69,600円の金のリターンも401名から約2,800万円を集めるなど、ほとんどのリターンで支援者が多く集まっている ※最終作のため、既存ファンから集めることができ、支援者数、支援総額が大きく伸びた 目的（著者想像） 特殊な資金調達（予約販売のため） 支援総額 1億3,230万2,525円 支援者数 5,037人 1人あたり平均支援額： 26,266円 達成率 333％ リターン設計数 12個　※二次募集分は換算せず プロジェクト2．新規性のある商品自体を25％OFFでリターンに設定し、1.3億円を集める。 【自転車＋バイク＝glafitバイク　スマートな折り畳み式電動ハイブリッドバイク】 新規性のある商品自体をリターンに設定し、且つ値段を人数限定で25％OFFまで抑えたことがポイントです。値引きを段階的に個数に上限設定をしたことで支援が早期に集まった。 プロジェクト結果サマリ 値引きは、25→20→15%とリターンを追加する毎に下げる複数購入では、27%OFF、30%OFFと値引き率を高く設定バイク1台のリターンがメインで935名（73％）から1.16億円（91％）集めるリターン単価の平均も約10万円と高単価 ※リターンのうちバイク以外は493万円（4％）、324人（25％） →バイク以外も本商品に特化しオプション製品 目的（著者想像） テストマーケティング・PR 支援総額 1億2,800万4,810円 支援者数 1,284人 1人あたり平均支援額 99,692円 達成率 4,266% リターン設計数 17個（8個は途中追加）...

ここでは実際のデジタルイノベーションの国内での取り組みをご紹介していきます。実際に行われた取り組みを元に事業への取り入れ方をイメージしてみてください。合わせて、デジタルイノベーションを学ぶのにおすすめなイベントや本についても紹介しています。 デジタルイノベーションとは社会や産業全体のデジタル化の進展 デジタルイノベーションとは、簡単にいえば社会や産業全体のデジタル化の進展のことです。より狭い範囲では、企業が受けるデジタル化にともなう影響や、それに対応する企業の革新、デジタル技術による新たな価値の創造という意味を含んでいます。 デジタルイノベーションとは社会や産業全体のデジタル化の進展6つの事例から見るデジタルイノベーションへの取り組み製造系デジタルイノベーションの取り組み事例3選金融系デジタルイノベーションの取り組み事例3選デジタルイノベーションを学ぶにはイベント参加・本を読むのがおすすめデジタル革命の最前線を体感できるデジタルイノベーション2019デジタルイノベーションの学習におすすめしたい本5冊まとめ：デジタルイノベーションを理解して今後の事業に活かそう 似たような言葉として、コンピューターライゼーションとデジタルトランスフォーメーションが挙げられます。しかしコンピューターライゼーションは、あくまでも業務の効率化やビジネスにおける情報の改善、やり取りの利便性向上のことです。また、デジタルトランスフォーメーションは、企業があらゆる技術を応用して事業や組織を変革させることを指しています。 その一方でデジタルイノベーションは、ビジネスや業務の変革によって暮らしやビジネスがより良い方向に向くことを意味しています。そのため、時として既存の職業や事業、業務を破壊する側面も持っています。 たとえばカメラの分野では、スマートフォンで撮影した写真をコンビニでプリントできるようになった一方で、現像などの技術は必要とされる場面が急激に減っています。これもまた、デジタルイノベーションです。 参考：デジタルトランスフォーメーション（DX）とは？基本から取り組み方までわかる保存版 6つの事例から見るデジタルイノベーションへの取り組み 具体的にどのような取り組みが日本では行われているのか、現場の取り組みや事例を製造系と金融系に分けて紹介します。 製造系デジタルイノベーションの取り組み事例3選 製造業においてデジタルイノベーションは、物事を新たに生み出す「プロダクトイノベーション」が目につきがちです。たとえばIoTやAI機能付き家電などは、視覚的に分かりやすく世間からも注目されやすいからです。 しかしそれだけでなく、部品の組み立てなど製造プロセスにおける変革を含む「プロセスイノベーション」もあります。ここでは、実際のデジタルイノベーションの実例を、3つ紹介します。 1.デジタルイノベーションを用いたひろしまものづくりデジタルイノベーション創出プログラム 先端研究・実証環境整備・人材育成・会議体運営の4つの区分に分け、広島大学を中心としたものづくりのバリューチェーン全体のデジタル化を図る取り組みです。生産工程や研究にも重きを置いており、院生や学生の実践的な育成にもつながっています。 国の地方大学・地域産業創生交付金制度を活用しており、すでに革新的な材料開発の研究や、データ連携システムの開発が進められています。 参考：ひろしまデジタルイノベーション創出プログラム | 広島大学 2.基幹システムの向上を目指す富士通 デジタル化を進める中で、コンセプト『Knowledge Integration』を掲げ、変化に素早く対応できる開発スタイルを推進しています。特に基幹システムの向上のために、人材育成やデジタルイノベーションの知見を集約した開発現場の創立にも取り組んでいるのが特徴です。 またデータの加工履歴など、単独では困難なデータの安全性の確保を進め、企業や自治体など、様々なパートナーとのつながるサービスを作り上げています。 参考：デジタルビジネスへの取り組み : 富士通 3.システム化で安心・安全を目指すデンソー 自動車のエンジンの開発を手掛けるデンソーでは、これまで自動車メーカーを顧客として見てきた時代から、一般消費者の顧客化を目指し始めました。サービスの必要性が生まれたことにより、次世代のモビリティサービスの創造を手掛けています。 その1つとしてリリースしたのが「mobi-Crews」という、営業車向けのサービスです。それまで紙ベースで確認していた事項をクラウド上でシステム化するほか、ドライブレコーダーの情報を即時に閲覧できるなど、安心・安全を実現させる取り組みが行われています。 参考：デンソー、「フリートオペレーションサービス mobi-Crews」 を販売開始 | ニュース | DENSO – 株式会社デンソー / Crafting the Core / 金融系デジタルイノベーションの取り組み事例3選 金融系のデジタルイノベーションで良く用いられるのが、FinTechという言葉です。これは金融（Finance）と技術（Technology）の2つを合わせた造語であり、金融サービスと情報を両立させる技術のことです。 たとえばキャッシュレス決済やLINEで残高確認が出来るシステムや、質問に答えるだけで融資金額を計算するシステム、資産管理アプリなどが挙げられます。 1.金融における未来の変革化を目指すみずほ銀行 みずほ銀行はメガバンクとして築いた顧客基盤や情報基盤を強みにしつつ、一方で不足していた先端テクノロジーなどを大手ベンダーやFinTech企業との連携でカバーする取り組みが行われています。これは新規ビジネスの創出のみならず、業務の高度化も含まれています。 IoTを活用した次世代ビジネスモデルの創造・事業化を進めるため、株式会社Blue Labを設立、オープンイノベーションの創出を目標に活動しています。 実際には以下のような活動を行ってきました。 個人のお客さま向けのFinTechサービスとして日本初のAIスコア・レンディングの提供個人の決済/送金におけるキャッシュレス化を促進（J-coin構想）データの電子化/収集を進め、将来的な活用の基盤の構築 参考：みずほFG：デジタルイノベーションで金融の未来を変える 2.利用シーンに合わせた本人認証アプリを開発したSMBCグループ SMBCグループは銀行業務高度化等会社として、株式会社ポラリファイを設立。情報をスマホ上で一元管理できるPolarify（生体認証プラットフォーム）の提供を始めました。 以下のような数多くのデジタルイノベーションを行っています。 電話業務の97%以上を削減できるAIチャットボットを開発・販売企業の財務・振込・摘要データから業況変化を判断できる検知システム（AI）の開発電子契約・電子サインをいち早く導入 ほかにも印鑑と通帳がいらない手続きの構想を早くから持ち、2016年からすでに電子契約・電子サインを導入しています。法律に基づいた手続きも多い金融業界にとらわれない取り組みが進んでおり、国立情報大学や近畿大学をはじめとした大学との共同研究も盛んです。 またPolarify（生体認証プラットフォーム）を提供し始めたことで、銀行としての仕事である融資以外にも、顧客に対する新しい接点を持てるようになったことから、新たなビジネスを創造できる場として注目されています。 参考：複数の生体認証要素を活用した本人認証プラットフォームを提供する株式会社ポラリファイの事業開始 3.ペーパーレスの取引を実現した三菱東京UFJ 三菱東京UFJのではペーパーレス（参考：事例に学ぶ「ペーパーレス化」働き方改革を失敗しないための方法、ツールとは）取引中心の取り組みを行ってきました。消費者の銀行離れを背景に、以下のような取り組みを行っています。 MUFG Wallet/TR代行事業MUFGコインを発行しキャッシュレス手段を超えたエコシステムの構築ブロックチェーンを基盤としたオープンなペイメントネットワークの提供への取り組み 2019年1月21日には完全ペーパーレスで取引が出来る端末などを有する、デジタル技術を全面的に導入した「MUFGネクスト」の1号店が開店されました。 この店舗では相談や取引をテレビ電話で手続きをしたり、各種支払い表を扱える自動受付機を用意したりと、コストカットとデジタル化を両立した多くの取り組みが行われています。 またパートナーバンクとして、共通する取り組みの多い海外店舗やデジタル店舗と共同し、ノウハウ共有を進めています。 参考：デジタルストラテジー デジタルイノベーションを学ぶにはイベント参加・本を読むのがおすすめ デジタルイノベーションを学びたいと考えたときに、成功事例や最前線の知識を素早く体験したいなら、イベント参加がおすすめです。イベントではセミナーや出展社で直接、担当者から話が聞けるためです。 一方でデジタルイノベーションにおいて、共通する論点や主張など、欠かすことが出来ない「本質」を知るには本がおすすめです。一見すると受動的な知識の吸収に思えますが、同じ分野の本を読むことは思考力アップにつながります。 たとえば製造業とデジタルの関係性についても、著者によって主張する意味合いや今後懸念される問題に関する意識が異なります。 その違いを読み解き、さらに自分だけのオリジナリティのある意見を持つことが、思考力を鍛えることにつながります。...

しかし、ネット販売を始めたからと言って必ず売上が上がるわけではありません。準備不足のまま始めて失敗してしまうケースが後を絶たないのが現状です。山のようにあるネットショップの中から自社を選んでもらうためには、ショップのコンセプト作りを行ってポジショニングをしっかりさせることが重要です。 そこで今回は、ネット販売の成功のポイントと開業までのあらすじを紹介いたします。 1. ネット販売で成功するショップとは？ ネット販売で成功しているショップと失敗したショップの差は、コンセプトが明確かどうかです。コンセプトは、マーケティングにおいて最も重要ですが、基本であるために忘れられやすいポイントでもあります。 ネット販売で成功するショップとは？1-1. 「コンセプトとターゲット設定」で 売上前年対比200%達成！1-2. ネットショップとリアル店舗の違いは 「より絞ったコンセプト」2. 開業の流れで重要な7つのポイント2-1. 開業の許可・手続きを取る2-2. ネットショップのコンセプトとターゲットを決める2-3. ネットショップのための機材準備2-4. 開業方法を決める2-5. 決済方法を決める2-6. WEBページを作る2-7. 集客方法を考えるまとめ 1-1. 「コンセプトとターゲット設定」で 売上前年対比200%達成！ コンセプトの大切さを知っていただくために、今回は売上が伸び悩んでいたペットショップの事例を引用いたします。 この事例の大きなポイントは、自社の売り方と消費者のニーズの違いに気づいて、コンセプトとターゲットを立て直したことにあります。基本であるからこそ、悩んだときに一度立ち返るべきはコンセプトであることを示しています。 2年目はなんと、対前年比で200％に！ Aさんは言います。「ネットなのだから、何か特別な秘策があるはず。でも、自分はそれを知らない。最初は、それが原因だと思っていました。実はそんな秘策などなく、コンセプトとターゲットの設定という商売の基本を忘れていただけでした」。 引用：売上高前年対比200％を達成！ / ネットショップ 1-2. ネットショップとリアル店舗の違いは 「より絞ったコンセプト」 コンセプトの大切さについては感じて頂けたでしょうか。ではなぜコンセプトが一番重要であるのかと言いますと、それはネット販売のメリットでもある「全国に販売できること」にあります。 リアル店舗では、欲しいものがあったとしても見つけられないまま終わることもあります。しかし、ネットではそのキーワードで検索すればすぐに商品が検索できるため、ニッチな商品でも商売として成り立つことができます。また、コンセプトを絞り込んでおけば、どのターゲットに・どのようなワードで広告を打ち出すべきかという集客の部分も決まってきます。 しっかりとしたコンセプトを立てて、軸にそった販売戦略を立てることが成功のカギになります。 画像出典・本文引用：ネットショップのメリット・デメリット｜Web活用経営 株式会社 2. 開業の流れで重要な7つのポイント 先ほどは、成功ポイントについて紹介しました。しかし、ポイントを押さえていざネット販売を始めようと思っても、準備することが多くて何から始めればいいのかわからないという方も多いのでしょうか。そこで、開業までのあらすじをご紹介しながら、ポイントについて説明していきます。 2-1. 開業の許可・手続きを取る ネット販売を始めるにあたり基本となることは、まず許可を取ることです。食品・酒類・中古品・ペット・医薬品などは、事前に許可や手続きが必要なものがあります。以下のものは、許可が必要となる代表のものです。 医薬品については実店舗でも販売していることが必要条件です。 医薬品のルールに関しては以下のサイトが参考になります。 【LISKUL】【最低限知っておきたい】薬ネット販売のルール＆メリデメまとめ 輸入品を販売する場合は、上記とは別に許可が必要となるため、注意が必要です。 輸入品をネットショップで販売する場合 ≪輸入規制と輸入規制の法律を知る≫｜ネットショップをはじめよう！無料の開業・開設講座 ネット販売の場合は、実店舗よりも手続きは複雑なものもあります。悩んでいる場合には、担当署などに相談してみてください。また、誇大広告や不当表示の禁止、広告の表示義務など、法的に規制されている内容もありますので、表示に関しても事前に確認しておきましょう。 ネット販売を始める前に知っておきたい法規制 – 広告規制や表示義務 参考サイト：ネットショップを開業するために必要な資格や届け出・許可・手続き｜ネットでお仕事.com 2-2. ネットショップのコンセプトとターゲットを決める コンセプトは、今後の運営方針の柱となる重要な部分です。 コンセプトを考えるときのポイントは、以下の3点になります。それぞれのポイントについて(1)顧客視点、(2)提供者視点でそれぞれ考えてみてください。 (1)ターゲット設定は、できるだけ絞り込んで考えてください。本当にその商品を必要としている消費者にピンポイントで訴求していくことで、結果的にリピーターの獲得にもつながります。 (2)提供したい価値は、顧客が自社の商品を買うことで得られる価値のことです。商品を買うことで顧客のどのような問題が解決できるのか、ニーズを満たすことができるのかを考えてみてください。 (3)独自性は、他社にはない自分だけが持っているポイントです。このポイントがしっかりアピールできているかどうかで他社と差別化できるかが決まります。しかし、必ずしもナンバーワンである必要はありません。「創業○年」「無添加スイーツ」のような自社のオンリーワンのポイントを見つけてください。 独自性を考えるときは、以下のページが参考になります。 自店舗の強みを分析し、店舗コンセプトを考える | 売れるネットショップの法則40｜Web担当者Forum 消費者もコンセプトが見えないショップよりも、「自分のためのショップだ！」と感じることができるショップのほうが魅力的に感じます。また、絞り込んだコンセプト・ターゲットの設定を行うことで、自分たちのメッセージをピンポイントに届ける事もできます。 コンセプトが今後の計画におけるすべての柱になるため、時間をかけてじっくり考えてみてください。 参考サイト： ネットショップコンセプトの例　魅力的なコンセプトとは｜ネットショップ経営支援.com あなたのネットショップのコンセプトは何ですか？...

ユーザーにクリックされやすい広告をお探しの方にピッタリの広告ですが、気を付けなければいけない点もあります。 インフィード広告のメリット・デメリットなど特徴と成果を出すための6つの攻略法を解説しています。 本記事を読めば、インフィード広告が何かが分かるだけではなく、インフィード広告を使いこなし成果を上げることができるようになります。 運用担当の方必見！Web広告の主要媒体とシチュエーション別活用法 インフィード広告とは？ インフィード広告とは、「ソーシャルメディアやモバイルサイトのフィード（feed）の中（in）に表示される広告」という意味で、コンテンツとコンテンツの間に表示される広告のことを指します。 インフィード広告とは？スマホ版Yahoo!JAPANトップページのタイムライン化で一気に広まった「インフィード広告」【メリット】記事と記事の間に挟まれているので見てもらいやすい。【デメリット】出し方によっては「騙された気分になる」【トレンド・展望】すでにスマホ広告の中では主流。スマホ時代のWeb広告において攻略は必須の手法インフィード広告を使いこなすための基本4ポイント①ニュースや情報を見るモードのユーザー心理に合わせる②フリークエンシー（表示頻度）が高いため、バナーなどが重要③従来のスマホ向けYDN広告の2倍以上のクリック数が集まる④比較検討期間の長い業種・商品特性が複雑な業種は特にオススメ⑤ディスプレイ広告のようなターゲティングが可能インフィード広告をするならば、押さえておくべき6つの攻略手法【手法①】広告テキスト→クロージング用ランディングページ【手法②】記事風テキスト→クロージングランディングページ【手法③】記事風テキスト→記事風ランディングページでクロージング【手法④】記事風テキスト→記事風ランディングページで興味喚起・ブランドリフト【手法⑤】リターゲティング専用テキスト→専用ランディングページ【手法⑥】アプリダウンロードまとめ：今後も事例やノウハウが集まり次第記事化していきます運用担当の方必見！Web広告の主要媒体とシチュエーション別活用法【PR】 引用元：SmartNews、Twitter FacebookやTwitterなどのSNSでタイムライン上に表示される広告をイメージされるとわかりやすいかもしれません。テキストと画像を組み合わせたものが一般的で、クリック課金形式となっているケースがほとんどです。 スマホ版Yahoo!JAPANトップページのタイムライン化で一気に広まった「インフィード広告」 SNSの誕生とほぼ同時期に存在していた「インフィード広告」ですが、最近あることをきっかけに急速に認知が広まりつつあります。 それは、Yahoo!スマホトップページのタイムライン化です。 引用元：「インフィード広告」でスマホ版Yahoo! JAPANトップページに広告掲載 | Yahoo!プロモーション広告 公式 ラーニングポータル 日本の全ネット人口のうち半数以上が使用しているYahoo!のスマホトップページに、インフィード広告の枠が追加されたため、インフィード広告への関心が広がりました。 【メリット】記事と記事の間に挟まれているので見てもらいやすい。 インフィード広告はコンテンツとコンテンツの間に表示されるため、ユーザーの目に入りやすいというメリットがあります。 クリック率も通常のバナー広告に比べて10倍以上出るケースも多く報告されています。 インフィード広告は、今話題の「ネイティブ広告」の掲載方式の1つです。 インフィード広告とネイティブアドの違いについてもっと知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。 参考：ネイティブ広告の成功事例から見るその活用方法と4つの注意点|LISKUL 参考：ネイティブアドと記事広告の違い（ネイティブ広告の解説）｜デジタルマーケティングラボ 【デメリット】出し方によっては「騙された気分になる」 ユーザーの目に入りやすいというメリットの反面、「騙された気分になる」というデメリットもあります。（このデメリットはインフィード広告というよりもネイティブアドに当てはまるものです。） ユーザーがコンテンツと勘違いして広告をクリックしてしまった場合、「記事だと思ったのにただの広告かい！」となりかねません。 実際、ジャストシステムによる印象調査結果では、ネイティブアドをクリックしたことがある448人のうち、77.3％が「騙された気分になる」と回答し、ネイティブアドに対してネガティブな印象を持っていることが明らかになりました。 よってインフィード広告を実施する際も、このようなユーザー心理を理解しておく必要があります。 参考：ネイティブ広告で騙された気分に？ ジャストシステムがスマホ広告印象調査 -INTERNET Watch 【トレンド・展望】すでにスマホ広告の中では主流。スマホ時代のWeb広告において攻略は必須の手法 ここまで読んでいただいた方には、「今はインフィード広告というものが流行りなのか。頭の片隅にでもとどめておこう」と考えている方もいるかもしれません。しかし、そんな悠長に構えてはいられないのが実状です。 2018年2月にサイバーエージェントが実施した調査によるとスマートフォンに寄り添ったメディアの成長とともに、インフィード広告の2023年の市場規模は2017年比210％の3,921億円に達すると予測しています。 つまり、PCからスマホへのシフトを考えると、インフィード広告の登場は本質的な流れであり、決して短期トレンドではないのです。今後、スマホ中心へ進むにつれて、インフィード広告の枠はどんどん増加していくことが予想されます。 引用元：サイバーエージェント、インフィード広告市場調査を実施 インフィード広告を使いこなすための基本4ポイント このようにメリットとデメリットを併せ持つインフィード広告を使いこなすには、いくつかポイントがあります。まずはここを押さえてください！というポイントを列記致します。 ①ニュースや情報を見るモードのユーザー心理に合わせる これまでのバナー広告は「いかにユーザーに認識させるか」が重要でした。普通のWebページを見ているユーザーにまずは広告を認識してもらえるよう、派手な画像や文言を用いて「見て見て！！」とアピールする必要があったのです。 一方で、インフィード広告では「いかにユーザーに興味を持ってもらえるか」が重要です。すでにコンテンツの中に溶け込んでいるため、派手な色使いや文言は必要ありません。それよりも「このコンテンツ（広告）面白そう」とユーザーに思わせることが重要なのです。 ②フリークエンシー（表示頻度）が高いため、バナーなどが重要 インフィード広告はユーザーがよく目にする媒体に掲載されるため、1ユーザーが同じ広告を何度も目にする可能性が高くなります。そのため、ユーザーがランディングページに流入して対策としてフリークエンシーキャップを設定（1ユーザーへ、同じ広告を表示する回数を制限できる機能）するのももちろん大切ですが、同時に「何度目にしても不快に思わない」クリエイティブが重要と言えます。（参考：運用自動化ツールの一覧 ≫） ③従来のスマホ向けYDN広告の2倍以上のクリック数が集まる Yahoo!の情報によると、今のスマホ向けのYahooディスプレイ広告に比べて、2倍以上のクリックがあるとのこと。高いクリック率を記録しているからこそ、通常のバナー広告以上に、クリック後のランディングページをどう組み合わせるかが重要となります。 参考：「インフィード広告」でスマホ版Yahoo! JAPANトップページに広告掲載 | Yahoo!プロモーション広告 公式 ラーニングポータル ④比較検討期間の長い業種・商品特性が複雑な業種は特にオススメ あくまで一例ですが、「ユーグレナ」などよく耳にするものの詳細は知られていないサービスや、「ツアー旅行」など比較検討期間が長い業種において、インフィード広告は特に適していると言えます。 AISASモデルに即して説明すると、通常の検索連動型広告はユーザーが興味（Interest）を持っている前提で、検索（Search）したタイミングで出稿する広告ですが、インフィード広告はユーザーがコンテンツを見ている最中に、少し気になって（Attention）、興味（Interest）を持ったタイミングで見られる広告になります。 だからこそ、ユーグレナやツアー旅行のように、そもそもユーザーに商品説明をする必要があるサービスでは、インフィード広告の枠が活用しやすいのです。 ⑤ディスプレイ広告のようなターゲティングが可能 最後に、Yahoo!におけるインフィード広告はリターゲティングやサーチターゲティングとの掛け合わせが可能です。例えば、広告効果の様子を見ながら、少しずつ配信したいという場合は、まずはインフィード広告をリターゲティングで行い、獲得見込みの高いユーザーにだけ広告配信をすることをオススメします。 インフィード広告をするならば、押さえておくべき6つの攻略手法 インフィード広告の大枠を掴んでいただけましたでしょうか？ 最後に、具体的に効果を出すためのインフィード広告攻略手法を6つ紹介致します。 【手法①】広告テキスト→クロージング用ランディングページ 攻略ポイント 一見して広告とわかるテキストを用いて直接クロージング用ランディングページに飛ばすという、通常のリスティング広告と同じような使い方です。 既存のリスティングテキストをそのまま使用して、インフィード広告という新しい配信枠でユーザーにアプローチができます。かなり広告色の強いアプローチのため、完全に新規のユーザーに配信する場合は注意が必要ですが、リターゲティングと掛け合わせることで既に商品認知のあるユーザーに絞って配信をすれば、全体CV数の底上げが見込めます。（参考：ランディングページ効果UP【完全マニュアル】）...

では、格安スマホでメールが使えないのか？ というと、そうではありません。 キャリアメールに代わるメールサービスを使えば、今まで通りメールを利用することができます。 ただ、キャリアメールが実際に使えなくなることで起こるデメリットはいくつかあります。 ここでは、格安スマホに切り替えることによって遭遇しそうなデメリットや、どのようなメールサービスがあるかなど、格安スマホでメールが使えるようになるまでの手引書となっています。 ●キャリアメールが使えなくなるデメリット ①ガラケーの利用者へメールが届かないことがある ②キャリアメールを使っている人へメールが届かないことがある ③サービスの登録ができないサイトがある ①と②は原因が大体同じで、携帯会社で設定できる迷惑メールの対策で弾かれてしまう可能性があります。 近年、悪質な迷惑メールが増えている対策として、パソコンからのメールをすべて拒否する設定になっている場合はキャリアメール以外で届かない可能性があるのです。 ③のサービス登録については、幼稚園や小学校などの連絡網でキャリアメールしか受けつけない事例があります。 また、最近でこそ少なくなりましたが、サービス登録時に「＠」以降をキャリアメールしか用意していないサービスもあるので、そこでも登録はできなくなります。 一口に格安スマホと言っても、SIMフリーのiPhoneや、格安SIMと一緒に販売されているAndroidなどあるので、それぞれで使いやすいメールサービスをご紹介します。 iPhoneでフリーメールを利用する方法 iPhoneでLINEやゲームアプリなど使えるようにするためには、Appleの提供している「Apple ID」のアカウントを取得する必要があります。 このApple IDのアカウントに「@icloud.com」が含まれているので、そのままメールのやり取りとして使用することができます。 Androidでフリーメールを利用する方法 AndroidでもiPhoneと同じように、Googleが提供している「Googleアカウント」を取得する必要があります。 このGoogleアカウントで「Gmail」が使えるようになるので、そのままメールのやり取りが出来るようになります。 「共通」フリーメールを利用する方法 上記のiCloudやGmailのサービス以外にも、「Yahoo!メール」や「gooメール」といったメールサービスが多数存在し、これをフリーメールと言います。 自宅に固定回線を引いている人でしたら、設定は必要となりますが、契約したプロバイダーのメールを使うこともできます。 ただ、これらのメールサービスはいずれも「迷惑フィルター」を設定しているガラケーやスマホにはメールが届かない点に注意が必要です。 どうしてもフリーメールでやり取りをしたい人が居るなら、指定したメールアドレスを受信できるようにする機能があるので、事前にお願いして受信許可のリストに入れてもらうようにしましょう。 格安SIM各社独自のメールを利用する方法 格安スマホとセットで格安SIMを提供している会社の中には、それぞれメールアドレスが使えるように用意しているところもあります。 ●メールアドレスを提供しているおもな会社 この中でも特に注目したいのが楽天モバイルとUQモバイル。 楽天モバイルは無料なのにも関わらず最大1契約で10個までのメールアドレスの取得が可能。フリーメールが対応しているサービスなら、メルマガの登録やクーポンサイトの登録などで使い分けることが快適にメールの利用ができそうですね。 またUQモバイルのメールサービスは、格安SIMの中で唯一キャリアメールと同じように携帯電話のメールアドレスとして判定されます。 「迷惑メール」の対策でフリーメールが送れない人でも、今まで通り送ることが出来る点は優秀です。しかし会員登録などでドコモやau、ソフトバンクのドメインしか受け付けていない場合は利用できないので注意してください。 ●携帯会社別のメール維持費 「ガラケー→格安スマホ」に移行した場合は、そのままガラケーと格安スマホの2台持ちで対応できますが、「携帯会社のスマホ→格安スマホ」へ移行する場合は注意が必要です。 「携帯会社のスマホ→格安スマホ」へ移行する際に、最低料金のものに設定しても、携帯会社のスマホで通信（パケット）が発生してしまい、結局高額な通信料金がかかる可能性があります。 また、携帯会社のスマホから最低料金であるガラケーの最低料金へ変更しようとすると、いわゆる「縛り」の期間中に違約金が発生することも。 現在ガラケーを使っていて、更に格安スマホに移行して2台持ちでも大丈夫という方なら、この内容が一番確実ということになります。 ちなみにドコモの場合、ガラケーを月額300円でキャリアメールが利用できるSPモードで契約していれば、SIMフリースマホでもキャリアメールの送受信ができるようになります。 ますは、ドコモのメールアプリを開き「メール設定」→「ドコモメール設定サイト」でSPモードのパスワードを入力します。 「メール設定確認」→「dアカウント利用設定の確認変更」で「dアカウントでドコモメールを利用する」を選択します。設定の変更が完了すると、SIMフリースマホでもドコモのキャリアメールが使えるようになります。 また、携帯会社以外のメールサービスだとメールの「保存期間」が違ってくる点にも注意が必要です。 例えば、友達から教えてもらった住所や電話番号などのメールを後で確認しようとして、3ヵ月後くらいに確認したらメールが消えてた、なんてこともあり得ます。 最近だと、無理にメールを使わなくても、LINEやMessengerといったサービスで代替することも出来ると思います。 実際、筆者もキャリアメールからフリーメールに切り替えてから何回か知人へ連絡が取れないこともありましが、電話をして「LINE教えて」でなんとかなった経験しかありません。 人によって付き合い方も変わってくるので、結局のところ「使う人次第」といことにはなりますが、少しでも格安スマホでメールをする際の参考になれば幸いです。 モバレコの速度ランキングで40週以上連続トップを走り続けるau系MVNOの人気プラン。快適な速度で利用したい人におすすめな格安SIMです。かけ放題プランや無料通話付きプランなど、通話料を抑えられるオプションも充実です。 そんな方は、無料の診断を利用するのも手段の1つ！ モバレコの運用する「モバレコFit」であれば、最短1分の簡単診断で、自分に合ったプランが分かるのでおすすめです。 しかも診断は無料、営業も一切ないため安心して利用できます。 スマホプランに目星がついている方もぜひ一度、活用してみてはいかがでしょうか！

純国産のRPAで、特にRPAの導入経験のない企業、社内に技術者がいない企業などにおすすめのソフトです。 使いやすさにこだわり、プログラミング知識のない方でも簡単にロボットの作成・活用が可能です。 導入企業数800社、導入ライセンス数は1,400件という実績を持ち、継続率は96%を超えています。 今回はRPAロボパットDXについて、ソフトの特徴や主要機能、料金体系、導入までの流れなどをまとめました。 また、今回の説明に使った資料は無料でダウンロードできますのであわせて参考にしてみてください。 RPA部門で顧客満足度No.1※！担当者自身で業務効率化できるツール ※ITreview Grid Award 2022 Summer RPA部門 ※本記事は株式会社FCEプロセス＆テクノロジー提供によるスポンサード・コンテンツです。 RPAロボパットDXとは、初心者でも簡単に利用できるRPAソフトで、DX推進の「切り札」プログラミング知識が不要で、技術者に頼らなくても始められるアプリ・システム問わず、全作業を自動化できる1カ月単位で契約が可能RPAロボパットDXが解決できる課題導入実績導入事例導入から一年未満で年間換算24,000時間の業務削減に成功した三井住友トラストクラブの事例導入後に1ヶ月80時間以上の工数を削減できた事例RPAロボパットDXの具体的な使い方RPAロボパットDXの主要機能自動ログイン入力業務集計業務データ加工ダウンロード・アップロードメール送信料金体系導入の流れまずは資料ダウンロード現場担当者が自分で業務を自動化できるRPAソフト「Robo-Pat」 RPAロボパットDXとは、初心者でも簡単に利用できるRPAソフトで、DX推進の「切り札」 RPAロボパットDXは株式会社FCEプロセス＆テクノロジーが提供する純国産のRPAソフトです。 「日本型DXを推進する切り札」をコンセプトに掲げ、「エンジニアに依存しないIT活用」の具現化を目標に作られました。 最大の特徴は、初心者でも簡単に利用できる点です。プログラミングを使わずに利用できる設計となっています。 デスクトップに表示されるマウス・キーボード操作を基に動作するので、パソコン上でできる業務の大半を自動化することが可能です。 契約期間は1カ月から利用できるので、繁忙期のみに絞った契約などもできます。 プログラミング知識が不要で、技術者に頼らなくても始められる ロボに行わせる作業を、マウスとキーボードを使い、直感的に設定できるのが最大の特徴です。 RPAを活用する際、プログラミングなどの専門知識が必要になることが多く、エンジニアや情報システム部門の力を借りないと使いこなせないケースが多いです。 RPAロボパットDXはコマンドを選択して対象アプリやシステムの画像を選択するだけでロボットを作成できるので、現場担当者だけで完結できます。 アプリ・システム問わず、全作業を自動化できる ロボパットはアプリケーション・システムにかかわらず、すべての作業を自動化することができます。 ロボパットは高度な画像認識によって、デスクトップに表示されているマウス・キーボード操作を記録して動作します。 そのため、ワード・エクセルはもちろん、システム上での作業も自動化することが可能です。 1カ月単位で契約が可能 契約は1カ月単位で締結することが可能です。そのため、企業の状況に合わせて自由に導入台数を調整することができます。 例えば、業務量が多くなりがちな決算の時期だけ導入数を増やすなど、ニーズに合わせて柔軟に利用ができます。 RPAロボパットDXが解決できる課題 RPAロボパットDXは、RPAを初めて利用する方でも簡単に使えるソフトなので、「適切な管理者を立てられない」と悩んでいる企業にマッチします。 例えば以下のような課題を感じている方は導入を検討してみることをおすすめします。 プログラミングスキルを持つ人材が社内にいないので、RPAの導入に踏み切れない過去にRPAソフトを導入したけど、現場の担当者が使いこなせずに解約してしまった毎日Excelの記入に1時間近く時間をかけていて、コアタスクに注力できない手作業でデータを管理しているが、記入ミスや漏れなどが頻発している 導入実績 2021年4月現在、導入企業数800社、導入ライセンス数1,400を突破しています。 内訳として、導入企業の約半分が従業員100名以下の企業が多く、多くの中小企業に活用されています。 継続率は96%を誇っており、顧客満足度の高いソフトです。 導入事例 実際にRPAロボパットDXを導入して業務効率を改善した2つの事例をご紹介します。 ここでは、社員規模数1,000人近い企業の事例と、100人以下の税理士法人の事例を挙げています。 導入から一年未満で年間換算24,000時間の業務削減に成功した三井住友トラストクラブの事例 「三井住友トラストクラブ株式会社」では、RPAロボパットDXの導入によって、年間の業務工数を24,000時間削減しています。 同社は国際カードブランド「ダイナースクラブカード」「TRUST CLUBカード（Visa/Mastercard）」の発行などのクレジットカード業を行っている企業です。 業界大手各社や親会社である三井住友信託銀行でRPAを導入したことがきっかけで、導入を検討し始めました。 導入にあたって、プログラミングスキルを持つ従業員と担当者が、RPA製品を実際に使ってみて、比較検討したといいます。そのうえで「初心者でも簡単に使える」という点と、「技術者のサポートなどを含めた全体的なコスト感」から、RPAロボパットDXを選んでいます。 同社ではRPAロボパットDXを活用して、「キャッシュバックの手続き処理」「家族カード・ETCカードの発行登録」などに役立てています。現在は約70のロボットを活用していますが、2018年9月から利用を開始し、1年間で約24,000時間の業務工数を削減に成功しました。 単純に工数の圧縮だけではなく、業務の正確性の向上にもつながっています。例えば数字を記入する際に、ロボットが処理することで記入ミス・漏れなどが起こらなくなったといいます。 参考：三井住友トラストクラブ株式会社様｜導入事例｜現場が自身で業務最適化するRPA「ロボパットDX」 | RPA – Robo-Pat（ロボパット） 導入後に1ヶ月80時間以上の工数を削減できた事例 税理士法人ASCでは、RPAロボパットDXを導入することで、導入翌月には単月あたり80時間の作業を削減しています。 同法人では、部門をあえて分けず、コンサルタント個々人がすべての業務を担当する方針をとっています。個人単位での技術・知識レベルの向上、組織内の共有ミスなどの防止が目的です。 この特色を残しつつ、クライアントの課題解決という「本質的な業務」に注力するために、RPAロボパットDXを導入しています。 RPAロボパットDXを選んだ最大の理由は「使いやすさ」で、組織に浸透させることを考えると「初心者でも使いやすいか」を重視していたといいます。 同法人ではRPAロボパットDXを用いて、14個ほどのロボットを作成しています。 特に活躍しているのは「電子申告の報告ロボット」です。このロボットを活用することで、電子申告書類の「署名」「税務署送信」、税務署からの完了メッセージを受けた後の「データの保存」「担当者への報告」までを自動化することに成功しています。また顧客管理の新規登録・変更などを今まではすべて手作業でやっていましたが、ロボットを活用してすべて自動化しました。 数字に換算すると、1カ月当たり80時間分の作業の削減です。 また、自動化することで作業効率の向上は当然のこと、記入ミスなどのプレッシャーからも解放されたといいます。 各担当者は苦手な作業、複雑な作業をRPAに代行してもらえるようになったことで、より本質的な業務に時間を使えるようになっています。 参考：税理士法人ＡＳＣ｜導入事例｜現場が自身で業務最適化するRPA「ロボパットDX」 | RPA – Robo-Pat（ロボパット）...