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CD-R/DVDにデータを書き込む Windows10には、外部アプリをインストールしなくても！CD-R/DVDにデータ（ファイルやフォルダー）を書き込む機能が搭載されています。 書き込み方式には、2つの方法があります。 ①ライブファイルシステム形式USBフラッシュドライブと同じように使用するディスク上のファイルをいつでも保存、編集、および削除できます。このディスクはWindows XP以降を実行するコンピューターで使用できます。 ②マスター形式CD/DVDプレーヤーで使用するファイルはグループ化されて書き込まれているため、書き込み後に個別のファイルを編集したり削除したりすることはできません。このディスクはほとんどのコンピューターで使用できます。 Windows10標準搭載の機能を使って、CD-R/DVDにデータを書き込む方法をみていきます。また、書き込めない場合の対処方法も合わせて紹介しておきます。※ CD/DVDドライブがない場合は、ポータブルDVDを用意しましょう。 ライブファイルシステム形式 まずは「ライブファイルシステム形式」で、データを書き込む方法をみていきます。 まずは、空のメディア（CD-R/DVD）をドライブに挿入しましょう。 次にエクスプローラーを起動し、ドライブをダブルクリックしましょう。 ディスクの書き込み ディスクの書き込みです。①「ディスクのタイトル」を入力②「USBフラッシュとライブと同じように使用する」を選択③「次へ」をクリックします。 フォーマット すると、メディアのフォーマットがはじまります。 データの書き込み これで準備完了です。データを書き込むためにドライブをダブルクリックしましょう。 準備ができたら、先程入力したタイトルがドライブの下に表示されていることがわかります。 メディアに書き込みたいデータをドラッグ＆ドロップします。 すると、このようにデータの書き込みがはじまります。 これでデータを書き込むことができました。 データの追加 データを追加したい場合は、そのデータをドライブにドラック＆ドロップしましょう。 すると、このようにデータを書き込むことができます。 データの削除 メディアからデータを削除する場合は ①削除するデータを選択し、右クリックします。②表示されたメニューの「削除」をクリックします。 すると、このようなポップアップが表示されるので、「はい」をクリックします。 これらの○個の項目を完全に削除しますか？ すると、このようにデータを削除することができます。 マスター形式 次は「マスター形式」での書き込み方法をみていきます。 空のメディア（CD-R/DVD）をドライブに挿入しましょう。 次にエクスプローラーを起動し、ドライブをダブルクリックしましょう。 ディスクの書き込み ディスクの書き込みです。①「ディスクのタイトル」を入力②「CD/DVDプレーヤーで使用する」を選択③「次へ」をクリックします。 メディアに書き込みたいデータをドラッグ＆ドロップします。 すると、ディスクに書き込む準備ができたデータ（ファイル）として表示されています。これで書き込む準備は完了です。 ドライブツール 上部の「ドライブツール」をクリックし 書き込みの完了 「書き込みを完了する」をクリックしましょう。 ディスクへの書き込み ディスクへの書き込みです。①「ディスクのタイトル」を確認・編集②「書き込み速度」を確認（デフォルトのままでOK）③「次へ」をクリックします。 すると、このようにディスクの書き込みがはじまります。 最後の手順を実行して、ディスクを完了しています。 ファイルはディスクへ正しく書き込まれました。「完了」をクリックします。 ISOファイルをDVDに書き込む ISOファイルをDVDに書き込む方法はこちらをご覧ください。 Windows 10 ISOファイルをDVDに書き込む方法 エクスプローラーの使い方 Windows10におけるエクスプローラーの使い方をまとめました。ご参考にどうぞ。 Windows 10 エクスプローラーの設定と使い方まとめ Windows10の使い方 Windows10 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows 10 の設定と使い方まとめ

Microsoftアカウントのユーザーフォルダ名は、アカウントのメールアドレスに付随する名前が自動的につけられます（この例では「pan**」）。 「こんなユーザーフォルダ名じゃ……嫌だ！」 という方に向けて、ここではユーザーフォルダ名を変更する方法を紹介します。 ここではユーザーフォルダー「pan**」を「karuma」に変更する方法をみていきます。 1. Microsoftアカウントをローカルアカウントに切り替え ユーザーフォルダー名を変更したい Microsoftアカウントで Windowsへサインインします。 Microsoftアカウントをローカルアカウントに切り替え こちらを参考に Microsoftアカウントをローカルアカウントに切り替えます。 Windows10 - Microsoftアカウントをローカルアカウントに切り替え このようにローカルアカウントに切り替えます。 2. 新規ローカルアカウントの作成 変更したいフォルダー名と同じ名前のローカルアカウント（ここでは「karuma」）を新規に作成します。ローカルアカウントの作成方法はこちらをご覧ください。 Windows10 - 新規ローカルアカウントの作成 ローカルアカウント「karuma」を作成しました。 ローカルアカウントに管理者権限を こちらを参考に作成したローカルアカウントに管理者権限を付与します。 Windows10 - ユーザーアカウントの種類を変更 ローカルアカウントに管理者権限を付与しました。 ユーザーフォルダー名の確認 さて、一旦「ユーザーフォルダー」を確認してみましょう。 新規に作成したローカルアカウントのユーザーフォルダ名は「karuma」ですね。 3. ローカルアカウントをMicrosoftアカウントに切り替え PC を再起動し、先ほど作成したローカルアカウント（ここでは「karuma」）で Windowsへサインインします。 ローカルアカウントをMicrosoftアカウントに切り替え 次にこちらを参考にローカルアカウントを Microsoft アカウントに切り替えます。 Windows10 - ローカルアカウントをMicrosoftアカウントに切り替え Microsoftアカウントへの切り替えが完了しました。 これでユーザーフォルダ名の「karuma」の Microsoftアカウントのできあがりです。 コマンドプロンプトの起動 コマンドプロンプトを起動してみると となっており、使用フォルダが「karuma」であることを確認することができます。 ユーザーアカウントの削除 「pan**」フォルダのデータをバックアップ、あるいは移動したら こちらを参考にアカウントを削除しておくといいでしょう。 Windows10 - ユーザーアカウントの削除 これで「pan**」フォルダが削除され、Microsoftアカウントのフォルダ「karuma」のみになります。 以上、「Microsoftアカウントのユーザーフォルダ名の変更」でした。 Microsoftアカウントの使い方と設定 その他、Microsoftアカウントの使い方はこちらをご覧ください。 Microsoftアカウントの使い方と設定 Windows10 - ユーザーアカウントの使い方 その他、ユーザーアカウントの使い方はこちらをご覧ください。 Windows10 - ユーザーアカウントの使い方まとめ Windows10の使い方や設定 Windows10 の使い方や設定はこちらをご覧ください。...

Windows 11を起動すると「テテッテ♪」という感じのスタートアップのサウンド（起動時のシステム音）が再生されます。 このサウンドは鳴らないように無効にすることができるので、ここではその方法を紹介します。 起動時のシステム音を無効にする方法はいくつかあるので、ひとつずつみていきましょう。 スタートアップのサウンドを無効にする方法は？ Windows 11 のスタートアップのサウンドを無効にする方法は次の手順です。 これで Windows 11 のスタートアップのサウンドを無効にする方法の解説は終了です。 [設定] を起動する方法はいくつかあります。詳しくは、Windows 11 「Windowsの設定」を起動する方法をご覧ください。 その他の Windows 11 の設定と使い方をまとめていますので、ご参考にどうぞ。 Windows 11 の設定と使い方まとめ 他の方法でもスタートアップのサウンドを無効にすることができます。引き続きご覧ください。 コントロールパネルから無効にする場合 Windows 11 のコントロールパネルからスタートアップのサウンドを無効にする方法は次の手順です。 ローカル・グループポリシー・エディターから無効にする場合 Windows 11 Proを使用している場合はローカル・グループポリシー・エディターから起動音を無効にすることができます。 ①タスクバーの「検索」アイコンをクリックし②検索フォームに「control」と入力③「コントロールパネル」を起動します。 Windows 11 コントロールパネルを起動する方法 コントロールパネルです。「ハードウェアとサウンド」をクリックします。 「システムサウンドの変更」をクリックします。 サウンドの設定です。①「Windowsスタートアップのサウンドを再生する」からチェックを外し②「OK」をクリックします。 ※ Pro へのアップグレードする方法は、Windows 11 Home から Pro へアップグレードする方法をご覧ください。 これで Windows 11 起動時のシステム音を消す方法（無効に）の解説は終了です。 ①「Windowsロゴ」を右クリック②「ファイル名を指定して実行」をクリックします。 ファイル名を指定して実行です。①名前に「gpedit.msc」と入力し②「OK」をクリックします。 ローカル・グループポリシー・エディターです。①「コンピューターの構成\管理用テンプレート\システム\ログオン」に移動し②「Windowsスタートアップサウンドをオフにする」をダブルクリックします。 ①「有効」を選択し②「OK」をクリックします。 その他の Windows 11 の設定と使い方をまとめていますので、ご参考にどうぞ。 Windows 11 の設定と使い方まとめ 関連リソース

Windows 11 のデフォルトでは、[ステレオ] オーディオに設定されていますが、[モノラル] オーディオにも設定することができるので、ここではその方法をみていきます。 左右のチャンネルが別れている [ステレオ] では音が聞き取りにくい場合や、片耳イヤホンを使う場合は [モノラル] に設定しましょう。こうすることで、左右に別れていたチャンネルを1つに変換することができます。 [モノラル] の設定は、Windowsの設定の [サウンド] 項目、[アクセシビリティ] 項目から設定することができるので、ひとつずつみていきます。 Windows 11の場合 Windows 10の場合 モノラルオーディオを設定する方法は？ モノラルオーディオを設定する方法は次の手順です。 これで Windows 11 オーディオのモノラル・ステレオを設定する方法の解説は終了です。 [オン] にすると、[モノラルオーディオ] に。 [オフ] にすると、[ステレオオーディオ] に。 その他の Windows 11 の設定と使い方をまとめていますので、ご参考にどうぞ。 Windows 11 の設定と使い方まとめ アクセシビリティからも設定することができるので、引き続きご覧ください。 「アクセシビリティ」から設定する場合 「アクセシビリティ」からモノラル・ステレオを設定する方法は次の手順です。 これで Windows 11 オーディオのモノラル・ステレオを設定する方法の解説は終了です。 オーディオの設定です。モノラルオーディオの [オン/オフ] を設定しましょう。 モノラルオーディオを [オン] にすると、[モノラルオーディオ] に。 モノラルオーディオを [オフ] にすると、[ステレオオーディオ] に。 その他の Windows 11 の設定と使い方をまとめていますので、ご参考にどうぞ。 Windows 11 の設定と使い方まとめ 関連リソース

Windows 11 のスタートメニューに [おすすめ] を表示することができます。 [おすすめ] には、最近開いた項目（ファイル）が表示されます。 また、この [おすすめ] は非表示にすることもできるので、それらの設定方法をみていきます。 スタートメニューに「おすすめ」を表示する方法は？ Windows 11 スタートメニューに「おすすめ」を表示する方法は次の手順です。 Windows 11 スタートメニューに「おすすめ」を表示する方法の解説は終了です。 これでスタートメニューに [おすすめ] が表示されます。 このように [おすすめ] が表示されます。 より多くの [おすすめ] を確認することができます。 その他の Windows 11 の設定と使い方をまとめていますので、ご参考にどうぞ。 Windows 11 の設定と使い方まとめ スタートメニューの「おすすめ」を非表示にする方法は？ 先ほど設定した [スタートの設定] の[最近開いた項目をスタート、ジャンプリスト、ファイルエクスプローラーに表示する] を [オフ] にしましょう。 これでスタートメニューの [おすすめ] が非表示になります。 これで Windows 11 スタートメニューに「おすすめ」を表示/非表示する方法の解説は終了です。 スタートメニューをカスタマイズする方法をまとめましたので、あわせてご覧ください。 Windows 11 スタートメニューをカスタマイズする方法 また、その他の Windows 11 の設定と使い方をまとめていますので、ご参考にどうぞ。 Windows 11 の設定と使い方まとめ 関連リソース

Bluetooth はワイヤレスで短距離通信するための機能で、Windows 11 とマウス・キーボード・ヘッドホンなどの周辺機器を繋ぐ（接続する）ことができます。 Bluetooth はデフォルトで有効（オン）になっていますが、オン/オフを切り替えることができるので、ここではその方法をみていきます。「Windowsの設定」「タスクバー（クイック設定）」から設定することができるので、ひとつずつみていきましょう。 Bluetooth をオン/オフにする方法は？ Windows 11 の Bluetoothをオン/オフにする方法は次の手順です。 Windows 11 Bluetooth をオン/オフにする方法の解説は終了です。 [設定] を起動する方法はいくつかあるので、興味のある方は Windows 11 「Windowsの設定」を起動する方法をご覧ください。 これで Bluetooth が [オン] になりました。 その他の Windows 11 の設定と使い方をまとめていますので、ご参考にどうぞ。 Windows 11 の設定と使い方まとめ タスクバーのクイック設定でオン/オフにする方法は？ タスクバーのクイック設定でオン/オフにする方法は次の手順です。 これで Windows 11 Bluetooth をオン/オフにする方法の解説は終了です。 タスクバーの右側（日付の隣）をクリックしましょう。 クイック設定はショートカットキー Win + A で開くこともできます。 クイック設定です。Bluetoothボタンをクリックし、[オン] にしましょう。 Bluetoothボタンが「青色」なら、Bluetoothは「オン」になっています。 クイック設定のBluetoothボタンをクリックし、「オフ」にしましょう。 Bluetoothボタンが「白色」なら、Bluetoothは「オフ」になっています。 その他の Windows 11 の設定と使い方をまとめていますので、ご参考にどうぞ。 Windows 11 の設定と使い方まとめ 関連リソース

このように、デフォルトの設定では「ファイル」「編集」「表示」……などのメニューがありません。そのため、メニューバーを使った作業をする場合は、一旦メニューバーを表示してから作業を行う必要があります。 ここではメニューバーを「一時的に表示」「常に表示」する2つの方法を紹介します。 メニューバーを一時的に表示 一時的にメニューバーを表示する場合は「Alt」キーを押します。 キーを押すと、このようにメニューバーが表示されます。 表示したメニューバーは従来の操作方法で利用することができます。 メニューバーを常に表示 メニューバーを常に表示する場合は「整理」→「レイアウト」→「メニューバー」をクリックします。 すると、このようにメニューバーが表示されます。このように設定するとエクスプローラーを再起動してもメニューバーが表示されます。 メニューバーを非表示に メニューバーを非表示にする場合は「整理」→「レイアウト」→「メニューバー」をクリックすれば、OKです。 その他の Windows7 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows7 の使い方と設定

Windowsスタートメニューの下のほうに「プログラムとファイルの検索」というフォームがあるので、ここから検索します。 「すべてのプログラム」から探すよりもキーワードを入力するだけでお目当てのプログラムを検索することができます。またファイルも検索できるので、覚えておくと便利な機能です。 スタートメニューからプログラムを検索 それでは例としてスタートメニューから「コマンドプロンプト」を検索してみましょう。 「プログラムとファイルの検索」に「コマンド」と入力すると、 「コマンド」という文字列に関するプログラムなどが表示されるので、お目当ての「コマンドプロンプト」をクリックします。 クリックすると、このようにコマンドプロンプトを起動することができます。 スタートメニューからファイルを検索 次は、ファイル（ここでは「日記」）を検索してみましょう。 「プログラムとファイルの検索」に「日記」と入力すると、 「日記」という文字列に関するドキュメントなどが表示されるので、お目当てのファイルをクリックします。 すると、このように「日記」ファイルが起動します。 その他の Windows7 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows7 の使い方と設定 ※ Windows 11 のスタートメニューをカスタマイズする方法はこちらをご覧ください。Windows 11 スタートメニューをカスタマイズする方法 ※ Windows 10 のスタートメニューをカスタマイズする方法はこちらをご覧ください。Windows 10 スタートメニューをカスタマイズする方法

Windows8からガラリと変わったユーザーインターフェース（MetroやModern UIと言うそうです）。その基本操作や設定、便利なソフトなどを解説・紹介しています。 インストール Windows 8.1 Preview のインストールMacのVirtualBoxにWindows 8をインストールWindows 8 PCのリフレッシュWindows 8 の再インストールWindows 8 ライセンス再認証 – 既に別のPCで使用されています。 アップデート Windows 8 Windows UpdateWindows 8 Windows Update（更新プログラム）の設定を変更Windows 8 自動更新の時刻を変更Windows 8 から Windows8.1 へアップデートしてみたWindows 8.1へアップデートできない - ストアにアップデートが見つからない 基本操作 「シャットダウン」「再起動」から「キーボード」「コントロールパネル」などのWindows8に必要な基本操作を紹介します。 Windows 8 の基本操作Windows 8 シャットダウンと再起動Windows 8 シャットダウンと再起動のショートカットを作成 基本設定 Windows 8 スタートアップの設定Windows 8 コンピューター名を変更するWindows 8 コンピューター名を確認するWindows 8 表示言語を変更するWindows 8 パーフォマンス優先にする（軽くする）方法Windows 8 日付と時刻の設定 NTPサーバーの変更・今すぐ更新Windows 8 日付、時刻、数値、通貨の形式を変更Windows 8 タイムゾーンの異なる複数の時計を表示 マウスの設定 Windows 8 シングルクリックで開くWindows 8 マウスのダブルクリック速度を変更Windows 8 マウスポインターの速度を調節Windows 8 マウスホイールのスクロール速度を調節Windows 8 マウスポインターのデザインを変更Windows 8 マウスの左右ボタンを入れ替える（左利き用）...

システムに変更を加えるコマンドを実行する場合は、管理者としてコマンドプロンプトを起動する必要があります。あまり使用頻度の高い操作ではありませんが、たまーに必要になってくるので、操作方法を確認しておきましょう。 ここでは管理者としてコマンドプロンプトを起動する2つの方法「スタートメニュー - プログラムとファイルの検索」「スタートメニュー - すべてのプログラム」を紹介します。 スタートメニュー - プログラムとファイルの検索 Windowsスタートメニューの「プログラムとファイルの検索」をクリックします。 「cmd」と入力し、「Ctrl + Shift + Enter」キーを押します。 すると、このように「ユーザーアカウント制御」ウィンドウが表示されるので、「はい」をクリックします。 すると、このように「管理者」としてコマンドプロンプトが起動します。 スタートメニュー - すべてのプログラム Windowsスタートメニューから「すべてのプログラム」をクリックします。 「アクセサリ」をクリックします。 アクセサリ内の「コマンドプロンプト」にマウスカーソルを合わせ右クリックします。 すると、メニューが表示されるので、その中から「管理者として実行」をクリックします。 これで「管理者」としてコマンドプロンプトを起動することができます。 その他の Windows7 の使い方や設定はこちらをご覧ください。 Windows7 の使い方と設定 ※ Windows 11 でコマンドプロンプトを起動する方法はこちらをご覧ください。Windows 11 コマンドプロンプトを起動する方法（管理者も） ※ Windows 10 でコマンドプロンプトを起動する方法はこちらをご覧ください。Windows 10 コマンドプロンプトを起動する方法（管理者も）

最近では、DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）が自動的に動的IPアドレスを割り当ててくれるので、IPアドレスを手動で設定しなくても、ネットワークに接続することができるようになりました。 しかし、IPアドレスが動的に変動すると困る場合があります。LAN（Local Area Network）内で、IPアドレスベースでデータ通信が必要な場合など。 そういった場合には、PCに静的なIPアドレスを設定する必要があります。ということで、ここではIPアドレス固定方法を紹介します。 静的IPアドレスの設定方法 それでは設定方法をみていきます。 Windowsへサインインし、マウスポインターを左下へもっていき右クリックするとクイックアクセスメニューが表示されます。 表示されたメニューの中から「コントロールパネル」をクリックします。 クリックするとデスクトップに移動し、コントロールパネルが表示されます。 コントロールパネルの「ネットワークとインターネット」をクリックします。 「ネットワークと共有センター」をクリックします。 「アクティブなネットワーク表示」項目の「接続：イーサネット」をクリックします。 クリックすると「イーサネットの状態」ウィンドウが表示されるので、「プロパティ」をクリックします。 「インターネット プロトコル バージョン4（TCP/IPv4）」を選択し、「プロパティ」をクリックします。 「次のIPアドレスを使う」を選択します。 以下のネットワーク項目を入力し、「OK」をクリックします。 ・IPアドレス ・サブネットマスク ・デフォルトゲートウェイ ・優先DNSサーバー ・代替DNSサーバー（必要であれば） Windows 11 IPアドレスを固定する方法Windows 10 IPアドレスを固定する方法Mac IPアドレスを固定する方法

PCゲームや重たいアプリケーションを動かす場合のハードウェア性能のひとつの指標利用されている「Windows エクスペリエンス インデックス（WEI）」が、Windows8.1から利用できなくなりました。 しかし、WEIスコアを測定するコマンド（WinSAT.exe）は残されているので、コマンドラインからWEIスコアを測定することができます。 以下では、コマンドラインから「エクスペリエンス インデックス」の性能スコアを測定する方法を紹介します。 性能スコア測定 - WinSAT.exe Windowsへサインインし、「コマンドプロンプト」を起動します。 WindSAT.exe コマンドを実行します。 実行すると「Windows システム評価ツール」が起動し、WEIのスコア測定がはじまります。 WEIの測定結果は「C:\Windows\Performance\WinSAT\DataStore」ディレクトリにxml形式で保存されます。 「日時 Formal.Assessment(Recent).WinSAT.xml」ファイルをみてみましょう。 このようにXML形式でWEIスコアが算出されています。XML形式のスコアの見方は以下の通りです。

2019年に、モバイルに特化した調査研究機関・MMDが発表した2018年版：スマートフォン利用者実態調査でも、「動画」は「スマートフォンで利用しているアプリのジャンル」という質問項目で「SNS・コミュニケーション」を超えて1位に。スマホ利用者の63.5%が利用する、と回答しています。 それだけに、スマホで動画が見られない状態になってしまうだけで、かなりのストレスを感じる人も多いことと思います。 この記事では、動画が「見れない」「再生できない」などの不具合に陥った時の原因と対処方法を紹介していきます。 なお、本記事はAndroid6.0を搭載したNTTドコモ版Galaxy S7 Edge、iPhone 6s Plusの画面操作で解説しています。 本体を再起動し、バックグラウンドアプリを終了してみよう スマホのトラブル時は、何はともあれ最初にスマホの再起動を試してみましょう。 長く電源を入れっぱなしにしておくと、他のアプリの挙動が何かしらの邪魔になっていたり、空きメモリが少なくなっていたりと、動作の不安定に繋がるさまざまな原因を持つようになるものです。 作業自体もいたって簡単。他のアプリの干渉などの原因を一掃できる、最も手っ取り早い対処法です。 常にスマホを使っていると、そうそう電源を落としたりしませんよね。こういう機会に一度再起動をしておけば、他のアプリの挙動もおかしくなりにくくなるかもしれません。 キャッシュをクリアする ネット系のサービスで定番の対応といえば、キャッシュのクリア。 YouTubeの動作も、環境によってはこの方法が有効になることがあるので試してみましょう。 ■Androidの場合 （アプリのキャッシュをクリア） AndroidではYouTubeアプリのキャッシュを直接クリアできます。 設定アプリから「アプリケーション」→「アプリケーション管理」→「YouTube」と進み、YouTubeの管理画面を表示します。 管理画面から「ストレージ」を選択します。 これでキャッシュの操作ができる画面が現れます。「キャッシュを消去」をタップしましょう。 消去の上の数字が0になればOKです。 ■iPhoneの場合 iPhoneの場合、YouTubeアプリのキャッシュを削除する方法がありません。ブラウザアプリのSafari経由で動画を見ていたときのキャッシュ削除を説明します。 ただし、この方法ではSafari全体のキャッシュ・Cookieを削除することになるため、ウェブ閲覧に影響が出る可能性があるのでご注意ください。 まず、Safariのブックマーク画面を出します。画面下のアイコンをタップします。 「履歴」をタップします。 画面右下の「消去」をタップします。 消去するデータの期間を選択します。例えば昨日からSafari経由のYouTube動画が見づらい、ということであれば、「今日と昨日」を選択してみましょう。 これは「今日と昨日」を選んだ場合ですが、数日前以前のデータのみが残るようになりました。 速度制限になっていないか確認しよう 多くのキャリアの契約では、動画を見るために必要な「高速データ通信」の使用量が月ごとに決まっています。 毎月の高速データ通信の使用量が契約量を超えてしまうと、メールやLINEなどのテキストベースのやりとりはできるものの、動画視聴には適さない「低速データ通信」の状態になってしまいます。 YouTubeがカクカクとしているだけでなく、ウェブの閲覧でさえやたら遅い、SNSも遅いということであれば、速度制限に引っかかっている可能性が高いです。 Wi-Fi環境で試してみて快適に見られるようであれば、速度制限が原因であるといえるでしょう。 対処法としては、その月の間はWi-Fi接続のときだけ動画を視聴するか、追加で高速データ通信容量を購入する、という手段が挙げられます。 アプリのアップデートを確認してみよう アプリのバージョンも確認しておきたいポイント。 iPhoneの場合は、App Storeのチェックを行います。Androidの場合は、基本的に最新アプリに自動更新するため、特にアップデートをチェックする必要はありません。 App Storeを起動したら、右下の「アップデート」をタップします。 YouTubeアプリが更新できるようであれば、最新バージョンに更新しましょう。 そんなときのチェックポイント・対応作業を説明します。 再起動してみる YouTubeが視聴できないときと同じく、スマホの再起動はここでも最初に試したい操作の1つです。 再起動直後の状態でチェックした方が、余計な原因を排除しやすいという意図もあります。 また、iPhoneの場合はアプリのキャッシュ指定が出来ないものがほとんどです。再起動は必ず試しておきたい対処法です。 キャッシュの削除をする Androidで動画を再生できるアプリは沢山あります。ここではVLCを例に説明しますが、他の動画アプリでも操作方法は変わりません。 管理画面から「ストレージ」を選択します。 これでキャッシュの操作ができる画面が現れます。「キャッシュを消去」をタップしましょう。 「キャッシュを消去」の上の数字が0になればOKです。 SDカードを抜き差ししてみる 保存した動画ファイルがSDカードだった場合は、SDカードを抜き差ししてみるなど、SDカード周りを確認しましょう。 SDカードの取り扱いについては、下記の記事を参照してください。 本体のデータ容量を確認する 本体容量に余裕が無いと、動画再生に限らず、さまざまなアプリで動作がおかしくなる可能性があります。 常にスマホ本体に数GBの空き容量が残しておけるようにチェックしておきたいものです。 ■Androidの場合 Androidの場合は、設定アプリから「ストレージ」を選択して確認しましょう 本体内のメモリがたくさん使われているようであれば、アプリやKindleの書籍データ、音楽、写真などの本体にあるデータを削除したりSDカードに移したりして本体メモリに空きを作ります。 下記の記事も合わせて確認してみてください。 ■iPhoneの場合 SDカードを移動先として使用できないiPhoneの場合は、iTunesやiCloudなどのクラウドサービスを活用して、写真や音楽データを外部に逃がす工夫をしなければなりません。 具体的な方法は、下記の関連記事を参照してください。 補償サービスに加入していない場合はなおさらです。故障内容によっては同じ機種の新品交換だけでも、3万円近い修理料金が発生する場合があります。 スマホはどんどん新作が誕生してくるので、もし故障したスマホが長らく利用してきたスマホであればなおさら、これを機に機種変更をすべきです。 スマホの電源がよく落ちる時に確認・試しておきたい原因と4つの対処法 そんな方は、無料の診断を利用するのも手段の1つ！ モバレコの運用する「モバレコFit」であれば、最短1分の簡単診断で、自分に合ったプランが分かるのでおすすめです。 しかも診断は無料、営業も一切ないため安心して利用できます。 スマホプランに目星がついている方もぜひ一度、活用してみてはいかがでしょうか！

ウェブデザインはセンスではありません。基本的な法則があり、おさえるべきポイントがあります。 本日は、あらゆるサイトの中から厳選した、ウェブサイトを見やすくするための、今すぐできる4つコツをお教えします。 ※本記事は2015年3月3日に公開された記事をLISKUL編集部にて再編集したものです。 ユーザビリティを無視した配置になっていないか？ ①一般的な配置か？（奇をてらっていないか？）②視線の流れ（Z型、F型）を意識しているか？③画像や文字をそろえているか？クリエイティブの改善をすることで、サイトの効果が劇的に変わることもある色を使いすぎていないか？★コンセプト設定の概要と使用例■文字は見やすいか？①カタカナ・ひらがなの文字をつめる。②句読点などの記号も詰める。③括弧は一番細いフォントを選ぶ。④単位は小さな文字サイズにする。⑤助詞は一回り小さいフォントサイズにする。【結論】 ユーザビリティを無視した配置になっていないか？ ①一般的な配置か？（奇をてらっていないか？） 【失敗例】 【成功例】 （引用：成果が劇的に、簡単に出るサイト改善 10のポイント） ユーザーにとって見慣れた構成にしましょう。「面白みがなくなるのでは？」と思う方もいるかもしれませんが、奇をてらった構成はアクセスを下げる要因にはなっても上げる要因にはなりません。どうしたらユーザーにとって使いやすいページになっているかを意識し、自己満足にならないようにしましょう。 ②視線の流れ（Z型、F型）を意識しているか？ （引用：見やすい・使いやすいレイアウトの為に考えるべき事。｜Basic Design Note） ウェブサイトでは通常「上から下」へ順番に情報を見ていくと思います。人の視線移動には「Zの法則」と「Fの法則」の2つがあり、どちらも共通して、視線は「左上」から始まり、右上→左下→右下へと移っていきます。この視線移動を意識して、コンテンツの重要度を考えながら配置すると良いでしょう。 ③画像や文字をそろえているか？ 【失敗例】 【成功例】 （引用：【非デザイナー必見！】知っておくべきデザインの基礎法則６つ|ferret） 不規則な配置ではユーザーにストレスを与えてしまいます。中央揃えは使わず、基本的に見えない線で、左揃えにすることを意識しましょう。 クリエイティブの改善をすることで、サイトの効果が劇的に変わることもある そもそも微妙だなと感じているデザインをそのまま使用していませんか？弊社の事例でもクリエイティブを改善することで、見た目だけの印象だけではなく、成約の効果も改善することが多いです。 いつまでもその場しのぎのデザインを使用するよりも、プロに任せてきれいなサイトを作った方が、費用対効果が良くなることも考えられます。 また、例えば化粧品業界と、不動産業界の効果の出るサイトの作り方は異なります。確実に効果を出していくためにも、業界の特徴を把握しているプロに任せてみるのもおすすめです。 最近では、無料で業界の特徴を押さえた制作会社を紹介してくれるサービスもあるので、Webサイトを制作する際には、制作の目的や、企業の戦略に即した制作会社にお願いするようにしましょう。 色を使いすぎていないか？ 【失敗例】 【成功例】 （引用： 「素人っぽいデザイン」から抜け出すために、デザイン制作時に心がけたい5つのポイント｜Parkn’Park） 色は、彩度（鮮やかさ）明度（明るさ）色相（色み）の3種類で決められます。上図では、青・白・緑・黄・ピンクを並べているのですが、下の配色は明度と彩度がバラバラで、この配色で同じサイト内に色が散らばっていると、統一感がありません。「分かっているけど、配色を考えるのが面倒くさい」という人は、便利ツール：kulerがおすすめです。 ツール：kuler　https://color.adobe.com/ja/ このツールは、コンセプトに合わせて自動的に配色を決めてくれます。以下簡単な使い方をまとめておきます。 【ステップ１：基準の色を決める】 まず、基準の色を1色決めます。自社カラーがある場合はそちらを設定しましょう。 【ステップ2：コンセプトを設定する】 次にコンセプトを設定します。以下、よく使うコンセプト設定の概要と使用例を抜粋したので、参考にしてみて下さい。 ★コンセプト設定の概要と使用例 ○類似色…似たような色。洗練された、上品な配色 デメリット：全体的に平穏でインパクトに欠けてしまう。 改善策：明度や彩度に差をつけて印象づけすることが大事。 【使用例】サントリーウイスキー 山崎 http://www.theyamazaki.jp/ ○モノクロマティック…静かな・穏やかな配色 ※コーポレートサイトやポートフォリオサイトに多い。 【使用例】サイバーエージェント キャリア採用サイト https://www.cyberagent.co.jp/recruit/career/ ○トライアド…にぎやかで勢いのある配色 デメリット：色が多いために統一されずにごちゃごちゃになりやすい 改善策：トーン（明度や彩度）を統一する ※鮮やかな色の美味しそうな食べもののサイトが多い印象 【使用例】日清　ラ王 http://www.rao.jp/ ○コンパウンド…印象づけしやすくインパクトのある配色 ※ブランドの印象づけをしたい。 【使用例】SWAROVSKI http://www.swarovski.com/Web_JP/ja/index （引用：Adobe Kuler を使い倒す！赤いカエル？青い炎？配色の特徴をつかんで色を操ろう！｜アンギス） ■文字は見やすいか？ 見出し画像などの文字組みや文字詰めに気は使っていますか。 「本文よりもタイトル文のフォントを大きくしただけ」という人も多いのではないでしょうか。他サイトと差をつけるためにも、以下の5つのポイントに気を付けてみましょう。...

そんな時に活用したいのが、子どもが使用することに特化した「キッズケータイ」です。キッズケータイには、家族間の音声通話が無料で利用でき、GPS機能を使った居場所の検索や帰宅情報を保護者の端末に通知する機能など、安心・安全を追求した機能が数多く備わっています。 今回は、実際にドコモでキッズケータイを使う月額料金、キッズケータイを使うとどんなことができるのかを解説します。キッズケータイ購入を検討している保護者の方はぜひ参考にしてください！ iPhone 14シリーズ 最大22,000円割引！ 機種割引もおトク！ また、2019年10月1日から2年定期契約のプランが廃止され、定期契約なしで1,000円だったプランが、定期契約なしでも500円で使えるようになりました。 ※金額は全て税抜き キッズケータイプランは、保護者の主回線が属するファミリー割引のグループに副回線として加入することで、2年定期契約をすれば毎月500円で利用できる料金プランです。 家族間通話料は無料なので、家族との連絡をするには最適。ただし、家族以外へ音声通話発信を行うと30秒あたり20円の通話料が発生します。子どもの友達に連絡するという使い方には少し注意が必要です。 ちなみに「キッズケータイプラス」と比較すると月額料金・通話料・SMS料金は同じです。対象プランが新プランを含むようになりました。 申し込み条件 キッズケータイプランに加入するには以下2つの条件を満たしている必要があります。 ・2019年9月30日で「キッズケータイプラン（定期契約あり）」の新規申し込み終了 定期契約なしで毎月500円で利用できる ・家族間通話料は無料 まず1つ目ですが、キッズケータイプランには利用者の年齢条件が設定されています。申し込み時点でキッズケータイ利用者が12歳以下の場合に限られます。13歳以上である場合は申し込み不可です。 基本的には中学生未満である小学生を対象とした料金プランであることを念頭に置いておきましょう。なお、キッズケータイを継続して利用し、12歳を超えてしまった場合でも継続して利用できるというメリットはあります。 2つ目の条件は、ファミリー割引グループの副回線加入です。キッズケータイプランを単独で契約することはできません。 保護者が利用している主回線が属するファミリー割引のグループに新たに副回線として加入することで、キッズケータイプランの適用条件を満たします。キッズケータイプランは保護者とセットでドコモ利用が必要になるということです。 申し込み方法 キッズケータイプランに加入する方法は2つあります。 ドコモショップでの申し込みは、店頭まで出向く手間や店頭での待ち時間が発生する場合がありますが、キッズケータイについてスタッフ対面でいろいろ聞きたいということであれば、こちらの方が良いでしょう。 プランの内容を理解しているのであれば、いつでもどこでも待ち時間なく申し込みできるインターネット経由の申し込みがオススメです。端末もドコモオンラインショップで販売しています。 また、申し込み時には利用者（子ども）の年齢確認と親権者の確認を行うため、通常の新規契約必要書類となる契約者の本人確認書類（運転免許証やパスポート等）に加えて、利用者（子ども）の氏名・生年月日がわかる健康保険証やパスポート等の書類が必要となります。 ※金額は全て税込み 月々の端末代金は24回分割の場合495円です。これにキッズケータイプランの料金を加えると、2年定期契約ありの場合、月々1,026円で運用できます。 キッズケータイでできることや、キッズケータイを持つメリットについて紹介します。 音声通話とSMS キッズケータイで利用できる機能は主に、音声通話とSMSのみに限られます。スマートフォンのようなデータ通信を使ったインターネット利用はできません。保護者や家族と電話やSMSで連絡をとったり、子どもの安全を守る機能に特化した内容です。 音声通話では、あらかじめ保護者の連携アプリで登録した登録先にのみ発信ができます。知らない番号へは発信できないので、音声通話料が保護者の監督外で高額になってしまったり、見知らぬどこかへ発信するという危険もありません。 定型文も事前に登録できるので毎日の安心を確認する手段も簡単にできるようになっています。 キッズケータイでは、あえてインターネットが使えないようになっているからこそ、子どもが利用する際のネット上の危険を心配する必要がなく、保護者の安心に大きく繋がると思います。 イマドコサーチ（GPS） キッズケータイを持っている子どもが今どこにいるのかを調べたい時、端末に搭載されたGPS機能を使って居場所を検索できるのが「イマドコサーチ」です。 ※税抜 子どもの居場所をどこにいるか確認したい時に最適な機能。学校の行き帰り、友人と遊んだあと帰宅が遅い時、塾などの習い事の行き帰りなど、子どもの居場所が心配な時に正確な居場所を確認できる便利なサービスです。 探す側と探される側で設定を行い登録すると、以後確認は不要で、居場所確認ができるようになります。特にキッズケータイ F-03Jを使っていれば、携帯の電源がOFFになっていても居場所が探せるのでさらに便利です。 ケータイ・スマートフォンだけでなくdアカウントを使ってパソコンから検索を行うこともできます。その他、定期的に居場所を探す「スケジュール検索」、指定エリア内にいるかどうかの「エリア検索」も一緒に行うことができます。 似たようなサービスで登録不要の「イマドコかんたんサーチ」というサービスがありますが、こちらはキッズケータイが対象外となるため使えません。注意しましょう。 親子のきずな「アプリ」 キッズケータイ F-03Jならではの機能が「親子のきずな」というアプリです。キッズケータイとBluetoothに対応した保護者のスマートフォンを連携させる機能を搭載しています。 子どもが見守りできる範囲を離れるとすぐに通知してくれる「みまもりアラート」、子どもが別売りのIoTデバイス「Tomoru」のそばを通ると、親のスマートフォン等へSMS通知してくれる「おかえり通知」、親の端末からキッズケータイの電話帳や定型文内容を事前に登録できる編集機能が使えます。 特に「みまもりアラート」は小さな子ども出かける日常のシーンで大変役立つかと思います。親が気付かない一瞬のふとした瞬間に子どもがどこかへ離れてしまう、そんな場面に1度は出くわした経験があるのではないでしょうか。 このようなハッとした瞬間でも、「みまもりアラート」によって、離れた瞬間にすぐに通知機能で知らせてもらえるので、子どもを見守りできる範囲から離れる危険を回避できるようになります。 キッズケータイは、「音声通話やSMSで連絡をとる手段」に特化して作られた端末です。通常の通信端末に備わるインターネット機能は制限されていたり、保護者が管理できる機能が多く、小さな子どもにも安心して持たせられます。 もちろん、子どもを安心・安全に見守るためには、保護者自身が直接子どもの面倒を見ることも大事ですが、仕事や生活時間帯が異なることから、どうしても子どもを見切れない場面もあるのは事実です。 そんな時にキッズケータイの通信機能を使って、子どもを安全に見守ることができれば、保護者のさらなる安心に繋がることでしょう。大切な子どもの安心や安全を見守るツールとして、ぜひキッズケータイを活用してみてはいかがでしょうか？ iPhone 14シリーズ 最大22,000円割引！ そんな方は、無料の診断を利用するのも手段の1つ！ モバレコの運用する「モバレコFit」であれば、最短1分の簡単診断で、自分に合ったプランが分かるのでおすすめです。 しかも診断は無料、営業も一切ないため安心して利用できます。 スマホプランに目星がついている方もぜひ一度、活用してみてはいかがでしょうか！

今回はそんな方に、カスタマーエクスペリエンスの意味とサイトでの活用成功事例3選をご紹介します。 カスタマーエクスペリエンスのコンセプトと活用事例を3分で分かりやすく読めるようにまとめましたので、この内容を自社サービスの売上改善にご活用いただければと思います。 カスタマーエクスペリエンスとは？ カスタマー・エクスペリエンスは「顧客経験価値」のことで、製品やサービス自体の金銭的・物質的な価値ではなく、それを使用した際の満足感や効果などの心理的・感覚的な価値のことを指しています。 カスタマーエクスペリエンスとは？なぜカスタマーエクスペリエンスに 注目すべきなのかサイトでのカスタマー・エクスペリエンス向上の 成功事例3選事例1：スターバックスコーヒー事例2：米国DirecTV（ディレクTV）事例3：米国Chico’s結論 顧客はただ商品を購入するだけではなく、新しい商品を知る経験や、安く買う経験など、商品を購入する際に体験するさまざまな経験を価値としています。 なぜカスタマーエクスペリエンスに 注目すべきなのか 18カ国で行われたカスタマーエクスペリエンスに関するグローバル調査では、調査対象者の1,300名以上の企業経営幹部から、下記のような回答がありました。 知覚的経験価値 店舗のBGM、香り、デザイン、商品陳列など、視覚・聴覚・味覚・嗅覚・触覚の五感から顧客に訴えかけます。 感覚的経験価値 丁寧なサービスや話し方で顧客の感情に対して訴えかけて信頼を得ます。 創造的経験価値 商品・サービスのコンセプトや企業の理念などを顧客に伝えることで、知性や好奇心に対して訴えかけます。 行動的経験価値 食生活、通勤・通学などの日常生活においての時間利用方法など新しいライフスタイルの提案によって、行動・身体に訴えかけます。 準拠集団 エコ、ボランティア活動、ブランドを身に着ける喜びなど、集団・グループへの帰属意識に訴えかけます。 引用：カスタマー・エクスペリエンス このように、多数の企業でカスタマー・エクスペリエンスの重要性が認識されつつも、向上への取り組みはまだ不十分のようです。 顧客に高い経験価値を提供して満足してもらい、自社を末永く利用してもらうためには、どのような施策が効果的なのでしょうか？ 積極的で一貫性のある、ブランド関連のカスタマー・エクスペリエンスを提供しないことで生じる平均的な損失は年間売上の20％に上る可能性があると予測している。 約9割の顧客がカスタマー・エクスペリエンスの質の低さによりブランド乗り換え ところで、回答した管理職の49％が不十分なカスタマー・エクスペリエンスによって顧客がブランドを乗り換えると答えたのに対し、実際にカスタマー・エクスペリエンスの質の低さが理由でブランドを乗り換えた顧客は89％に上ってることが明らかになった。 経営幹部はカスタマー・エクスペリエンスが、顧客の行動に与える影響を過小評価していると言える。 企業によるカスタマー・エクスペリエンスへの投資 企業はカスタマー・エクスペリエンス関連技術への投資を今後2年間で平均18％増加させるという結果がでた。クロスチャネルにおける顧客経験の改善や顧客分析が最優先事項であった。 引用：約9割の顧客がカスタマー・エクスペリエンスの質の低さでブランドを乗り換え【オラクル調査】 下記では、サイト上で実際にカスタマー・エクスペリエンスを向上させた成功事例を3つ紹介します。 サイトでのカスタマー・エクスペリエンス向上の 成功事例3選 事例1：スターバックスコーヒー マーケティング施策の目的 スターバックスは、「人と人とのつながりを大切に」することをミッションとしており、顧客とのすべての接点を通して「スターバックス体験」と呼ばれる感動体験を提供することを目指しています。 そのため、ウェブ上での顧客との接点である自社のデジタルチャネルが、それぞれの特徴を生かしながら顧客との関係構築を行えるようなマーケティング施策を目的としました。 改善施策 「The Starbucks Digital Network」という、デジタルコンテンツの提供サービスを発表しました。（こちらは米国内のスターバックスで利用可能ですが、日本国内では提供されていません） このサービスでは、6つのチャネル（News & Sports、Entertainment、Wellness、Business & Ca-reers、My Neighborhood、Starbucks）のカテゴリに関するコンテンツを配信しています。 こちらのランディングページでは、ソーシャルメディアのダッシュボードが実装されており、Foursquareへのチェックイン、Starbucks Cardへのログインが可能で、Facebook、Twitter、MyStarbucksIdea、YouTube等のソーシャルメディアも一本化されているため、統合的にデジタルコンテンツを提供できる仕組みとなっています。 また、ソーシャルメディアも、それぞれの特徴を活かして利用しています。 Facebookでは、ビデオ・ブログ・写真・イベント情報の共有を行い、ブランドについての理解を深める場としており、Twitterはリアルタイムのコミュニケーションに活用しています。 MyStarbucksIdea.comは、ユーザーが独自のアイデアを投稿したり、他の人のアイディアへのコメントや投票をすることができるサイトで、ユーザーにとっては自身がスターバックスの経営に関わっているように感じることができる場になっています。 スマホアプリのmyStarbucks iPhone Appでは、店舗検索や商品の詳細情報の確認だけでなく、builder機能を使用してユーザーが好きなドリンクを自由に組み立てることもできるようになっています。 結果 スターバックスは、多様なデジタルチャネルを駆使した施策により、リアルの店舗だけでなく、インターネット上でも独自の顧客経験の提供に成功しており、ブランドの人気を確立しています。 スターバックスコーヒーのFacebookファン数は20,420千人で、コーポレートブランドの中で、Facebook（ファン数37,077千人）、CoCa-Cola（ファン数30,140千人）に続いて3位という人気ぶりです。 また、Twitterのフォロワー数は1,374千人おり、コーポレートブランドの中では34位となっています。（2011年4月時点） 参照：デジタル戦略によって実現される、顧客経験価値の創造【1】事例（スターバックスコーヒー）から読み取る進化型エクスペリエンスデザインとは？ 事例2：米国DirecTV（ディレクTV） マーケティング施策の目的 ディレクTVは米国の衛星放送サービスです。この企業では、自社が持つ膨大なコンテンツの中から、顧客に気に入ったチャンネルを見つけてもらい、契約を促進させる必要がありました。 改善施策 ディレクTVでは、ユーザーの趣味趣向に沿ったコンテンツを提供する際に、キャンペーン情報も適切に届けられるような仕組みを取り入れました。 行動ターゲティングに近い手法で、より動的にリアルタイムの提案を行い、ユーザーがクーポン等のお得な情報を確実に取得できるようにして、スムーズに自身の嗜好とマッチしたコンテンツへと辿りつける仕組みとなっています。 実際のホームページ 引用：Eコマースサイトでロイヤル顧客を増やすためのインタラクティブなカスタマー・エクスペリエンス そのセグメントの顧客がディレクTVのサイトを訪れたら、ページ内にクーポンが表示されます。そこまでは通常のレコメンデーションと同様です。しかし、顧客は必ずしもそのクーポン情報に気づくとは限らず、そのページから離れてしまう場合があります。 ディレクTVは、こうした顧客が再度ページを訪れた際には、同様のクーポンまたは別のクーポンを、さらに大きく表示することで、顧客にとってお得な情報を気づきやすいような環境を提供しているのです。...

広告代理店やネットに詳しい知り合いから、こんな話を耳にしていませんか？ リターゲティング広告は一度サイトに訪れたユーザーに対して広告を配信するため、費用対効果が良い広告手法です。 ただし、何も知らず進められるがまま初めてしまうと、思ったように成果が上げられない…ということが往々にしてあるようです。 リターゲティング広告には、ただサイトに来た人を追いかける手法にとどまらず、様々な広告配信手法があります。そのため、配信方法を変えるだけで、劇的に効果が改善される場合があるのです。 当社でも特性の知識と、理解を元に顧客の成果アップを進めて参りました。その実績をもとに今回は、ネット広告代理店だけが持ちえる、成功のノウハウを紹介いたします。 リターゲティング広告を実施するメリットは圧倒的に高い費用対効果 まず、リターゲティング広告のメリットとは何でしょうか。 それは、高い費用対効果が期待できることです。 リターゲティング広告を実施するメリットは圧倒的に高い費用対効果リターゲティング広告とは、一度サイトに訪れたユーザーに広告が配信できる仕組み【活用例1】ユーザーに適した面に配信することで獲得数が約4倍に【活用例2】動的リターゲティング広告導入で3倍の効果を上げる【活用例3】タグマネジメントツールで特定ユーザーへ効果的な広告配信を【活用例4】クロスセル、商品再購入を用途とするリターゲティング広告結論 事例（1）某アパレル通販サイト 上記は某アパレル通販サイトのリスティング広告とリターゲティング広告を比較した事例です。 リスティング広告以上の獲得数をリターゲティング広告で集め、なおかつ獲得単価もリスティング広告より低く抑えられています。 相性と活用方法次第でリスティング広告より成果を上げられる広告がリターゲティング広告です。通販、金融機関、旅行代理店、不動産、中間材メーカーなどのBtoB業種まで、様々な業種でリターゲティング広告が活用され、一定の成果が上がっています。 リターゲティング広告とは、一度サイトに訪れたユーザーに広告が配信できる仕組み そもそもリターゲティング広告の仕組みはどのようになっているのか、よく分かっていない…そんな方も多いと思います。 簡単に説明しますと、リターゲティング広告の仕組みは、サイトに訪れたユーザーにcookieを付与し、そのcookieが付与されたユーザーに対して広告を配信するというものです。 特定のサイトに訪れると、そのページの商品広告、すなわちリターゲティング広告に追い回されるのは、そのサイトに来た際にcookieを付与されているためです。 引用: リマーケティングの仕組みを把握する | 新版 SEM：リスティング広告 新・100の法則 | Web担当者Forum 【活用例1】ユーザーに適した面に配信することで獲得数が約4倍に 『リターゲティング広告は人に出す広告だから配信面は関係ない』 そう考える方が多いのですが、実際はどうでしょうか？ 実のところを言うとリターゲティング広告は「面」ではなく「人」にだす広告とはいえ、配信面によって獲得効率が変動します。 事例（2）某転職サイト一ヶ月の会員登録者 YDNリターゲティングとGoogle リマーケティングで同じプロモーションを実施していても、獲得数に違いが出てきます。 なぜこのような違いが出るか？ それは広告配信先にいるユーザーが違うためです。 GoogleやYahoo!は主要な広告出稿媒体となりますが、配信できる場所がそれぞれ異なります。 Yahoo!リターゲティング広告では、Yahoo!のニュース面やメール内とYahoo!のパートナーサイト（知恵袋など）に広告が掲載され、Googleのリマーケティング広告ではGmailやGoogleのパートナーサイト（食べログ）などに配信されます。 貴社のお客様で、購入にいたるユーザーがYahoo!をよく見るユーザーであれば、Googleでリマーケティング広告を出稿しても、Yahoo!の配信面に広告掲載がされないので、広告効果は薄いと考えられます。 事例の数値では、転職者希望者はGoogleのメールサービス「Gmail」を使っていることから、Google リマーケティングと相性が良かったといえます。 実際にGoogleとYahoo!同時にリマーケティング広告を出稿しているのに、まったく獲得効率が違うということも往々にして起こりえます。 また、FacebookなどGoogleやYahoo!で配信できない面もあり、その配信面に優良なユーザーがいる場合には、そのユーザーにリーチできない可能性があります。 自分のお客様がどこいるのか。広告出稿の際は、ここを明確にして検討されることをおすすめいたします。 【活用例2】動的リターゲティング広告導入で3倍の効果を上げる アマゾンのオススメ商品みたいな広告がでてくる…！？ これは動的リターゲティング広告と呼ばれるリターゲティング広告です。 DSPのcriteoやGoogleの動的検索広告に代表される動的リターゲティング広告は、その商品・サービスを見た人に、その商品の広告やそれに近しい商品の広告を出すことができます。 商品ごとにリターゲティング広告を実施するため、広告の費用対効果が非常に良い傾向があります。 事例（3-1）人材ポータルサイト(通常のリターゲティング対比) 事例（3-2）賃貸ポータルサイト(通常のリターゲティング対比) 上記の事例のように、通常のリターゲティングと比べると非常に高い成果を上げています。 動的リターゲティング広告は商品数が多い通販サイト、情報数が多い不動産ポータルサイトや人材ポータルサイトを運営している企業様に適した配信手法です。 欠点はデータフィードを使用するため設定が複雑なのと、出稿に最低UU数の制限があることですが、最近ではデータフィードを使わずに動的リターゲティング広告が出せるDSPが登場しているため、その敷居が下がってくるのではないかと思います。 【活用例3】タグマネジメントツールで特定ユーザーへ効果的な広告配信を 特定サイトに来た人だけじゃなくて、サイト内で特定の動きをした人を追いかけたい…。そんな要望を叶えるのがタグマネジメントツールや、アクセス解析を利用したリターゲティングです。 ユーザーを分析することによって、サイトに来る人を追い回すだけではなく、ページ下までスクロールした人や、特定部分にマウスオーバーした人などを指定して広告を出すことができます。 事例（4）ページに来訪したユーザーと、ページ来訪かつスクロールしたユーザー対比 上記のとおり、獲得単価が半額程度に改善できております。 しかし、詳細過ぎる設定を加えてしまうとリーチできるユーザーが極端に減ってしまうため、細かすぎる設定はおすすめできません。 上記の事例で獲得率が倍以上になっているのに関わらず、獲得数がそこまで増加していないのは、ユーザーを絞り込んだことによって、配信母数が減少してしまったためです。 当施策を実施するのであれば、比較的アクセス数が多いサイトで実施するべきです。 そうでないと、獲得効率を最適化することはできますが、配信するユーザーのリーチ数は減ってしまうことを念頭においてください。 【活用例4】クロスセル、商品再購入を用途とするリターゲティング広告 商品購入したユーザーに違う商品や、再度買ってもらうように広告を出稿したい…。 クロスセル的手法や、商品の再購入を促すCRMのような使い方もリターゲティング広告では可能です。商品購入者のみをターゲティング、広告配信を実施するということが、リターゲティング広告を活用すれば可能です。 事例（5）健康食品通販で未購入ユーザーとリピートユーザーでリマーケティングを実施した場合 リピート率の多い商品を取り扱っている企業様であれば当施策はとても有効で、通常通りリターゲティングを実施するよりも獲得効率は良くなると考えられます。 結論 リターゲティング広告がいかに有用で、様々な用途と可能性がある広告か、お分かりいただけたでしょうか。 リターゲティング広告はサイトに来た人を単純に追い回すだけの広告だけではなく、いろいろな種類、設定方法、活用法があります。 自社サイトにアクセスしてきたユーザーを確実に商品購入、リードに繋げるため、上記事項を念頭において、ぜひリターゲティング広告を利用してみてください。

しかし、他の社内コミュニケーションツールとの違いや、Talknoteならではのメリットがよくわからない方も多いのではないでしょうか。そこで今回は、トークノート株式会社に、機能の詳細について伺ってきました。本記事を読めば、「Talknote（トークノート）」の使い方や特徴、気になる料金までご紹介します。 また、Talknoteを導入した企業の事例もあるので、自社の業界・業種、規模などと比較しながご覧いただければ、社内コミュニケーションツールがどのようなメリットをもたらしてくれるか、イメージしやすいでしょう 社内コミュニケーションを活性化！|エンゲージメントクラウド「Talknote」資料ダウンロード（無料） ※本記事はトークノート株式会社提供によるスポンサード・コンテンツです。 「Talknote（トークノート）」とは？1．コミュニケーション基本機能2．HR機能会社紹介：トークノート株式会社導入実績「Talknote（トークノート）」の特徴メッセージグループHR機能アクションリズム解析オーバーワーク検知コミュニケーションボリューム「Talknote（トークノート）」で課題を解決！導入事例3選【事例1】情報伝達のスピードが3倍に「丸亀製麺（トリドールホールディングス）」【事例2】公私混同を防ぎ、働きやすい職場を実現「KIREIMO（ヴィエリス）」【事例3】離職率10% 低下、売上18%増加に成功「四十八漁場（エー・ピーカンパニー）」初期導入支援料金体系（PR）サービス資料・事例ダウンロード 「Talknote（トークノート）」とは？ 「Talknote（トークノート）」は、社内のコミュニケーションを活性化させるエンゲージメントクラウドです。ただのコミュニケーションツールとは違い、独自の人工知能を用いて、Talknoteを利用する従業員のアクセス情報を解析し、オーバーワークをしていないか、業務に対するモチベーションが落ちていないかなどを予測します。 さらに、専任のコンサルタントによる初期導入支援・運用サポートで、自社の課題や社風に合わせて、グループ設計、利用ルールを構築。最適なコミュニケーションがおこなえるように、徹底サポートします。 主に2つの機能があります。 1．コミュニケーション基本機能 チャット、タスク管理、絞り込み検索など、業務をスピーディーかつ効率的におこなうためのコミュニケーション機能です。 2．HR機能 Talknote独自の人工知能でコミュニケーションのデータを分析することで、社員間のコミュニケーション量や会社への興味・関心度を可視化し、社員の戦力化、離職防止、効果的な昇進・昇格管理が可能になります。 ※特許取得の独自機能 特徴・類似サービスとの違い チャットだけでなはない、2種類のコミュニケーション機能独自のHR機能で、人材の離職やメンタルヘルスを防ぐ。導入時に専任コンサルタントが導入サポート 会社紹介：トークノート株式会社 Talknoteを提供しているトークノート株式会社は設立して8年になります。 代表の小池は、トークノート設立以前、飲食店を6店鋪、成果報酬型の求人サイトを運営していました。しかし、ある時を機に、社員20名が一度に退職し、経営難に追い込まれました。 その原因は、コミュニケーション不足。 規模の拡大に合った最適なコミュニケーションを取る事ができず、気付いたときには、組織が機能していない状況でした。 この失敗から、社内コミュニケーションを促進させるツールがあれば、多くの企業の役に立つに違いないと考え、自身の経験を活かし2010年にトークノート株式会社を設立し、翌年にエンゲージメントクラウド 「Talknote（トークノート）」をリリース。おかげさまで、現在1,000社以上に利用されています。 導入実績 「Talknote（トークノート）」は、さまざまな業界で導入されています。 「Talknote（トークノート）」の特徴 「Talknote（トークノート）」の主なコミュニケーション機能を紹介します。「メッセージ」と「グループ」を用いた2つのコミュニケーションスタイルが実現できます。 メッセージ 「メッセージ」ではチャット形式でやりとりできます。離れた社員とも対面で会話しているような、圧倒的にスピーディーなコミュニケーションが可能になります。 コミュニケーションコストを減少し、さらに生産性が向上されます。 グループ 「グループ」では、Facebookのように一つの投稿に対してコメントを重ねてコミュニケーションが取れる機能で、伝えたい情報に応じて、関連するメンバーにその情報を共有できます。 チャットのような流れの速いコミュニケーションではなく、じっくり議論を進めたい場合や、今後も会社の資産として残しておきたい情報を共有する場合に、活用できます。 また、タイムライン機能で自分に関連するグループの投稿を時系列で追うことができるので、一目で会社の動きが分かります。 その他にも、タスク機能、ファイル機能、絞り込み検索機能など快適なコミュニケーションをおこなうための機能が揃っています。 HR機能 アクションリズム解析 社員の離職意向などに繋がる可能性のある気持ちの変化を早期に発見する機能です。アクセス時間や投稿量といったTalknoteの利用データを一定期間解析し、利用者個々の仕事におけるリズムを見つけます。「Talknoteへのアクセス時間が著しく減っている」もしくは、「投稿量が本来、業務に必要とされる量から著しく減少している」とするならば、業務への意欲が減退している可能性が高いと推測できます。 そんな時は、いち早く人事担当者、もしくは管理者にアラートを送信します。早期に状況を確認するなどの対応をとることで、優秀な人材の離職を未然に防ぐという仕組みです。 ※2017年12月「アクションリズム解析」特許を取得（特許第6259947号）しました。 オーバーワーク検知 「Talknote（トークノート）」は業務と密接に結びついたサービスのため、Talknoteへのアクセス時間帯をもとに社員の状況を把握できます。Talknoteにログインしている時間が規定の勤務時間より長く続いた場合、十分な睡眠が取れていない可能性があります。 反対にログイン時間が著しく減っている場合は、会社への興味関心、モチベーションが低下している可能性があります。 そのような場合に、いち早く人事担当者もしくはそのメンバーの上長にアラートを送信します。早期に状況を確認することで、人材の離職やメンタルヘルスを防ぐことができます。 コミュニケーションボリューム Talknoteで「誰が」「誰と」「どれくらい」メッセージの送受信をしているのか、上位10位まで閲覧でき、プロジェクトメンバー間や上司・部下間でどの程度のやり取りが交わされているかを定量的に把握できます。 それによって、コミュニケーションが著しく少ない部署やプロジェクトへの具体的なコミュニケーション改善指示が可能になります。 Talknoteの紹介資料ダウンロードはこちら（無料） 「Talknote（トークノート）」で課題を解決！導入事例3選 【事例1】情報伝達のスピードが3倍に「丸亀製麺（トリドールホールディングス）」 株式会社トリドールホールディングスホームページ 讃岐釜揚げうどん「丸亀製麺」を中心に、さまざまな飲食ブランドを運営している株式会社トリドールホールディングスの事例です。国内で約1500店舗、海外で約530店舗を展開しています。 メールによる非効率なコミュニケーションにより、現場の状況を把握しにくくなり、プロジャクト進行にも支障が生じていました。 「Talknote（トークノート）」導入後、情報共有スピードが3倍、店舗から上がってくる情報量も3倍になりました。また、Talknoteが仮装会議室のような議論の場となり、会議の数が3分の1まで削減されました。 参考：エンゲージメントクラウド「Talknote」公式サイト　株式会社トリドールホールディングス 【事例2】公私混同を防ぎ、働きやすい職場を実現「KIREIMO（ヴィエリス）」 KIREIMO（株式会社ヴィエリス）ホームページ 「すべての女性をもっとキレイに」を経営理念に、全身脱毛サロン【KIREIMO / キレイモ】を全国に45店舗展開中（2018年10月現在）。クチコミ数は業界No.1であり、モデル・タレント・アイドルも多数ご来店をしています。（出展：http://kireimo.jp/） 以前は、社内でもLINEを使用していましたが、プライベートアカウントを使用していたため、仕事とプライベートが公私混同している状況でした。さらに、膨大な情報量をチャットで共有するうちに確認やコメントが追いつかず、ただ報告するだけの一方通行のやりとりになっていました。 Talknoteを導入した結果、仕事とプライベートにメリハリをつけ、働きやすい環境になりました。また、情報が整理されて共有がスムーズになったことで、作業の簡略化が実現し、スタッフの帰宅時間が早くなりました。 参考：エンゲージメントクラウド「Talknote」公式サイト　株式会社ヴィエリス 【事例3】離職率10% 低下、売上18%増加に成功「四十八漁場（エー・ピーカンパニー）」 株式会社エー・ピーカンパニーホームページ 地鶏料理店「塚田農場」や海鮮居酒屋「四十八漁場」など国内外含め全10ブランド全260店舗を展開しています。2012年に、東京証券取引所マザーズに上場し、翌年には東証一部に市場変更しました。 立ち上げ当初から業績不振が続いていた海鮮居酒屋「四十八漁場」では、現場の戦力をあげるための施策を探していました、 そして、もともと社員のみで利用していたTalknoteをアルバイトスタッフまで導入。 会社の理念や方向性、メニューだけでなく200種類を超える魚種の情報や日本酒の知識を現場にまですべて共有しました。 その後、接客の質、商品への感情移入度が向上し、売上が18%向上（TV放映含む）、リピート率は8%向上。当事者意識が醸成され、アルバイトの離職率が10%低下し、正社員化は15%増加に成功しました。 参考：エンゲージメントクラウド「Talknote」公式サイト　株式会社エー・ピーカンパニー 企業によって活用方法や導入効果はさまざまです。 自社の場合には、どのような活用方法になるのか知りたいという方は、資料請求・お問いあわせいただければ、自社に沿った活用事例を詳しくお伝えできます。 Talknoteの事例ダウンロードはこちら（無料）...

国内Wi-Fiモード、海外Wi-Fiモード、スマホモード、らくらくモードを利用できる1台4役のデバイスで、料金プランは5分までの音声通話が無料＋データ容量20GBのプランは月額3,278円。端末代は実質無料です。 今回は実際にエックスモバイルのスマートWiFiを使ったレビューをお届けします。 モバレコ × Broad WiMAX キャンペーン OSにAndroidを搭載し、Google PlayストアからAndroidアプリをダウンロード可能。LINEも利用できます。通常の「スマホモード」に加えて、大きなボタンでアプリが押しやすく電話やメール、LINEなど各種機能やアプリにアクセスしやすいシニア向けの「らくらくモード」も備えます。 モバイルWi-Fiとして利用したい場合は、ホーム画面で「Wi-Fiモードアプリ」をタップするだけ。面倒な事前設定が不要で、すぐにタブレットやPCなどをインターネットに接続可能。 Wi-Fiモードのホーム画面には、大きくて見やすい電波レベルや接続台数、残りのデータ容量等が表示されるほか、カンタンにWi-Fiに接続できるQRコードも利用できます。 モバイルWi-Fiモードに移行した後も、スマートWiFi本体で着信を受けて通話できるなど、スマートフォンとしての利用を継続できるため、家族でインターネットをシェアする時にも便利です。 対応地域は日本を含む95カ国。海外旅行や海外での出張用にSIMカードを契約・購入したり、モバイルWi-Fiをレンタルするといった面倒な手続きや追加費用なしで海外で利用できます。使用する回線は、国内の音声通話はドコモ回線とデータはKDDI回線です。海外では現地の通信事業者に自動で切り替わります。 気になる料金は事務手数料が無料、本体代は実質無料。プランは料金やデータ容量の異なる3種類から選べます。詳細は次の項目を参照してください。 なお、困った時にサポートを受けたり、料金プランや速度などを事前に相談したり、実機を見れる（一部店舗のみ）店舗が全国で100店以上営業しています。 なお、家族など誰かとペアで申し込むと二人にそれぞれ5GB/月が永久無料でプレゼントされます。 オプションは1,650円で通話かけ放題の「かけたい放題フル（スマートWiFi）」や440円の留守番電話、330円のキャッチホン、自然事故、破損、落下等、水没、偶然の事故による故障をサポートする660円の「端末補償600」、396円のフィルタリングサービス「i-フィルター forマルチデバイス」が用意されています。 なお、データを使い切った場合は、翌月まで通信速度が128kbpsに制限されます。海外の場合は1日上限1GBまで。速度制限を解除するオプションは用意されていません。 スマートWiFiの料金には、5分以内の通話定額が料金に含まれているため一見高く見えますが、5分以内の通話定額込みの料金はpovoやLINEMOと同じ水準です。 いずれもデータくりこし・家族割なし、通話定額の通常料金は同じですが、端末代金は実質無料で、ペアで申し込むと二人にそれぞれ5GB/月が永久無料でプレゼントされる点はスマートWiFiならではです。 それでも画質を自動設定にしたYouTubeは映像が止まることなく再生が可能。「動画のビットレート数の5〜6倍の通信速度であれば再生状況が安定する」と案内しているNBA Rakutenでもたまに再生が止まるもののおおむね快適にライブ配信を楽しめました。 なお、NBA Rakutenでは高画質（540p）のビットレートが2.6Mbpsのため、通信速度が受信時13〜16Mbps計測していれば高画質でも安定して視聴できます。 メリット①：端末が無料でもらえる スマートWiFi最大のメリットは実質無料で端末がもらえることです。 ガラケーからスマートフォンに買い替えたい人やこれからスマートフォンを使い始める人のなかには数万円〜数十万円を支払って端末を買いたくないという人もいるかもしれません。そういった人にとって端末が無料でもらえるのは嬉しいポイントです。 後述しますが、端末のスペックは数年前のエントリーモデルレベルなので、とりあえずスマホがどういうものか長期にわたって使いたい人やスマートフォンにこだわりがない人向けの端末です。 メリット②：店舗サポートあり エックスモバイルは全国で100店舗以上を構えています。同じ料金水準のpovoとLINEMOは申し込みやサポートはオンラインのみですが、スマートWiFiは相談から契約後まで一連のサポートを店舗で受けられます。 メリット③：解約事務手数料なし 最大のメリットは解約事務手数料です。2年縛りなどと表現される解約事務手数料がある事業者も存在していますが、スマートWiFiをいつでも解約にかかる解除料金がかかりません。 ただし、端末代金の割引は1,650円×24回となっていますので、24ヶ月以上は利用しないと端末代金が実質無料にならないので、注意が必要です。 デメリット①：端末の動作はもっさり 無料でもらえるスマートWiFiは、Android 11搭載でGoogle Playストアにも対応しているため、多くのAndroidアプリを利用できますが、プロセッサはMediaTekのHelio P22、メモリは4GBのため、操作に対する反応がよくないーーいわゆるもっさりな端末です。 アプリを切り替える際にサムネイルが表示されないことが多数あり、ポケモンGOを試しにプレイしましたが、ストレスを感じるほどのレスポンスの悪さです。ただし、プレイした中ではポケモンGOはもっさりしましたが、パズドラなどの軽めのパズルゲームはそこまでストレスを感じませんでした。 なお、指紋認証がないため、毎回パターンやパスコードを手打ちする必要があります。 無料でもらえる端末の動作はもっさりのため、ゲームなどには不向きですが、緊急連絡用やちょっとしたメールのやりとりなど、これからスマホデビューする小中学生であれば十分。大きなボタンで操作しやすい「らくらくモード」も搭載しているため、ガラケーからスマートフォンへの移行を考えているシニア層にもおすすめできます。 なお、2022年3月31日のサービス終了に伴ってauの3G携帯電話、3Gスマートフォン、au VoLTE非対応の4Gスマートフォンは使用できなくなります。なるべくお金をかけずにスマートフォンに移行したい人も検討してみてはどうでしょうか。 メリット デメリット スマートWiFiがおすすめな人 通信速度や上限50GBの料金プランを考えると、スマートWiFiを固定回線代わりに使用するのではなく、外出先などでタブレットやノートPCをネットに繋ぐ時のチョイ利用が最適だと思います。 端末代金が実質無料のため、スマホデビューするお子様やガラケーからの乗り換えに負担少なく行えます。ぜひ検討の参考にしてみてください。

パソコンからiPhoneにファイルを送りたい！ そんな場合はブラウザからicloud.comにサインインし、ファイルをiCloud Driveにアップロードすれば、OKです。 簡単な操作なので、覚えてくと便利です！ パソコンからiPhoneにファイルを送る それでは実際にファイルを送ってみましょう。 まずはブラウザで「icloud.com」にアクセスしましょう。 https://www.icloud.com/ iCloudへサインインしましょう。 Apple ID を入力し、Enterキーを押します。 続いて パスワード 入力し、Enterキーを押しましょう。 2ファクタ認証を有効にしている場合は デバイスに届いた「確認コード」を入力しましょう。 このブラウザを信頼しますか？このブラウザを信頼できるものとして選択すると、次回サインイン時に確認コードの入力が不要になります。 「信頼する」をクリックしましょう。 iCloudです。 「iCloud Drive」をクリックします。 iCloud Drive です。 上部の「↑」アイコンをクリックしましょう。 iPhone に送りたいファイルを選択し 「開く」をクリックしましょう。 すると、このようにiCloud Drive にファイルがアップロードされます。 iPhone/iPad の使い方や設定はこちらをご覧ください。 このようにパソコンでアップロードしたファイルがiPhoneに送られています。 iPhone/iPad の使い方と設定